Loox est une application sur la plateforme shopify qui donne la possibilité de mettre des avis et « reviews » sur ses pages de vente, avec des photos, des étoiles et des commentaires. Le fait d’utiliser Loox vous permettra de gagner sur vos pages de vente de la crédibilité et de rassurer vos futurs clients et visiteurs. C’est à mon sens la meilleure application d’avis de produits qui peut provenir d’aliexpress ou autres et qui s’intègre facilement tout en étant responsive. De plus, Loox permet d’envoyer automatiquement un message à vos clients afin qu’ils rédigent un avis sur le site.
Qu’est ce que loox et ses fonctionnalités ?
Les différents consommateurs ont plus confiance quand ils voient les photos et les critiques qu’aux arguments marketing. Ainsi, utilisez Loox pour la collecte des critiques photos, susciter en vous la confiance des clients et améliorer les ventes !
Au moment où les acheteurs font la visite de votre boutique, vous devez impérativement faire en sorte qu’ils aient confiance en vous. L’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir est d’inclure des preuves sociales telles que des revues de produits ou des témoignages. Cependant, les évaluations textuelles de produits ne pourront pas satisfaire les attentes. En effet, les clients veulent voir l’avantage de l’utilisation de votre produit par de vraies personnes comme eux.
Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs de votre marque, renforcez votre confiance et stimulez vos ventes avec des critiques de photos.
Voici les caractéristiques et fonctionnalités principales :
- Configuration en un clic.
- Importez des critiques de produits (même avec des photos) de n’importe quelle source. Super pratique pour importer les critiques AliExpress (nombre illimité de produits).
- Conçu sur mesure – Fonctionne avec n’importe quel thème, mobile et 100% responsive.
- Envoi automatique des demandes de review sur votre site à vos clients.
- Offrez un rabais aux évaluateurs – Incitez-les à ajouter une photo à leur évaluation.
- Courriels entièrement personnalisés – Votre nom, votre logo, votre sujet et votre texte.
- Personnalisation – Définissez le calendrier des demandes de révision par courriel, les questions du formulaire de révision, les couleurs des widgets, la police, la taille et la position des widgets.
- Modération – C’est vous qui décidez quels commentaires seront publiés.
- Répondre aux examens – Ajouter une réponse publique aux examens publiés.
- Critiques textuelles – Soumettre une critique sans photo, avec la possibilité d’en ajouter une plus tard.
- Référencement en ligne – Affichez les avis et évaluations sur les résultats de recherche grâce aux Rich Snippets.
- Google Shopping Integration – Afficher les évaluations sur la liste des annonces de produit.
- Partage d’avis sociaux – Les avis photos sont parfaits pour inspirer vos fans.
- Widget d’évaluation – Affiche l’évaluation des étoiles sur les pages de la collection et plus haut sur les pages des produits.
- Happy customers page – Afficher tous vos commentaires dans un seul endroit.
- The Loox Popup – Revues pertinentes en surface pendant que les visiteurs naviguent.
- Encadré Critiques – Accès facile à toutes les critiques avec un bouton flottant sur le côté de votre écran.
- Accueil critiques carrousel – Présentez vos meilleures critiques.
- Traduction – Disponible en anglais, français (Avis), allemand (Bewertungen), espagnol (Reseñas), portugais (Avaliações), italien (Recensioni), russe (Отзывов), turc (Yorum) et néerlandais.
- Conforme au RGPD.
- Libre accès pour les magasins de développement.
- Excellent SAV.
- Collectez les commentaires via Facebook Messenger.
- Intégration Klaviyo – Collecter les avis et automatisez les flux de travail.
Loox vous facilite donc la vie pour mettre en ligne des avis et gagner la confiance de vos visiteurs !
Les autres fonctionnalités de loox?
Sur shopify, loox est une référence pour la plupart des e-commerçants. En effet, loox permet aux clients de laisser les avis sur votre plateforme après avoir réalisé leur achat. Ainsi, l’avantage principal de loox est qu’il donne aux acheteurs la possibilité de donner les avis sur le site sous forme de photo. Par conséquent, les acheteurs qui ont été satisfait de votre boutique deviennent pour vous de vrai porte-parole.
La rapidité de l’installation
Après l’installation de l’application avec shopify app store, elle passe directement sur votre shop. De plus, vous n’avez pas besoins de compétences particulières dans le domaine du développement web pour l’installation de loox. En effet, selon le langage de votre thème, il vous suffit d’aller dans les paramètres pour mettre votre application en français.
Le design
L’application a un design très beau et attrayant. De plus, il vous offre le choix entre une large gamme de thèmes différents. Vous pourrez ainsi choisir un thème selon votre préférence et selon le rendu de celui-ci sur un ordinateur, un téléphone ou sur une tablette.
Modérer les avis
Les avis ne sont pas tous automatiquement publiés sur votre site. En effet, vous pouvez faire le choix de poster sur votre site internet seulement les avis qui ont un nombre d’étoile plus important. Ainsi, en choisissant cette configuration vous serez obligé de faire la validation des avis de façon manuelle sur le dashboard. Ainsi, ils apparaitront pour chaque visiteur de la plateforme internet.
Obtenir des avis par mail
L’application loox vous permet d’envoyer un mail programmer à chacun de vos visiteurs pour qu’ils puissent donner leurs avis sur le produit acheté ou le service rendu. Ainsi, vous vous assurez que le client est bien rentré en possession de son produit et vous pouvez par la même occasion en profiter pour lui demander de donner son avis par rapport au produit.
Pourquoi placer des avis avec Loox sur sa boutique en ligne et ses pages de vente ?
Si vous doutez encore de la puissance des avis et des photos, pensez simplement à cela : préférez vous acheter un produit dont vous avez vu la publicité sur Internet ? Ou plutôt celui qu’un ami vous a recommandé ? Bien entendu, vous optez pour du bouche à oreille. La recommandation Loox avec la photo du produit qui est intégrée directement dans l’avis permet de rassurer la personne, comme si une connaissance, un autre acheteur qui a passé le pas venait lui dire » regarde, j’ai reçu ce produit, il est conforme et très bien « .
Personnellement, je n’achète plus aucun produit sur internet si je ne trouve pas d’avis certifiés et des photos du produit ou mêmes des vidéos ! En effet, c’est une preuve puissante :
- De sérieux de la part de la boutique en ligne qui livre donc des produits qui sont conformes.
- Qui permet de montrer que d’autres visiteurs sont devenus clients et ont franchis le pas.
- Pour donner un site plus dynamique et frais, au goût du jour et qui n’est pas abandonné
Ainsi, si vous lancez un produit en vente, je recommande de ne jamais oublier de mettre des avis avec des photos comme loox le permet. Le grand avantage de loox par rapport à la concurrence comme alireview ou ryviu est que ce dernier est 100% responsive, automatisable facilement et fonctionne avec tous les thèmes shopify et bien entendu tous les éditeurs de landing page comme gempages, shogun ou le formidable zipify !
Quels sont les tarifs et prix de loox ?
L’application loox offre à ces utilisateurs plusieurs plans. En effet, vous avez le plan basique mensuel de 9,99 dollars et le plan entreprise mensuel de 99,99 dollars. Par ailleurs, vous avez aussi l’option avancées de 29,99 dollars par mois et la formule pro à 59,99 dollars par mois. De plus, loox vous donne une période d’essai de 14 jours d’utilisation gratuite.
Loox : Quel avis sur loox reviews ?
Plusieurs raisons expliquent l’utilisation de loox reviews. Dans un premier temps, la rapidité de l’application est ce qui marque le plus. En effet, on constate une réduction du temps de chargement des pages des sites lorsque loox est installé sur ceux-ci. Pour améliorer votre SEO, la vitesse à laquelle votre site fait son chargement est un critère très important. Dans un second temps, la possibilité de faire l’importation des avis en CSV est aussi une raison qui favorise l’utilisation de loox. En effet, avec la multitude de produits disponibles dans votre boutique, mettre des avis sur chaque article vous sera très gourmand en temps. Ainsi, l’application loox vous permet de faire l’exportation directe de vos avis à partir d’un CSV. Dans ce cas, il est plus facile et plus rapide de faire l’ajout des différents avis sur un grand nombre de produits à la fois.
Cette fonctionnalité de loox est celle qui fait vraiment la différence. Par ailleurs, loox vous offre une double preuve sociale. Ceci grâce à l’une de ses fonctionnalités. La première preuve sociale réside dans la possibilité offerte aux visiteurs de voir si d’autres personnes ont déjà réalisé des achats sur votre site. Ceci grâce notamment aux différents avis présents dans votre fiche de produits. L’autre preuve sociale de loox consiste à vous permettre d’afficher sur votre site, des pop-ups. Ceux-ci montrent à vos différents visiteurs des avis de clients ayant déjà fait des achats sur votre site. Par ailleurs, loox permet aussi d’intégrer des Rich snippets. Ces derniers représentent les résultats de Google ayant été enrichi. Ainsi, le nombre d’étoiles de votre produit sera affiché sur votre boutique lorsqu’elle apparaitra comme résultat d’une recherche.
Comment configurer loox ?
Dans un premier temps, vous devez procéder à l’installation de l’application. Pour cela, vous devez vous rendre sur la page d’installation de l’application loox. Ensuite, vous allez cliquer sur l’onglet « add app ». Vous bénéficiez ainsi de 14 jours gratuits d’utilisation offerte. En effet, le grand avantage avec loox est sa facilité à être configuré. Le principe de configuration est simple. Il suffit de suivre des étapes précises dans les paramètres. Voici les parties à prendre sérieusement en compte au niveau de la configuration de l’application loox.
Review request email
Pour avoir un timing parfait de l’email, je vous conseille de procéder à une configuration sur 28 jours. Ainsi, ceci vous permettra d’avoir une certaine marge. Dans ce cas, vous éviterez de demander un avis au client avant que celui-ci n’entre en possession de son produit. Toutefois, même si le temps de la livraison est court, le mieux est de vous donner un court délai pour prévoir un éventuel retard. De plus, pensez à activer à travers l’option « review request email » et « to yourself » l’approbation des différents avis. Ainsi, vous allez éviter la réception des avis de certains clients à caractères indésirables ou des concurrents.
Discount
La configuration dans discount donnera la possibilité à loox d’envoyer à un client ayant donné leur avis des codes de réduction. Ce que je vous conseille le plus, c’est d’attribuer un pourcentage supérieur aux promos présentes sur la boutique. Cependant, veiller à limiter le temps du code promo pour inciter le client à faire l’achat.
Review reminder
Ici, vous mettrez une offre de réduction comme sujet si le client n’a pas mis un avis. Toutefois, le pourcentage de la réduction sera modifié par rapport aux différents paramètres que vous aurez définis dans « Discount ».
Ambassador
L’option ambassador est seulement unique à l’application loox. Elle fait recours au marketing de réseau. Dans ce cas, vous avez la possibilité de demander directement aux clients de faire le partage des avis. En échange du partage, vous offrez une réduction à leurs amis.
Conclusion
L’application loox est une des premières applications à installer sur votre site internet. En effet, avoir des avis sur votre plateforme peut être d’une très grande utilité pour amener les visiteurs hésitants à acheter vos produits. Je vous invite donc à l’installer sur votre site internet. Par ailleurs, loox représente une valeur fiable si vous avez un objectif à long terme. Avec un investissement assez minime vous aurez des résultats très satisfaisant. La particularité de l’application se retrouve aussi à travers les nombreuses fonctionnalités qu’elle offre à ses utilisateurs. Mis à part les fonctionnalités, elle offre un grand nombre d’avantages aux utilisateurs avec une apparence très attrayante. De plus, l’application loox est compatible avec bon nombres d’applications comme Facebook, Twitter, Google shopping, Aftership, Recart, Klaviyo, Smile.io et beaucoup d’autres applications utiles.
