Qu’est ce que shopify POS ?

4.4
(950)

Shopify POS veut dire “point of sale” ou “point de vente” et permet aux boutiques physiques d’utiliser shopify pour gĂ©rer et suivre leurs ventes. Actuellement une des plateformes de vente en ligne les plus populaires, Shopify est un acteur majeur du secteur du commerce Ă©lectronique depuis 2005. Si la sociĂ©tĂ© devait son succĂšs initial aux ventes en ligne, en 2013, les fondateurs Tobias LĂŒtke, Daniel Weinand et Scott Lake ont dĂ©cidĂ© de se diversifier dans le monde de la vente au dĂ©tail.

Offrant une structure de prix raisonnable, une conception intuitive et un systĂšme de support client complet, Shopify POS a pris d’assaut le monde de la petite entreprise. Comme son logiciel parent, cette application est facile Ă  naviguer, Ă  configurer et Ă  utiliser. Toutefois, il a Ă©tĂ© crĂ©Ă©  spĂ©cifiquement pour le commerce de dĂ©tail en ligne et certaines amĂ©liorations sont possibles en termes de fonctionnalitĂ©. Comme dans la plupart des entreprises Ă  la pointe de la technologie, Shopify met Ă  jour son produit en permanence, en corrigeant rapidement et efficacement les failles de son systĂšme.

Si le commerce Ă©lectronique doit devenir une partie importante de votre entreprise, Shopify mĂ©rite un long examen. Le PDV est conçu pour ĂȘtre synchronisĂ© avec sa plate-forme de commerce Ă©lectronique et, mĂȘme en tant que produit autonome, le PDV se dĂ©marque avec certains des meilleurs logiciels du marchĂ©. C’est un systĂšme que vous pouvez mettre en service en quelques minutes et qui ne prĂ©sente que trĂšs peu de dĂ©fauts, Ă  l’exception d’un mode hors connexion moins que stellaire. Et si vous n’avez pas besoin d’une gestion des stocks ou de rapports extrĂȘmement robuste, c’est extrĂȘmement abordable.

CZ et Frank Houbre de Binance dans la crypto-monnaie

Quels sont les prix de shopify pov ?

Shopify n’est en aucun cas la structure de prix la plus simple; chaque plan est fourni avec des taux, des fonctionnalitĂ©s et des add-ons de carte de crĂ©dit diffĂ©rents, et les abonnements couvrent toutes les tailles d’entreprise, des plus petites entreprises de dĂ©tail aux dĂ©taillants de niveau entreprise. Il existe cinq options de tarification:

Plan Lite 

  • 9 $ / mois
  • Pas de magasin en ligne
  • Taux des cartes de crĂ©dit personnelles de Shopify Payments de 2,7% + 0 Âą
  • Doit utiliser les paiements Shopify comme passerelle
  • Produits illimitĂ©s
  • Appareils illimitĂ©s
  • Support 24/7

Plan Shopify de base 

  • 29 $ / mois
  • Boutique en ligne
  • Taux des cartes de crĂ©dit personnelles de Shopify Payments de 2,7% + 0 Âą
  • Taux de carte de crĂ©dit en ligne Shopify Payments de 2,9% + 30 Âą
  • Doit utiliser les paiements Shopify comme passerelle
  • 2 comptes du personnel
  • Produits illimitĂ©s
  • Appareils illimitĂ©s
  • Support 24/7
  • RĂ©seaux de vente Facebook, Pinterest et Twitter

Plan Shopify 

  • 79 $ / mois
  • Boutique en ligne
  • Taux des cartes de crĂ©dit personnelles de Shopify Payments de 2,5% + 0 Âą
  • Taux de carte de crĂ©dit en ligne Shopify Payments de 2,6% + 30 Âą
  • Frais supplĂ©mentaires pour la passerelle de paiement externe de 1,0%
  • 5 comptes de personnel
  • Produits illimitĂ©s
  • Appareils illimitĂ©s
  • Support 24/7
  • RĂ©seaux de vente Facebook, Pinterest et Twitter
  • Rapports professionnels
  • RĂ©cupĂ©ration du chariot abandonnĂ©

Plan Shopify avancé

  • 299 $ / mois
  • Boutique en ligne
  • Taux des cartes de crĂ©dit personnelles de Shopify Payments de 2,4% + 0 Âą
  • Taux de carte de crĂ©dit en ligne Shopify Payments de 2,4% + 30 Âą
  • Frais supplĂ©mentaires pour la passerelle de paiement externe de 0,5%
  • 15 comptes de personnel
  • Produits illimitĂ©s
  • Appareils illimitĂ©s
  • Support 24/7
  • RĂ©seaux de vente Facebook, Pinterest et Twitter
  • Cartes cadeaux
  • Rapports de profession
  • GĂ©nĂ©rateur de rapport avancĂ©
  • Frais d’expĂ©dition calculĂ©s par des tiers

Shopify Plus

  • Shopify Plus est la solution d’entreprise pour les grandes entreprises. Pour plus d’informations sur ce plan, vous devrez contacter Shopify.

Les prix indiquĂ©s ci -- dessus n’incluent pas la taxe de vente . Shopify offre un rabais de 10% pour les participants Ă  un plan annuel et de 20% pour les participants Ă  un plan biannuel. Chaque niveau de tarification est accompagnĂ© de la possibilitĂ© d’ajouter le «forfait dĂ©tail» pour 49 dollars supplĂ©mentaires par mois; cela inclut les intĂ©grations matĂ©rielles et certaines fonctionnalitĂ©s supplĂ©mentaires telles que les comptes du personnel et les changements de registre.

Qui utilise Shopify pour vendre et créer des sites ?

Shopify offre une pĂ©riode d’essai gratuite de 14 jours. Aucune carte de crĂ©dit n’est requise pour l’essai. Vous n’avez pas besoin de signer de contrat Ă  aucun moment et il n’y a pas de frais d’annulation. Cela peut sembler difficile Ă  manier, mais si vous utilisez Shopify Payments, ce n’est pas si difficile Ă  comprendre. Pour les petites entreprises en dĂ©marrage, le plan de base vous offre un nombre dĂ©cent de fonctionnalitĂ©s pour un prix trĂšs abordable. Si vous ĂȘtes en expansion ou si vous avez dĂ©jĂ  une entreprise assez performante qui gĂšre un nombre plus Ă©levĂ© de transactions, vous voudrez l’un des plans les plus avancĂ©s et vous serez rĂ©compensĂ© par un taux de traitement plus bas.

Basé sur le cloud ou installé localement

Shopify est basĂ© sur le nuage et les magasins en ligne et l’inventaire sont hĂ©bergĂ©s sur les serveurs de Shopify. Cependant, lorsque vous vous connectez Ă  l’application TPV, la plupart de vos donnĂ©es sont tĂ©lĂ©chargĂ©es et stockĂ©es sur l’iPad lui-mĂȘme, ce qui vous permet de traiter les transactions en espĂšces sans connexion Internet. Cependant, vous ne pouvez pas traiter les transactions par carte ni accĂ©der Ă  votre base de donnĂ©es client. Vous ne pouvez donc pas affecter un client Ă  une transaction sans crĂ©er un profil entiĂšrement nouveau. En outre, vous ne pouvez pas accĂ©der du tout au point de vente si vous perdez votre connexion avant d’avoir eu la chance de vous connecter Ă  l’application. Et si vous vous dĂ©connectez de l’application avant que la connexion ne soit restaurĂ©e et que l’application ait une chance de se synchroniser en arriĂšre sur le cloud, vous perdrez toutes les donnĂ©es de transaction / client que vous avez collectĂ©es pendant la panne. Notez Ă©galement que, sur les appareils Android, vous ne disposerez d’aucune fonctionnalitĂ© hors connexion.

Bien que ce niveau de fonctionnalitĂ©s hors ligne ne soit pas exceptionnel (comparĂ© aux concurrents de Shopify), il est assez convenable pour que vous puissiez ĂȘtre en mesure de fonctionner plutĂŽt bien pendant une panne d’internet standard.

domaine spécifique ou boutique spéciale

Cette application a Ă©tĂ© crĂ©Ă©e spĂ©cifiquement pour le commerce de dĂ©tail et n’a pas Ă©tĂ© dĂ©veloppĂ©e pour ĂȘtre utilisĂ©e dans le monde des services alimentaires.

Taille de l’entreprise

Shopify POS est conçu de maniĂšre optimale pour les petites et moyennes entreprises de vente au dĂ©tail, mĂȘme s’il s’adresse de plus en plus aux grandes organisations (d’oĂč l’option Shopify Plus). L’abordabilitĂ© de Shopify et la facilitĂ© avec laquelle vous pouvez configurer votre activitĂ© de commerce Ă©lectronique le rendent attrayant pour les petits dĂ©taillants, mais les grandes entreprises peuvent toujours trouver certaines des fonctionnalitĂ©s manquantes dans ses forfaits plus avancĂ©s.

Configuration matĂ©rielle et systĂšme d’exploitation requise

Si vous utilisez le systĂšme de point de vente uniquement pour votre magasin physique, tout ce dont vous aurez besoin, c’est d’un iPad. Techniquement, vous pouvez Ă©galement configurer votre boutique en ligne avec un iPad, Ă  condition que vous disposiez d’une connexion Internet et d’un navigateur Web. Cependant, sans ordinateur, vous ne pouvez pas importer d’inventaire dans votre boutique en ligne ni mĂȘme exporter des rapports. Cela rend impossible de se fier uniquement Ă  un iPad. Shopify fournit un lecteur de carte gratuit, mais tous les lecteurs supplĂ©mentaires doivent ĂȘtre achetĂ©s. Le lecteur de carte Shopify peut accepter les paiements sans contact, par puce ou par balayage.

Si vous avez besoin d’un autre matĂ©riel, tel que des tiroirs-caisses, des imprimantes et des scanneurs de codes Ă  barres, Shopify propose une offre complĂ©mentaire Ă  utiliser avec l’application POS. Bien que les options sur le site soient quelque peu limitĂ©es, Shopify s’adapte plutĂŽt bien au matĂ©riel existant.

FacilitĂ© d’utilisation

Shopify POS se dĂ©marque en matiĂšre de design. Il est difficile d’envisager des points qui pourraient faire trĂ©bucher n’importe qui lors de la navigation dans le systĂšme. Une fois que vous avez ouvert l’application, vous pouvez vous dĂ©brouiller dans les fonctions de base avant et arriĂšre. La convivialitĂ© est la marque de fabrique de Shopify. Pour les marchands qui n’ont ni le temps ni le savoir-faire Ă  consacrer Ă  la formation, ce systĂšme devrait ĂȘtre attrayant. Je n’ai eu aucun problĂšme lors de la configuration de ma boutique en ligne ou de mon point de vente, et il Ă©tait trĂšs facile de gĂ©nĂ©rer des rapports, d’ajouter des clients (manuellement ou avec un glissement de carte), d’ajouter et d’importer des produits, de dĂ©finir des variantes et, en rĂ©alitĂ©, effectuer des ventes (en espĂšces, crĂ©dit et crĂ©dit magasin). J’Ă©tais prĂȘt Ă  y aller dans l’heure et je ne m’attendais pas Ă  ce que quelqu’un prenne plus de quelques minutes pour apprendre Ă  faire des ventes.

Évidemment, Shopify POS est conçu pour fonctionner de pair avec sa plate-forme de commerce Ă©lectronique. Si vous avez dĂ©jĂ  un magasin Shopify, votre inventaire sera automatiquement synchronisĂ© avec le point de vente. Vous pouvez ensuite dĂ©cider si vous souhaitez pouvoir vendre tous vos produits de la mĂȘme maniĂšre ou les sĂ©parer en achats en magasin uniquement ou en ligne uniquement. Si vous ne possĂ©dez pas de magasin Shopify, vous devez ajouter votre inventaire au back-end, Ă©lĂ©ment par article (je ne le suggĂ©rerais que si vous ne disposez que de quelques produits) ou par importation au format CSV. Les deux mĂ©thodes sont faciles, mais la premiĂšre demande Ă©videmment un peu plus de temps que la derniĂšre. Vous avez la possibilitĂ© d’ajouter des photos et de classer vos produits par catĂ©gories, telles que la couleur, la taille, le matĂ©riau, le style, etc. Vous pouvez inclure tous les dĂ©tails que vous souhaitez, y compris les balises pour Internetrecherches. Il est facile d’ajouter de nouveaux produits et les taux d’imposition sont dĂ©finis automatiquement en fonction de votre emplacement.

Il existe un autre moyen important pour lequel ce logiciel de point de vente excelle dans le domaine de la convivialitĂ©: l’application mobile Shopify. L’application vous permet de gĂ©rer votre magasin directement Ă  partir d’un appareil mobile et peut tout gĂ©rer: ajouter des Ă©lĂ©ments et tĂ©lĂ©charger des photos, modifier les prix et contacter les clients par tĂ©lĂ©phone ou par courrier Ă©lectronique.

Caractéristiques

Vous pouvez trouver une liste complĂšte des fonctionnalitĂ©s du point de vente Shopify  ici . Les fonctionnalitĂ©s sont divisĂ©es en plusieurs catĂ©gories.

CaractĂ©ristiques de paiement :

  • Accepter deux options de paiement ou plus : Shopify POS vous permet de fractionner des offres et d’accepter plus d’un type de paiement en une seule transaction. C’est une fonctionnalitĂ© assez pratique, crĂ©Ă©e spĂ©cialement pour traiter le client inĂ©vitable qui veut payer en partie avec de l’argent comptant ou diviser son paiement entre deux cartes de crĂ©dit.
  • Cartes-cadeaux : Vous pouvez crĂ©er vos propres cartes-cadeaux, Ă©changeables en magasin ou en ligne. Ces cartes peuvent ĂȘtre envoyĂ©es par courrier Ă©lectronique aux clients demandeurs ou simplement imprimĂ©es sur votre imprimante de reçus.
  • Options de paiement personnalisĂ©es : La possibilitĂ© de gĂ©nĂ©rer des options de paiement personnalisĂ©es (chĂšques personnels, piĂšces d’or, lettres de garantie, etc.) est l’une des fonctionnalitĂ©s les plus intĂ©ressantes de Shopify POS. Vous pouvez Ă©galement donner aux clients la possibilitĂ© d’effectuer un paiement partiel sur leurs achats et / ou de permettre des dĂ©pĂŽts ou une mise en rĂ©serve.
  • Remboursements et crĂ©dit en magasin : Shopify POS permet d’octroyer du crĂ©dit en magasin dans les cas oĂč vous ne souhaitez pas rembourser d’argent selon le mode de paiement utilisĂ© Ă  l’origine par le client.
  • Plusieurs canaux de vente : Vendez en ligne via Shopify ou depuis votre propre site web. Avec la fonctionnalitĂ© «Bouton d’achat», vous pouvez intĂ©grer un lien qui permettra aux clients d’acheter vos produits via votre site WordPress, Tumblr, Wix, etc. rapidement et facilement. Vous pouvez Ă©galement vendre via Facebook, Twitter et Pinterest.

CaractĂ©ristiques de la caisse :

Meilleure chaßne youtube en français sur la crypto-monnaie.
  • Ventes personnalisĂ©es : vous pouvez ajouter des Ă©lĂ©ments de ligne personnalisĂ©s Ă  tout moment et au prix de votre choix. C’est un moyen idĂ©al d’intĂ©grer des articles spĂ©ciaux ou saisonniers Ă  votre stock habituel.
  • Remises : Shopify POS vous permet d’offrir des rĂ©ductions Ă  la caisse, en pourcentage ou en dollars. Ces remises peuvent ĂȘtre utilisĂ©es sur un seul article ou appliquĂ©es Ă  la totalitĂ© de la commande du client.
  • Registres portables : Ă©tant donnĂ© que Shopify POS rĂ©side sur votre iPad ou iPhone, il est facile de simplement apporter l’appareil Ă  votre client et d’accepter les nouvelles commandes n’importe oĂč. Il n’ya vraiment pas besoin de «caisse de sortie», un concept rĂ©volutionnaire pour un magasin de brique et de mortier.
  • Reçus personnalisĂ©s : vous pouvez personnaliser entiĂšrement vos e-mails et vos reçus imprimĂ©s et inclure des informations importantes telles que les horaires et les rĂšgles du magasin, les promotions spĂ©ciales et l’URL de votre boutique en ligne.
  • Calculs automatiques des taxes : Shopify POS calcule automatiquement la taxe de vente en fonction de l’emplacement de votre magasin. Vous pouvez Ă©galement dĂ©finir des taxes personnalisĂ©es pour des produits ou des commandes spĂ©cifiques, si nĂ©cessaire.
  • Adresses d’expĂ©dition : Il est possible de stocker l’adresse d’un client et ses coordonnĂ©es. Cela vous permet d’envoyer vos commandes plus tard.

CaractĂ©ristiques de gestion de magasin :

  • IntĂ©gration au logiciel de comptabilitĂ© : Shopify POS peut ĂȘtre intĂ©grĂ© Ă  un logiciel de comptabilitĂ© tel que QuickBooks et Xero. C’est un gain de temps Ă©norme et plus efficace que d’entrer manuellement.
  • Historique des commandes : vous pouvez obtenir un bon aperçu des opĂ©rations de votre magasin en affichant toutes les commandes passĂ©es (en magasin ou en ligne). Les historiques de commande peuvent ĂȘtre filtrĂ©s par client, produit ou date.
  • Plusieurs comptes de personnel : les plans Shopify POS plus avancĂ©s vous permettent de crĂ©er plusieurs comptes de personnel, chacun protĂ©gĂ© par un code PIN unique et sĂ©curisĂ©. Toutes les activitĂ©s du registre (et chaque commande) sont suivies par ces comptes, ce qui vous permet de surveiller attentivement les ajustements de la caisse et de suivre les changements de personnel au cours de la journĂ©e.
  • Profils clients : Vous pouvez crĂ©er automatiquement des profils clients dĂ©taillĂ©s chaque fois qu’une nouvelle commande est passĂ©e. Ces profils vous permettent de connaĂźtre les habitudes d’achat de vos clients et de suivre leurs habitudes d’achat. Les informations de contact de chaque client, ainsi que leurs historiques de commandes uniques, sont facilement disponibles et ces informations sont entiĂšrement synchronisĂ©es avec Shopify.
  • CrĂ©ation de rapports : Shopify POS fournit plusieurs outils d’analyse, notamment des tableaux de bord permettant de suivre les ventes, les commandes et les modĂšles de trafic. Les rapports sur les produits vous permettent de voir quels articles se vendent et lesquels stagnent sur vos Ă©tagĂšres. Vous pouvez Ă©galement examiner chaque vente et filtrer par membre du personnel, lieu, pĂ©riode ou client. Tous les rapports sont exportables et peuvent ĂȘtre convertis en feuilles de calcul ou envoyĂ©s Ă  un commis comptable.

Caractéristiques de gestion de produit:

  • Organisation du produit : Shopify n’impose aucune limite quant au nombre ou au type d’articles que vous pouvez vendre avec ce systĂšme de point de vente, et les produits peuvent ĂȘtre organisĂ©s de presque n’importe quelle maniĂšre (par catĂ©gorie, type, saison, vente, etc.). Vous pouvez mĂȘme crĂ©er des collections et trier les marchandises par fournisseur, prix et niveau de stock. Plus important encore, vous ĂȘtes en mesure de proposer de multiples options de taille, de matĂ©riau et de couleur pour vos produits, chacune avec ses propres prix, poids, numĂ©ro SKU, etc.
  • Gestion des stocks : Il est possible de gĂ©rer les stocks avec Shopify et de surveiller de prĂšs les inventaires. De cette façon, vous pouvez «arrĂȘter automatiquement de vendre des produits lorsque les stocks sont Ă©puisĂ©s».
  • Prise en charge des codes Ă  barres : Chaque produit peut ĂȘtre associĂ© Ă  un code Ă  barres existant (ou en ĂȘtre Ă©quipĂ© d’un nouveau). Cela accĂ©lĂšre considĂ©rablement le traitement des commandes des clients, car les articles peuvent ĂȘtre rapidement numĂ©risĂ©s Ă  l’aide d’un lecteur de codes Ă  barres sans fil.

Intégrations et add-ons

C’est un autre gros avantage, car Shopify a son propre app store  Vous y trouverez tout, des outils de comptabilitĂ© aux applications de marketing, de crĂ©ation de rapports, etc. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er votre propre application Ă  l’aide de l’API de Shopify. Gardez Ă  l’esprit que certaines des applications coĂ»tent en supplĂ©ment (ce qui peut s’additionner), mais vous ne manquerez pas d’options.

Processeurs de cartes de crédit compatibles

Le systĂšme de point de vente de Shopify est dĂ©jĂ  intĂ©grĂ© Ă  Shopify Payments, le processeur de services aux commerçants de la sociĂ©tĂ©. Le choix d’une passerelle externe lors de l’utilisation de Shopify POS n’est possible que sur le plan Shopify ou une version ultĂ©rieure, et vous ĂȘtes limitĂ© Ă  Authorize.Net ou Payeezy by First Data. L’exception est que vous utilisez du matĂ©riel externe non fourni par Shopify et que vous payez vos paiements par l’intermĂ©diaire de cette sociĂ©tĂ© tierce. Shopify vous incite dĂ©finitivement Ă  utiliser son propre processeur, que nous considĂ©rons souvent comme un drapeau rouge. Cependant, il est bon que vous ayez au moins la possibilitĂ© de choisir une autre solution et il ne semble pas y avoir trop de plaintes concernant Shopify Payments. De plus, ses tarifs sont compĂ©titifs.

En fonction du plan Shopify que vous choisissez, les tarifs en personne annoncĂ©s avec Shopify Payments vont de 2,4% Ă  2,9%. Comme je l’ai mentionnĂ© ci-dessus, Shopify POS est fourni avec un lecteur de carte Shopify gratuit qui s’insĂšre dans la prise casque de votre iPad; Des swipers supplĂ©mentaires peuvent ĂȘtre achetĂ©s sur le site Web si vous choisissez d’utiliser plusieurs iPad. Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© d’acheter un lecteur de carte Shopify capable d’accepter des paiements sans contact, Ă  puce ou par balayage.

Service Ă  la clientĂšle et support technique

Shopify offre un support technique gratuit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat, courrier Ă©lectronique et tĂ©lĂ©phone. Leur service client est gĂ©nĂ©ralement rapide et compĂ©tent et il n’est pas si difficile de joindre une personne vivante. Le service d’assistance par courrier Ă©lectronique n’est pas aussi rapide, mais a quand mĂȘme rĂ©pondu Ă  mes questions dans les 24 heures. Leur support de chat en direct est amical et utile, et selon mon expĂ©rience, un opĂ©rateur de chat en direct Ă©tait disponible (contrairement Ă  de nombreux autres sites qui vous invitent simplement Ă  laisser un message).

J’aime aussi le fait que Shopify vous permette de connaĂźtre votre temps d’attente actuel.

Si vous souhaitez comprendre ce que vous faites avant de contacter le support technique, Shopify dispose d’une base de connaissances Ă©tendue contenant des instructions bien Ă©crites pour vous guider dans la plupart des questions et problĂšmes. La plupart de ces instructions sont complĂ©tĂ©es par des captures d’Ă©cran, ce qui est toujours un avantage. L’UniversitĂ© Shopify propose Ă©galement de nombreux forums Ă  parcourir. Bien que la plupart des forums se rapportent au commerce Ă©lectronique, il en existe aussi pour les utilisateurs de PDV. Le site Web de Shopify contient une quantitĂ© incroyable d’informations, allant d’une encyclopĂ©die de termes Ă  des histoires de rĂ©ussite, voire mĂȘme Ă  quelques podcasts, si vous le souhaitez. Il est peu probable que vous trouviez tout cela pertinent, mais il n’y a pas trop d’informations.

Pour ceux qui souhaitent suivre Shopify sur les réseaux sociaux, la société dispose de comptes Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn, Google+, Pinterest et Snapchat.

Avis négatifs sur shopify pos

Les avis concernant Shopify POS sont généralement positifs, mais quelques thÚmes récurrents émanant de personnes mécontentes du produit:

  • Bugs: de nombreux clients se plaignent de bugs et d’erreurs perturbant leur expĂ©rience.
  • Inventaire: La fonctionnalitĂ© d’inventaire pourrait encore utiliser un peu de renforcement. Je voudrais au moins voir Shopify ajouter des alertes de faible stock. De nombreux clients citent la contrariĂ©tĂ© de Shopify dans ce domaine et estiment que les capacitĂ©s de stockage font dĂ©faut.
  • Remises: l’application de remises dans tout le magasin est un processus assez maladroit. Les remises doivent ĂȘtre appliquĂ©es manuellement – plus qu’un peu gĂȘnant si toute votre marchandise est en vente.
  • CoĂ»ts supplĂ©mentaires ou cachĂ©s:  certains clients n’aimaient pas avoir Ă  payer 40 $ de plus par mois pour les comptes du personnel, le suivi des ventes du personnel et les intĂ©grations matĂ©rielles. Ce sont de jolies fonctionnalitĂ©s POS standard qui devraient ĂȘtre automatiquement incluses (au moins dans les niveaux d’abonnement supĂ©rieurs). Quelques personnes se sont Ă©galement plaintes du fait que l’achat de certains ajouts nĂ©cessaires rendait le produit nettement moins rentable.
  • FonctionnalitĂ© hors ligne:  quelques clients se sont plaints de l’incapacitĂ© de Shopify POS Ă  traiter les cartes de crĂ©dit en cas de panne.
  • FonctionnalitĂ©s analytiques manquantes:  quelques Ă©tudes ont indiquĂ© que les rapports standard fournis avec l’application Ă©taient plutĂŽt basiques et que, mĂȘme avec un package avancĂ©, ils n’Ă©taient pas tout Ă  fait Ă  la hauteur des offres de la concurrence.

Commentaires positifs et témoignages

Les derniĂšres critiques positives disponibles en ligne mentionnent toutes les mĂȘmes choses: Shopify POS simplifie la gestion des entreprises et leur permet de mieux s’organiser. Un utilisateur a dĂ©clarĂ© que «tout se synchronise Ă  merveille et que les tarifs des cartes de crĂ©dit sont les plus bas que nous ayons vus.» Sans aucun doute, les abonnĂ©s de Shopify sont ravis de pouvoir intĂ©grer leurs magasins en ligne Ă  ce systĂšme de points de vente polyvalent. Voici les louanges communes:

  • SimplicitĂ©: la plupart des gens sont ravis de la facilitĂ© d’installation de Shopify POS et de cette formation en un tournemain. Il reçoit Ă©galement des notes Ă©levĂ©es pour sa convivialitĂ© globale et sa conception.
  • Options des applications: les clients apprĂ©cient vraiment la variĂ©tĂ© (et le nombre considĂ©rable) d’applications qui s’intĂšgrent Ă  Shopify POS, mĂȘme si certaines sont payantes.
  • Gestion des stocks:  les clients ont souvent constatĂ© Ă  quel point il Ă©tait facile d’importer des stocks et dans quelle mesure Shopify POS pouvait gĂ©rer une grande variĂ©tĂ© de produits.
  • Service Ă  la clientĂšle:  La majoritĂ© des commentaires ont vraiment apprĂ©ciĂ© la convivialitĂ© de l’Ă©quipe du service Ă  la clientĂšle et la rapiditĂ© avec laquelle elle a pu rĂ©soudre et rĂ©soudre les problĂšmes.

Verdict final

En fait, si vous aimez Shopify pour sa plate-forme de commerce Ă©lectronique, vous devriez au moins envisager le point de vente Ă©galement. De toute Ă©vidence, il se synchronise de maniĂšre transparente et est conçu pour le commerce Ă©lectronique, le tout Ă  un prix extrĂȘmement abordable. Shopify coche toutes les cases d’un systĂšme de point de vente avec une gestion des stocks et des rapports performants, ainsi qu’une interface extrĂȘmement simple et propre. Vous devez aller Ă  la recherche de certaines de ses intĂ©grations, mais vous ne manquerez pas d’options, mĂȘme si certaines d’entre elles peuvent augmenter considĂ©rablement le prix global. La fonctionnalitĂ© hors ligne de Shopify nĂ©cessite encore du travail et constitue l’un des rares domaines dans lesquels le PDV est Ă  la traĂźne, mais dans l’ensemble, il ya beaucoup Ă  aimer.

Si vous ĂȘtes un propriĂ©taire de commerce de dĂ©tail de petite Ă  moyenne taille et que vous recherchez un logiciel intuitif et peu coĂ»teux, ne cherchez pas plus loin. Shopify a crĂ©Ă© un systĂšme de point de vente capable de gĂ©rer les rapports, les fonctionnalitĂ©s de CRM et les cartes-cadeaux, avec un support technique gratuit 24h / 24, 7j / 7 et de nombreuses intĂ©grations supplĂ©mentaires. Franchement, il serait difficile de se tromper avec ce logiciel.

Aimez-vous ce blog ?

Cliquez sur 5 Ă©toiles pour noter !

Note moyenne 4.4 / 5. Nombre de votes 950

Soyez la/le premier(e) Ă  voter

Si vous avez trouvé ce post utile...

Suivez nous sur les réseaux sociaux

Laisser un commentaire