Pour de nombreuses marques, et pas seulement pour les boutiques de dropshipping sur Shopify, la page « À propos de nous » ou « notre histoire » est un élément de faible priorité à côté de tout ce qui figure sur la liste des choses à faire pour le lancement. Une page « À propos de nous » dans Shopify est plus qu’une page secondaire à remplir avec du contenu générique « juste parce que ».
Le contenu de cette page remplit un certain nombre de rôles, allant de l’amélioration du marketing de recherche organique à la définition du ton de votre marque et de ce qu’elle représente.
Bous allons voir comment ajouter une page « À propos de nous » dans Shopify. Nous allons également examiner ce que sont ces pages, l’anatomie d’une page « À propos de nous » et des conseils pour s’assurer que votre page « À propos de nous » contribue à transformer les visiteurs en clients.
Qu’est-ce qu’une page « À propos de nous » et quelle importance ?
Une page « À propos de nous » est un ensemble d’informations sur votre boutique Shopify qui se concentre sur les principaux points de vente ou l’histoire de votre marque. Elle présente votre position de vente unique, raconte une histoire et vise à faire une impression durable auprès des clients qui veulent en savoir plus. Elle permet de rassurer et de montrer votre visage, une identité qui existe et qui permet d’éviter de penser que votre site est une arnaque.
Les acheteurs qui ne connaissent pas votre marque veulent en savoir plus sur les personnes à qui ils donnent leur argent. La confiance est un facteur énorme dans les achats en ligne et vous feriez mieux de croire qu’un client fera ses recherches s’il s’inquiète de faire des achats avec une nouvelle marque.
En fait, 52 % des visiteurs de la page d’accueil d’une marque utiliseront la page « À propos de nous » pour en savoir plus sur une entreprise.
Un client potentiel doit pouvoir consulter votre page À propos de nous dans Shopify et utiliser ces informations pour prendre une décision d’achat en toute confiance.
Que doit contenir la page « À propos de nous » ?
Le contenu d’une page « À propos de nous » varie considérablement, car les entreprises et les secteurs d’activité sont différents. Votre public, votre personnalité et celle du propriétaire, vos produits, votre secteur d’activité, etc. sont autant de facteurs qui déterminent le contenu de votre page « À propos de nous ».
Cela dit, il existe une approche stratégique pour créer une bonne page « À propos de nous » pour le commerce électronique. Pour le commerce électronique, vous souhaitez que votre contenu réponde à un certain nombre d’objectifs :
- Communiquer l’histoire de votre marque.
- Résumer le modèle commercial de votre marque.
- Humaniser votre marque avec vos visages et ceux de votre équipe.
- Utiliser un contenu persuasif et engageant.
- Décrire votre client idéal et comment vous allez l’aider.
- Montrer les avantages de travailler avec vous pour améliorer la confiance des clients.
Ce que vous incluez variera, mais gardez à l’esprit que les visiteurs s’attendent à trouver certains types d’informations. En fait, une étude de Huff Industrial Marketing a demandé aux répondants de peser les atouts du contenu de la marque qui ont un impact sur la crédibilité.
Bien que plusieurs des contenus énumérés puissent et doivent être inclus dans une page « À propos de nous », notez que « à propos des informations et des biographies des équipes » est jugé assez ou très important par rapport à d’autres contenus. Les visiteurs veulent savoir qui vous êtes !
Lorsque vous créez votre page « À propos de nous » dans Shopify, assurez-vous que votre public ne se contente pas d’apprendre à vous connaître, mais qu’il sache aussi pourquoi il devrait acheter chez vous.
Ainsi et à mon sens, les critères les plus importants pour ajouter cette page qui est obligatoire sont :
- De mettre une vidéo ou une image de vous, votre local, votre équipe.
- Raconter pourquoi vous avez lancé cette entreprise.
- Montrer des témoignages et comment vous avez changé la vie de vos clients.
On peut considérer cette page comme une garantie de votre image et du lien de confiance que vous établissez avec votre clientèle.
Comment ajouter une page « À propos de nous » dans Shopify
Pour ajouter une page « À propos de nous » dans votre magasin Shopify :
- Étape 1 : Connectez-vous à votre tableau de bord administratif
Accédez à votre tableau de bord d’administration en vous rendant sur la page de connexion du compte Shopify. Entrez les informations de connexion que vous avez utilisées lors de la configuration de votre boutique. Entrez vos identifiants de connexion - Étape 2 : Cliquez sur « Boutique en ligne » dans le menu de gauche. Lorsque vous cliquez sur cette option, la navigation administrative de votre magasin s’ouvre. Cliquez sur le lien « Pages » dans la navigation pour voir les pages actuelles de votre magasin et pour ajouter de nouvelles pages. Cliquez sur le lien « Pages.
- Étape 3 : Cliquez sur « Ajouter une page ». Si vous créez votre première page « À propos de nous » dans Shopify, cliquez sur le bouton bleu « Ajouter une page » pour ouvrir le nouveau créateur de la page. Cliquez sur le bouton bleu « Ajouter une page » pour ouvrir le nouveau créateur de la page.
- Étape 4 : Ajoutez votre contenu et donnez un nom à votre page. Cliquer sur « Ajouter une page » ouvre l’éditeur visuel. Cet éditeur a une fonctionnalité limitée avec seulement quelques champs que vous pouvez utiliser pour créer votre page « À propos de nous » dans Shopify.
- Étape 5 : Enregistrer la page. Lorsque vous avez fini d’ajouter du contenu, assurez-vous de cliquer sur « Enregistrer » en haut pour éviter de perdre votre travail. Si vous laissez la visibilité « Visible », votre contenu sera considéré comme étant en direct lorsque vous cliquerez sur « Enregistrer ». Notez que si vous ne mettez pas de lien vers la page, par exemple dans votre menu, les visiteurs ne pourront pas accéder facilement à ce contenu. Cependant, les moteurs de recherche peuvent toujours indexer le contenu et l’afficher en recherche organique même s’il n’est pas lié à votre menu.
- Étape 6 : Ajoutez la page à votre menu. Pour que votre page À propos de nous dans Shopify soit visible par les visiteurs, vous devez l’ajouter à votre menu. Pour ce faire, ajoutez votre nouvelle page à votre menu. Cliquez sur Navigation dans le menu de gauche. Cliquez sur le menu que vous souhaitez modifier. Il s’agit généralement du « Menu principal ». Cliquez sur le menu Dans la page de menu, vous verrez les éléments de menu actuellement visibles dans votre navigation. Cliquez sur « Ajouter un élément de menu » pour ajouter un nouveau lien ou une nouvelle page au menu principal de votre magasin.
De cette manière, vous obtiendrez une page à propos de nous ou notre histoire présent dans le menu du header, donc en en tête. Vous pouvez faire de même en répétant l’opération pour le menu du footer en bas de page.