Aujourd’hui, il existe de nombreux Content Manager System (CMS), c’est-à-dire plateforme de gestion de contenu sur le marché. Ces différentes plateformes vous permettent de créer une boutique en ligne ou de lancer un site e-commerce. Chacune d’elle possède bien entendu des avantages et des limites. Parmi les différents CMS existants tels que Prestashop, Woocommerce, WiziShop, Magento, il existe un particulièrement connu pour le e-commerce. Il s’agit de Shopify. Pourquoi choisir Shopify CMS parmi tant d’autres ? Qu’a-t-il de si spécial ? Dans cet article, nous allons vous expliquer ce que c’est que Shopify, et les raisons pour lesquelles l’utiliser.
À propos de Shopify CMS
Shopify est une plateforme de commerce électronique Canadien créée en 2006. Il accompagne des milliers d’e-commerçants dans la gestion de leur activité au Canada, aux États-Unis, ou en Grande-Bretagne. Aujourd’hui, Shopify propose ses services dans plus de cent pays à travers le monde. CMS Shopify est une plateforme e-commerce fonctionnant avec le logiciel SaaS (Software as a Service). Pour ceux qui ne savent pas, il s’agit d’un modèle de distribution de logiciel fonctionnant via un hébergement Cloud. En d’autres termes, il s’agit d’un modèle d’usage commercial de logiciels. Avec ce modèle, ces logiciels sont installés sur des serveurs distants de l’appareil de l’utilisateur. Les applications sont donc hébergées par le fournisseur de service. SaaS est un logiciel différent d’un logiciel Open Source.
Shopify développe sa plateforme e-commerce en fonctionnant en mode SaaS. Cela signifie que vous n’avez pas besoin d’installer Shopify sur votre propre ordinateur pour pouvoir l’utiliser. Il est déjà installé sur des serveurs distants. De plus, il faudra prendre un abonnement pour utiliser Shopify CMS et garder son site e-commerce opérationnel.
Par ailleurs, Shopify CMS est une solution complète qui offre la possibilité de créer une boutique à l’aspect professionnel. Même sans compétences techniques, vous pouvez y arriver. Très intuitive et proposant de nombreuses fonctionnalités, cette plateforme s’occupe en réalité du volet technique de votre boutique. En plus de sa qualité et de ses nombreuses fonctionnalités, Shopify est également apprécié pour la simplicité de son interface.
Pourquoi envisager d’utiliser Shopify CMS plutôt que d’autres solutions ?
Voici quelques raisons qui vous amèneront à utiliser Shopify plutôt que d’autres CMS.
Utiliser Shopify CMS pour rapidement et facilement mettre en place une boutique
Shopify est un CMS facile à mettre en place et à utiliser. Sa prise en main facile est l’une des raisons pour lesquelles il est adapté aux débutants comme aux confirmés. Il permet de lancer facilement et rapidement une boutique en ligne sans se préoccuper de contraintes liées aux serveurs. Il propose un back-office soigné, ergonomique et assez intuitif, car tout est structuré de manière logique. Vous trouverez également une documentation complète et de nombreux tutoriels sur le site Shopify CMS. Par ailleurs, du back office, vous avez la possibilité d’ajouter des pages, de les modifier et de les rendre à l’image de votre entreprise. Cette plateforme e-commerce vous facilite la tâche en vous permettant de gagner du temps. Tout ce dont vous avez vraiment besoin, c’est d’un produit à vendre.
Utiliser Shopify CMS pour se libérer des contraintes techniques
Shopify offre la possibilité de lancer une boutique Shopify classique sans avoir aucune compétence technique. L’ensemble des logiciels, l’hébergement, les mises à jour et autres sont pris en charge par Shopify. Cela facilite la mise en place et le fonctionnement. Par ailleurs, l’offre d’hébergement de Shopify sera plus sécurisée que ce que vous pourriez obtenir sans aide. De plus, cela s’adapte facilement aux pics de trafic que vous pourriez recevoir. Tout ce qu’il vous restera donc à faire, c’est de concentrer vos efforts sur la vente.
Créer une boutique pro à l’image de votre entreprise
Shopify CMS propose plus de cent thèmes professionnels. Vous pouvez les modifier à votre convenance en personnalisant les codes HTML. Ainsi, vous changez l’esthétisme ou le design de votre magasin. Pour plus de personnalisation et pour vous démarquer de la concurrence, Shopify propose des thèmes payants. Les thèmes gratuits sont également beaux et vous permettent déjà de créer une boutique qui rend crédible votre e-commerce. Grâce à la version payante, vous avez accès à plusieurs templates, jolis et originaux.
Il faut aussi noter que Shopify est très réactif. Très optimisé, il s’adapte au m-commerce. L’objectif, c’est que les clients puissent visionner vos produits dans un format adapté. Ensuite, ils pourront effectuer l’achat des produits directement sur leur Smartphone ou tablette.
Utiliser Shopify CMS pour ses multiples fonctionnalités
Shopify propose un grand nombre de fonctionnalités pour vous permettre de développer votre commerce en ligne.
L’outil de gestion des stocks
Cette fonction est très utile et vous permet de suivre vos produits afin de ne pas tomber dans une rupture de stock. Mieux encore, cette fonctionnalité peut vous permettre de classer vos produits selon leur catégorie et d’attribuer des images à chaque article.
Récupération des paniers abandonnés
Cette fonctionnalité vous permet d’envoyer des e-mails de récupération de paniers à ceux qui ont abandonné des articles dans leur panier. Cela permet de leur rappeler de faire l’achat.
Intégration de widgets
Pour plus de diversités pour votre e-commerce, Shopify propose une multitude de widgets. Cette fonctionnalité de Shopify CMS vous permet de procéder à l’intégration de votre boutique Shopify dans n’importe quelle page sur le web. Autrement dit, vous avez désormais la possibilité de vendre vos produits à travers Shopify sans que vos clients n’aient à quitter votre site existant.
Fiche produit
Grâce au back-office de Shopify, vous pouvez facilement réaliser vos fiches produits en quelques minutes. Ce qui est plus intéressant, c’est que vous pouvez le faire même à partir de votre tablette ou de votre Smartphone.
L’historique des achats
Vous avez la possibilité d’avoir accès à des informations sur les commandes passées. En plus, grâce à un outil, gérer le profil des clients et analyser leur comportement d’achat devient possible. Cette fonctionnalité vous permet également de gérer les livraisons directes par l’intermédiaire d’une application, et aussi de personnaliser les e-mails que vous voulez envoyer à un client.
Des outils de SEO et de marketing
Avoir une boutique en ligne avec un beau design n’est pas suffisant. Il faut que les utilisateurs puissent la visiter. Pour optimiser votre référencement et vous rendre plus visible, Shopify met à votre disposition des outils de SEO. Ces derniers vous aideront à vous classer plus haut dans les résultats de recherche afin que les clients puissent vous trouver.
Côté marketing, l’App store de Shopify CMS vous donne accès à un éventail d’outils de marketing. Il s’agit notamment de l’intégration des réseaux sociaux. En fait, Shopify vous permet de vendre facilement sur Facebook et Instagram. Les personnes visées lors de vos campagnes publicitaires sur Facebook par exemple pourront commander vos produits sans quitter Facebook. De plus, vous pouvez lancer des campagnes de promotions et des codes promo. Les applications de marketing intégrées vous permettent de gérer toutes vos actions webmarketing : e-mailing, publicités Google Shopping, évaluation des produits, etc.
L’hébergement Web inclus avec Shopify CMS
En ce qui concerne l’hébergement, vous n’avez pas à vous inquiéter. Avec Shopify, l’hébergeur est inclus. Cela est compris dans les forfaits Shopify. De plus, avec l’hébergement de Shopify, vous n’avez plus à vous préoccuper de la vitesse de chargement de votre boutique. Vous bénéficiez en fait d’un hébergement de haute performance. Cela vous donne également droit au certificat SSL. Ainsi, les renseignements de vos clients et vos données commerciales seront sécurisés.
Plusieurs options de paiement
Shopify met à votre disposition de nombreux modules de paiement. La plateforme possède également sa propre solution de paiement. Il s’agit de Shopify Payments qui n’est pas disponible pour le moment dans tous les pays. Pour le marché francophone, la plateforme propose des solutions de paiement par portefeuille virtuel, carte de crédit, chèque, virement bancaire, etc. Vous pouvez ajouter les options de paiement depuis votre back-office. Votre activité pourra ainsi se développer parce que vous proposez des solutions de paiement adaptées à chaque marché.
Des offres adaptées aux besoins de votre entreprise
Shopify propose différents tarifs en fonction de vos besoins :
- Basic Shopify : vous permet d’utiliser un thème par défaut pour lancer rapidement votre site. Vous pouvez ainsi créer et vendre un nombre illimité de produits (29 $/mois).
- Shopify : permet de créer des codes de réduction, d’automatiser vos tâches, d’optimiser vos performances, de récupérer les paniers abandonnés, d’offrir des cartes-cadeaux, etc. (79 $/mois).
- Advanced Shopify : utile si vous avez un volume de vente élevé et un commerce de grande taille (299 $/mois). Avec ce plan, les frais de transaction baissent (0,5 %).
De plus, Shopify propose le plan Lite qui coûte 9 $/mois et permet de vendre exclusivement sur Facebook. Il y a également l’offre entreprise si votre entreprise a des besoins spécifiques. Par ailleurs, vous avez 14 jours gratuits pour profiter de la démo de votre site.
Utiliser Shopify CMS pour faire du dropshipping
Shopify est une plateforme réputée pour la création d’un site dropshipping. Ceux qui souhaitent se lancer dans le dropshipping peuvent le faire avec Shopify. Pour ce faire, il faudra télécharger l’extension Oberlo. Il s’agit d’un plugin appartenant à Shopify CMS. Une fois téléchargé et configuré, Oberlo permet de vendre uniquement des produits provenant d’AliExpress. Vous pouvez donc importer des produits directement depuis AliExpress dans votre boutique Shopify. Lorsque vous vendez vos produits, AliExpress se chargera de les expédier au client final. Pour télécharger l’application, vous pouvez vous rendre sur le Shopify App Store ou sur le site d’Oberlo.
Une multitude d’applications
La plateforme propose plusieurs applications gratuites et payantes. Celles-ci vous permettent d’imprimer des factures, de gérer des transporteurs, de simplifier la gestion des stocks, d’intégrer des adresses e-mail de nouveaux clients dans des listes de newsletters, etc. Au total, vous bénéficiez de 3 700 applications pour modifier votre site à votre guise.
Une assistance disponible à tout moment
L’assistance de Shopify est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Shopify CMS accorde une grande importance à l’assistance à la clientèle. Le temps de réponse du personnel de support à la clientèle est assez instantané, ce qui signifie que vous n’êtes jamais seul. Vous pouvez les contacter par téléphone, par courrier électronique ou par chat sur le web. De plus, il existe un certain nombre de forums et une documentation complète dans le centre d’aide de Shopify. S’efforçant de conquérir plus le marché francophone, Shopify met également à la disposition de ses commerçants des ressources en français disponibles dans le centre d’aide.
En résumé
La simplicité de l’interface, la diversité de plugins et les multiples fonctionnalités de Shopify CMS vous séduiront. Cette plateforme rend plus simple, rapide et facile la création de votre site e-commerce. Vous gagnez donc un temps considérable. Outre son interface simple et intuitive, vous n’avez pas d’hébergement à gérer. Vos clients, votre site et vos paiements sont sécurisés. En réalité, lorsque vous avez une boutique de commerce électronique, vous aurez affaire à des informations sensibles sur les clients, notamment les données de carte de crédit. Étant une solution hébergée, Shopify vous offre une fiabilité.
De par la diversité de ses offres, Shopify CMS s’adresse à n’importe quel type d’e-commerçants : particuliers ou entreprises, débutants ou confirmés. L’une des choses qui pourraient limiter votre choix d’utiliser Shopify, c’est bien entendu le prix mensuel de ses forfaits. Toutefois, cela devrait se comprendre en considérant la qualité des services proposés, le gain de temps exceptionnel pour la mise en place et l’hébergement du site, la gestion des mises à jour et d’autres paramètres.
Un autre point qui pourrait représenter un frein, c’est la solution propriétaire de Shopify qui n’est pas toujours adaptée à des besoins spécifiques. Même l’API de Shopify CMS offre la possibilité aux développeurs de créer des solutions spécifiques pour remédier au manque de fonctionnalités natives, une personnalisation plus avancée pourrait vous revenir chère. En réalité, pour une personnalisation plus poussée, vous devrez faire appel aux services d’un développeur spécialisé dans le shopify cms language Liquid. Quoi qu’il en soit, Shopify a l’avantage de s’adapter à tous les projets e-commerce.
