Google Analytics : Guide complet pour suivre votre activité

Le volume de données fournies par Google Analytics en fait un élément essentiel de la boîte à outils en ligne de tout gestionnaire de site Web ou spécialiste du marketing. Dans ce guide Google Analytics pour les débutants, nous aborderons certaines des choses cruciales que vous devez savoir sur cet outil, notamment : Qu’est-ce que Google Analytics ? Pourquoi avez-vous besoin de Google Analytics ? Comment configurer Google Analytics ?

Qu’est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics - Ce qu'il faut savoir
Google Analytics – Ce qu’il faut savoir

Google Analytics est la principale plateforme d’analyse permettant de suivre les performances d’un site ou d’une application. En fait, elle fait partie d’une gamme d’outils fournis par Google, dont Google Search Console et Google Tag Manager. En outre, La plateforme vous fournit une image complète de la performance de votre site.

Elle recueille une grande quantité de données et les traite intelligemment. Elle génère ensuite des rapports pour vous présenter ces données. Ces rapports vous permettent d’obtenir des informations essentielles sur votre site et les personnes qui le visitent.

Qui peut utiliser Google Analytics ?

Tout personne ou entreprise ayant une activité en ligne peut faire usage de Google Analytics. Pour cela, il suffit simplement de créer un compte Google afin d’utiliser Google analytics. Il en existe deux versions. La première est la version gratuite utilisable par n’importe qui en ligne. La deuxième est la version payante nommée Google Analytics Premium, qui offre des fonctionnalités beaucoup plus poussées pour mieux identifier les données.

Pourquoi avez-vous besoin de Google Analytics ?

Vous pouvez utiliser Google Analytics à des fins très diverses. Dans la section ci-dessous, nous allons passer rapidement en revue trois des applications les plus courantes de Google Analytics.

Pour le marketing

Les informations que vous pouvez obtenir à partir des rapports d’analyse peuvent être essentielles pour améliorer votre marketing. En effet, les données recueillies peuvent vous aider à répondre à toute une série de questions sur vos efforts de marketing :

– Quelle quantité de trafic est dirigée vers votre site par les différents canaux marketing ?

– Quels sont les sites Web qui renvoient le plus de visiteurs ?

– Où vivent les visiteurs de votre site ?

– Quel est le taux de conversion des visiteurs provenant de différents canaux ?

Les réponses à ces questions vous aideront à mieux adapter vos efforts de marketing. Par conséquent, elles peuvent vous indiquer les canaux dans lesquels investir et ceux dont il faut s’éloigner. Elles peuvent également vous aider à mieux définir votre public cible, parmi bien d’autres informations utiles.

Améliorer la performance du site

Les rapports d’analyse sont également l’endroit idéal pour en savoir plus sur votre site et les personnes qui l’utilisent. Dans ce domaine, les questions auxquelles la plateforme vous aide à répondre sont encore plus nombreuses :

– Lesquelles de mes pages reçoivent le plus de trafic ?

– A quel moment les visiteurs arrêtent-ils la navigation et quittent le site ?

– Quelle est la vitesse de chargement des pages de mon site ?

– Les temps de chargement sont-ils plus longs pour les visiteurs utilisant des appareils mobiles ?

Ce type d’informations vous donne des pistes pratiques pour améliorer les performances de votre site. Au lieu d’un objectif vague d’amélioration du trafic, vous pouvez vous fixer un objectif plus concret. Tenez par exemple, si les données indiquent que le trafic sur votre site est en croissance, vous pouvez vous fixez l’objectif d’inciter à un plus fort taux de trafic. Cela pourrait vous amener à produire davantage et surtout de faire une bonne promotion des productions.

Des analyses pour faciliter votre référencement

Les informations fournies par Google Analytics sont également précieuses pour votre référencement. Cette plateforme permet de répondre à toute une série de questions sur la façon dont les utilisateurs trouvent votre site et interagissent avec lui :

– Quel est le trafic de recherche de votre site ?

– Quelles sont les pages de destination qui reçoivent le plus de trafic ?

– Quelles requêtes de recherche les visiteurs utilisent-ils pour trouver votre site ?

– Quel est le taux de rebond de votre site pour les visiteurs provenant de différentes sources ?

En matière de référencement, comme dans beaucoup d’autres domaines, l’information est le pouvoir. Plus vous en savez sur les visiteurs de votre site et votre public cible, mieux c’est. Google Analytics est une plateforme qui fournit une pléthore de données. Accédez aux bons rapports et évaluez-les, et cela peut contribuer à augmenter le retour sur investissement de vos efforts de référencement.

Comment Google collecte des données ?

Le premier élément de Google Analytics est la collecte de données. En fait, la plateforme peut recueillir un large éventail de données sur votre site et la façon dont les visiteurs l’utilisent. La nature exacte des données collectées sera abordée en profondeur ultérieurement. Elles comprennent notamment :

– Le nombre de visiteurs de vos pages.

– la provenance des visiteurs sur vos pages.

– la manière dont ces visiteurs progressent sur votre site.

– Ce que les visiteurs font sur vos pages.

– Comment les visiteurs interagissent avec les éléments de vos pages.

– Le temps que les visiteurs passent sur vos pages.

– À quel stade de la visite les utilisateurs quittent votre site.

Google Analytics utilise un simple code JavaScript pour recueillir toutes ces données. Vous obtenez ce code lorsque vous configurez Analytics pour votre site Web, comme nous l’expliquerons plus loin. Le code est ajouté à chaque page et place un cookie dans le navigateur de chaque visiteur du site. Le cookie envoie ensuite un message à Google Analytics qui signale chaque interaction de l’utilisateur avec votre site.

Quels types d’actions sont répertoriés par Google Analytics ?

Google Analytics fonctionne avec trois types de résultats différents :

1.           A chaque visite de votre page, il donne des informations sur les visiteurs telles que l’appareil et le navigateur utilisés par les visiteurs. Vous pouvez également savoir lesquelles de vos pages ils visitent.

2.           Les actions effectués par un visiteur sur votre site. Il peut, par exemple, remplir un formulaire, cliquer sur un lien, faire un commentaire ou lire une vidéo.

3.           Les transactions : Achats, vente ; ces résultats peuvent contenir des informations telles que les pages que le visiteur a consultées avant d’acheter. Des informations plus directes, telles que les produits qu’il a achetés ou le montant de ses dépenses, sont également fournies.

Présentation des données 

Google Analytics ne vous présente pas les données brutes que la plateforme collecte. Elle traite d’abord les données et génère ensuite des rapports. La première étape du traitement des données est la séparation des données par utilisateurs et par sessions.

– Données relatives aux utilisateurs – Il s’agit des données relatives aux différents visiteurs de votre site. Google Analytics crée un ID utilisateur unique et aléatoire pour chaque nouveau visiteur de votre site. Si le même utilisateur revisite votre site Web à l’avenir, Analytics reconnaît l’ID utilisateur.

Il sera alors enregistré comme un visiteur “de retour” ; cela ne fonctionne que s’il utilise le même appareil. Le processus peut être détourné s’il efface votre cookie du cache de son navigateur.

– Données de session – Une session est une période de temps qu’un utilisateur passe sur votre site. Elle commence par un hit de page lorsque l’utilisateur visite le site et se poursuit jusqu’à ce qu’il quitte finalement le site. Au cours de chaque session, Analytics recueille un grand nombre de types différents de données de session.

Ces données de session comprennent les pages visitées, les actions effectuées et le temps passé sur votre site. En fait, vous pouvez utiliser ces données pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs du site. Elles peuvent être essentielles pour comprendre les performances du site, comme nous le verrons plus loin.

Génération de rapports par Google Analytics

Les données traitées par Google Analytics vous sont présentées sous forme de rapports. Il s’agit de représentations visuelles des données. Elles sont conçues pour faciliter l’identification des modèles et l’acquisition de connaissances. Après tout, les éléments visuels sont réputés être plus efficaces pour transmettre des idées complexes. Voici, par exemple, un rapport indiquant le nombre d’utilisateurs d’un site sur une période donnée :

Google analytics - Rapport
Google analytics – Rapport

Tous les rapports de Google Analytics affichent une combinaison de dimensions et de métriques. Il est important de savoir ce qu’est chacun d’entre eux pour comprendre ce que les différents rapports vous disent.

Les métriques et dimensions dans Google Analytics

Les dimensions sont des attributs de base des données collectées. La “région”, par exemple, est une dimension qui peut être fournie pour les données relatives aux utilisateurs. Elle vous indique de quelles régions proviennent les utilisateurs du site.

Les Métriques sont des mesures quantitatives, elles vous indiquent le nombre de quelque chose. La métrique “Sessions”, par exemple, vous indique le nombre de sessions qui ont eu lieu sur votre site au cours d’une période donnée.

Google Analytics crée une série de rapports par défaut. Nous en examinerons plusieurs en détail plus tard. Vous pouvez également créer des rapports personnalisés qui combinent différentes dimensions et mesures.

Toutes les dimensions et métriques ne peuvent pas être combinées dans des rapports. Ils ont chacun ce que l’on appelle un “champ d’application”, c’est-à-dire le niveau auquel leurs données sont collectées. Les différents champs d’application sont les suivants : “niveau de l’utilisateur”, “niveau de la session” et “niveau des résultats”. Seules les dimensions et les mesures de la même portée peuvent être combinées.

Comment configurer Google Analytics

La mise en route d’Analytics est simple et agréable. Vous devez d’abord configurer un compte Google. Si vous utilisez déjà Gmail, Google Drive ou d’autres outils, vous en avez déjà un. Sinon, il est facile d’en créer. Une fois que vous avez un compte, connectez-vous et vous pourrez commencer à configurer GA et à ajouter Google Analytics à un site Web. Pour commencer rendez-vous sur le site  :

Le graphique ci-dessus provient de la page d’accueil de Google Analytics. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur le bouton commencez les mesures. Vous accédez alors à une page où vous devez fournir des informations sur vous-même et sur l’utilisation que vous comptez faire d’Analytics :

Etapes Google Analytics
Etapes Google Analytics

Cette partie du processus n’est pas plus compliquée que de suivre les instructions à l’écran. Une fois que vous avez choisi un nom de compte et fait quelques choix de base, vous sélectionnez ensuite ce que vous voulez mesurer.

La dernière étape du processus de configuration du compte consiste à saisir les détails exacts du site que vous devez suivre. Une fois que vous aurez créé votre compte Analytics, vous pourrez ajouter jusqu’à 50 sites différents à suivre. Pour l’instant, saisissez l’URL que vous souhaitez lier à votre compte.

En cliquant sur le bouton de création, votre compte Analytics sera opérationnel. Il vous fournira également votre code de suivi pour le site que vous avez choisi de suivre. Ce code de suivi est ce qui permet à Google Analytics de collecter les données des visiteurs de votre site. Votre prochaine tâche consiste à ajouter le code à votre site.

Comment ajouter Google Analytics sur votre site web ?

Vous devez ajouter votre code de suivi à chaque page de votre site Web. Ou du moins à chaque type de page de votre site. En ajoutant le code à l’en-tête ou au pied de page, vous pouvez ajouter le code à l’ensemble de votre site.

Le code de suivi doit être ajouté juste après la balise < Head > de votre fichier d’en-tête. Si vous avez construit votre site à l’aide de fichiers HTML, cela signifie que vous devez ajouter la balise à ces fichiers. Par contre, si vous utilisez un CMS comme WordPress, vous pouvez également avoir la possibilité d’installer Google Analytics via un plugin. Si vous recherchez “Google Analytics” sur la page des plugins WordPress, vous trouverez toute une série d’options (lisez les avis avant de choisir). Ensuite, tout ce que vous avez à faire est de suivre les instructions pour installer le plugin.

Une fois votre compte Google Analytics configuré et le code de suivi ajouté, vous êtes prêt à commencer. Analytics commencera immédiatement à suivre les données. Pendant que vous attendez que les données du site s’accumulent, il y a quelques autres fonctions d’Analytics qui valent la peine d’être configurées.

Conseil pratique : Analyser l’activité de vos rivaux

L’utilisation de Google Analytics peut vous aider à bien maîtriser de nombreux aspects de votre site. En effet, ils peuvent vous aider à améliorer votre contenu et à affiner votre marketing, tout en apportant de nombreuses autres améliorations. La maîtrise de vos concurrents est un autre aspect qui peut vous aider.

C’est précisément ce que vous pouvez faire avec l’outil Semrush Traffic Analytics. Cet outil pratique vous permet de visualiser et de suivre les métriques des sites de vos rivaux. Beaucoup de ces mesures sont similaires à celles que Google Analytics vous permet de mesurer pour votre propre site. L’outil peut vous fournir un large éventail d’informations précieuses, tant sur vos concurrents les plus proches que sur votre niche en général.

La fonction Top Pages de Semrush Traffic Analytics, par exemple, est l’une des plus utiles. Elle vous aide à comprendre comment les différentes zones du site d’un concurrent fonctionnent. Vous pouvez voir les visites uniques que chaque page reçoit, ce qui vous permet d’obtenir de nombreuses informations utiles.

Market Explorer, quant à lui, vous donne un aperçu de l’ensemble de votre secteur d’activité. Il vous montre qui sont vos concurrents et fournit des détails plus généraux sur la niche. Vous pouvez voir, par exemple, comment la saisonnalité affecte votre secteur. Vous pouvez également explorer les canaux de commercialisation les plus pertinents pour votre marché.

D’autres parties de l’outil sont tout aussi utiles. Vous pouvez vérifier le degré de chevauchement entre l’audience de votre site et celle de vos rivaux. Vous pouvez même obtenir une vue détaillée de la provenance du trafic d’un concurrent. En plus de ce que Google Analytics vous apprend sur votre site, ces détails peuvent réellement vous aider à faire progresser votre entreprise.

Conclusion

Au regard de tout ce qui précède, vous êtes maintenant prêt à exploiter les données de Google Analytics au service de votre site. En effet, vous avez dorénavant une bonne idée des différentes façons dont vous pouvez l’utiliser pour aider votre site. De l’ajustement des campagnes de marketing à l’amélioration du contenu du site, Analytics peut vous aider dans de nombreux domaines.

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