Facebook ads : guide pour obtenir des clients sur FB

La plateforme publicitaire de Facebook attire les convoitises. De plus en plus d’entrepreneurs se lancent. Malheureusement, le Gestionnaire de publicitĂ©s Facebook reste un outil complexe et peu intuitif. Facebook Ads vous donne la possibilitĂ© de vous lancer dans la publicitĂ©. C’est un moyen efficace et peu coĂ»teux pour offrir davantage de visibilitĂ© aux contenus d’une Page Facebook.

La publicitĂ© sociale est devenue en quelques annĂ©es seulement, un levier d’acquisition majeur. Cela parce qu’elle constitue l’un des canaux payants les plus efficaces pour gĂ©nĂ©rer des leads et de conversions en clients. De ce fait, la publicitĂ© Facebook Ads tient le haut du pavĂ©. Dans cet article, je vous montre comment faire pour obtenir des clients avec Facebook ads.

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La publicité sur les réseaux sociaux

Facebook ads
Publicité sur les réseaux sociaux

Le budget global dĂ©diĂ© Ă  la publicitĂ© sur les rĂ©seaux sociaux devrait doubler dans les cinq prochaines annĂ©es. La majoritĂ© des marketeurs spĂ©cialisĂ©s dans les rĂ©seaux sociaux voient Facebook comme la plateforme qui gĂ©nĂšre le plus de ROI (Retour Sur Investissement). Et ceci dĂ» aux campagnes payantes. Elles y sont particuliĂšrement efficientes et fonctionnent bien en B2B qu’en B2C.

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Les Facebook Ads sont dĂ©sormais trĂšs bien installĂ©es dans le paysage. On se demande mĂȘme s’il n’est pas trop tard pour grimper Ă  bord. En d’autres termes, s’il reste des opportunitĂ©s publicitaires. La rĂ©ponse est Ă©videmment “Oui”. La croissance de Facebook est continue. Tant en termes d’utilisateurs que de marchĂ©s, ce qui fait que vous avez tout pour prendre le train en marche et tirer le meilleur parti (payant) de ce rĂ©seau. À condition, bien entendu de savoir tirer profit des bonnes pratiques.

Facebook ads : qu’est ce que c’est ?

L’expression « Facebook Ads Â» veut dire la rĂ©gie publicitaire mise Ă  disposition des annonceurs par Facebook. C’est exactement comme les AdWords pour Google.

En effet, les Facebook Ads sont des publicités diffusées sur Facebook et sur des applications et sites partenaires. Ceci permet aux annonceurs de bénéficier de la force de frappe du réseau social le plus populaire au monde. Les utilisateurs se connectent beaucoup et à tout instant de la journée (au réveil, au travail, dans les transports, etc). Et ce, via tout type de support notamment un ordinateur, smartphone ou tablette.

Il faut ajouter Ă  cela des atouts propres Ă  cette rĂ©gie publicitaire. Un systĂšme favorisant la pertinence et la qualitĂ© des annonces. Et un ciblage trĂšs prĂ©cis des personnes que les annonceurs aimeraient toucher. Depuis leurs arrivĂ©s en 2007, les Facebook Ads ont permis Ă  Facebook de devenir rentable. Il faut savoir que l’inscription et l’utilisation sont gratuites sur cette plateforme.

Pourquoi utiliser Facebook ads?

La mĂ©thode la plus efficace pour toucher une large audience sur le premier rĂ©seau social au monde, est de faire une campagne publicitaire. Vous savez sans doute que la portĂ©e organique des publications tend Ă  se rĂ©duire. Le Reach a encore pris un coup avec la mise Ă  jour du nouvel algorithme de Facebook en dĂ©but 2018. À ce rythme, nul ne peut dire ce qu’il en sera dans un, deux, ou cinq ans. Ni si la portĂ©e organique n’aura pas totalement disparu un jour ou l’autre.

C’est la raison pour laquelle de nombreux marketeurs se tournent vers l’acquisition payante. Toujours plus efficace grĂące aux Ă©volutions apportĂ©es par Facebook Ă  son mĂ©canisme publicitaire. Il est largement possible d’en tirer un revenu substantiel. À condition de savoir utiliser Ă  bon escient le ciblage et la crĂ©ation d’audiences (personnalisĂ©es), l’Audience Network ou les diffĂ©rents types de campagnes. On peut dire que ça marche puisqu’en 2017, environ 5 millions d’entreprises ont lancĂ© au moins une campagne Facebook Ads.

Le pixel Facebook, le coeur de Facebooks ads

Le pixel Facebook est un morceau de code que vous placez sur votre site web, vous permettant de surveiller les conversions des publicitĂ©s Facebook, d’optimiser les publicitĂ©s, de crĂ©er des audiences ciblĂ©es pour de futures publicitĂ©s et de recibler les personnes qui ont dĂ©jĂ  interagi avec votre site web. Le pixel Facebook fonctionne en dĂ©posant un cookie qui suivra les visiteurs de votre site web afin que vous puissiez les contacter plus tard, ce que l’on appelle aussi le reciblage.

Une fois que vous avez fait de la publicitĂ© pour des personnes qui ont Ă©tĂ© sur votre site web, vous pouvez Ă©galement utiliser le pixel Facebook pour suivre leur comportement lorsqu’elles reviennent sur votre site web. Cela vous permet de savoir quelles sont les publicitĂ©s les plus efficaces, tout en vous permettant de cibler les publics avec une pertinence accrue.

Le gestionnaire de publicité de facebook avec les impressions et le cpc.

Pourquoi utiliser un pixel Facebook

Le pixel Facebook a le pouvoir de vous fournir des informations vitales que vous pouvez utiliser pour crĂ©er de meilleures publicitĂ©s Facebook, tout en vous offrant la possibilitĂ© de cibler vos publics de maniĂšre plus pertinente et plus prĂ©cise. En permettant au pixel de suivre les actions qui sont effectuĂ©es sur votre site web aprĂšs ĂȘtre entrĂ© par une publicitĂ© Facebook, vos publicitĂ©s peuvent ĂȘtre construites pour atteindre les consommateurs qui sont plus susceptibles de faire une conversion.

Vous n’utilisez pas encore les publicitĂ©s Facebook ? MĂȘme cela n’est pas une excuse pour ne pas utiliser un pixel ! Il suffit d’installer le pixel Facebook sur votre site web et de commencer Ă  collecter des donnĂ©es dĂšs que possible afin d’ĂȘtre prĂȘt Ă  crĂ©er et Ă  lancer vos publicitĂ©s Facebook.

La mĂȘme chose peut ĂȘtre faite pour les publicitĂ©s Instagram, il suffit de placer le pixel sur votre site web avant de lancer votre publicitĂ© sur Instagram.

Comment fonctionne le pixel facebook simplement ?

Imaginez que quelqu’un clique sur votre lien publicitaire, se retrouve sur votre site web et achĂšte l’un de vos produits. Cela amĂšnera le pixel Facebook Ă  dĂ©clencher et Ă  signaler l’action qui vient d’avoir lieu. GrĂące au pixel Facebook, vous saurez quand un client a pris une mesure aprĂšs avoir vu votre publicitĂ© sur Facebook. De cette façon, vous pourrez Ă©galement atteindre Ă  nouveau ce client particulier en utilisant une audience personnalisĂ©e.

Il va sans dire qu’une fois que de plus en plus de conversions auront lieu sur votre site web, Facebook sera automatiquement plus Ă  mĂȘme de diffuser vos publicitĂ©s aux personnes les plus susceptibles de passer Ă  l’action. C’est ce que l’on appelle l’optimisation des conversions, un domaine dans lequel nous sommes trĂšs douĂ©s pour utiliser des algorithmes intelligents.

Bien entendu, le pixel Facebook n’est pas seulement lĂ  pour vous aider Ă  cibler les clients qui ont dĂ©jĂ  effectuĂ© un achat chez vous auparavant. Il peut Ă©galement vous aider Ă  cibler les acheteurs qui ont montrĂ© un intĂ©rĂȘt initial pour l’un de vos produits en cliquant sur l’annonce et en la visualisant. Certains peuvent mĂȘme ĂȘtre allĂ©s jusqu’Ă  ajouter le produit au panier, avant de dĂ©cider de l’abandonner et d’annuler l’achat.

L'objectif conversions en mode achat sur la publicité facebook.

Comme le pixel surveille chaque action entreprise sur votre site web, vous pourrez facilement dĂ©couvrir quels produits ont suscitĂ© l’intĂ©rĂȘt des acheteurs. En collectant les informations de tous les visiteurs intĂ©ressĂ©s de votre publicitĂ© Facebook, vous pourrez commencer Ă  les recibler efficacement.

Comment installer et obtenir le pixel facebook ?

Vous pouvez crĂ©er et mettre en Ɠuvre le pixel Facebook Ă  partir du gestionnaire de publicitĂ©s, une fois que vous avez un compte facebook et cliquĂ© sur “crĂ©er un gestionnaire de publicitĂ©” dansl e menu de facebook :

  1. Il suffit d’aller dans la section Pixel
  2. Cliquez sur “CrĂ©er un pixel”.
    Entrez un nom pour votre pixel
  3. Cliquez sur “Installer Pixel maintenant”.
  4. Copiez le code de base du pixel et collez-le entre les balises de chaque page web, ou dans le modĂšle de votre site web pour l’installer sur l’ensemble de votre site. Si vous utilisez wordpress, shopify, woocommerce ou prestashop, vous aurez un tutoriel dĂ©diĂ© pour l’installer en quelques clics !
  5. Si vous souhaitez suivre les diffĂ©rents types d’actions sur des pages spĂ©cifiques, ajoutez des “Ă©vĂ©nements” Ă  cette page spĂ©cifique. Le code de l’Ă©vĂ©nement vous permet de suivre ces actions et de les exploiter dans la publicitĂ©.

Gardez Ă  l’esprit qu’il n’y a qu’un seul pixel Facebook par compte, mais vous pouvez ajouter plusieurs Ă©vĂ©nements au pixel sur diffĂ©rents types de pages. Utilisez le Pixel Helper, un outil qui vous aide Ă  valider votre Pixel Facebook. GrĂące Ă  cet outil, vous pouvez vĂ©rifier si votre pixel fonctionne correctement, rĂ©soudre les problĂšmes courants et apprendre comment amĂ©liorer les performances.

La base pour créer des Facebook Ads

Facebook ads - Optimisation
Facebook ads – Optimisation

La simple utilisation des Facebook Ads permet Ă  tout un chacun de lancer sa propre campagne trĂšs facilement. Et ce, sans avoir besoin d’un budget Ă©norme. NĂ©anmoins, il faut savoir que la rentabilitĂ© n’est pas toujours garantie. Je vais vous aider Ă  voir plus loin que le simple fait de lancer une publicitĂ©. Voici quelques bonnes pratiques Ă  mettre en place pour booster vos campagnes Facebook Ads.

Facebook ads : DĂ©finir sa cible

Toute campagne Facebook Ads commence par un ciblage millimĂ©trĂ©. Commencez par dĂ©finir clairement les personnes que vous aimerez toucher, en vous appuyant sur un maximum de critĂšres. Ensuite, sĂ©parez vos campagnes. C’est une Ă©tape importante. Elle vous emmĂšne Ă  adresser des messages personnalisĂ©s aux diffĂ©rentes catĂ©gories d’audiences que vous ciblez.

L’envoie d’une mĂȘme publicitĂ© Ă  tous les segments est risquĂ©. Car vous allez proposer un message impersonnel qui ne touchera personne ou qui vous renverra des prospects non qualifiĂ©s. Alors qu’une publicitĂ© ciblĂ©e et adaptĂ©e Ă  une niche particuliĂšre, gĂ©nĂ©rera sans doute moins de visiteurs. Toutefois, ceux-ci seront bien plus qualifiĂ©s. Ils sont donc susceptibles de se convertir en clients avec moins d’efforts et Ă  moindre coĂ»t.

Bien faire sa publicité Facebook ads

Les Facebook Ads ont en gros la mĂȘme forme. Elles sont composĂ©es d’une :

  • accroche, qui est le texte de prĂ©sentation,
  • crĂ©atif ou creative, qui est le visuel,
  • titre qui apparaĂźt en dessous du crĂ©atif,
  • descriptif qui apparait sous le titre,
  • lien (sous le descriptif).
  • enfin, d’un CTA (Ă  droite du lien).

Veillez Ă  ce que tous ces Ă©lĂ©ments soient prĂ©sents et bien optimisĂ©s. On parlera alors d’une campagne, qui contient des adset (publicitĂ©s) qui continent des creatives (photos, images et vidĂ©os diffĂ©rentes).

La campagne peut se voir attribuer un budget facebook. Dans le cas oĂč on confie le budget facebook Ă  la campagne, on parle alors de CBO (campagn budget optimisation) oĂč Facebook et son fameux pixel vont optimiser au maximum le budget en le dĂ©pendant dans des adsets et ads qui fonctionnent.

La CBO ou campagne budget optimisation sur facebook et son paramétrage.

Sinon, vous pouvez configurer le budget directement dans la partie “ads” et attribuer un montant qui sera dĂ©pensĂ© uniquement pour ces publicitĂ©s.

Mettre des visuels dans les annonces Facebook ads

Il est indispensable de crĂ©er une publicitĂ© visuelle. Le contenu visuel est mis en valeur par l’algorithme de Facebook. Ce qui veut dire qu’il a Beaucoup plus de chances d’ĂȘtre mieux positionnĂ© sur le fil d’actualitĂ© de l’internaute. Mais surtout, une image est facilement mĂ©morisable et facile Ă  partager que les contenus rĂ©dactionnels. Ne serait-ce que parce que regarder un visuel ne prend pas Ă©normĂ©ment de temps, alors que la lecture d’un texte peut s’avĂ©rer chronophage.

Bien choisir le modĂšle de facturation

Facebook ads permet de choisir comment on veut que nos publicitĂ©s soient facturĂ©es. Notamment au CPC (coĂ»t par clic) ou au CPM (coĂ»t pour mille, ou impressions). Dans le premier cas, vous payez lorsqu’un internaute clique sur votre annonce. C’est appelĂ© le paiement Ă  la performance. Dans l’autre cas, vous payez lorsque votre publicitĂ© a Ă©tĂ© affichĂ©e mille fois. On parle de paiement Ă  l’affichage.

En somme, le premier est donc moins cher que le second. Par contre, si votre but est de maximiser votre taux de clics, le CPM sera donc plus pertinent. C’est donc Ă  vous de choisir le modĂšle qui correspond le mieux Ă  vos besoins, dans une optique de rentabilitĂ©.

Le nombre d'engagement sur la publicité facebook

Optimiser le score de pertinence

Tout comme Google, Facebook préfÚre les publicités qui apportent une valeur ajoutée à leurs utilisateurs. Quitte à agacer ces derniers dans leur temps de surf quotidien, autant que ce soit avec des annonces susceptibles de répondre à leurs besoins.

Dans ce but, Facebook a mis en place un score de pertinence. Celui ci est semblable Ă  l’AdRank qu’on peut trouver dans les AdWords de Google. Ce score influe sur la maniĂšre dont Facebook va traiter vos annonces en termes de visibilitĂ©. L’idĂ©e, c’est d’avoir le score de pertinence le plus Ă©levĂ© possible. Et donc de crĂ©er des campagnes Facebook Ads trĂšs bien ciblĂ©es. Cela pour que les utilisateurs en soient satisfaits et qu’ils cliquent sur vos liens.

Proposer de la valeur avec Facebook ads

Ce qui fait la diffĂ©rence entre une annonce sur laquelle on clique, et une autre qu’on ignore, c’est la proposition de valeur des Facebook Ads. Les internautes ne sont ni dupes, ni naĂŻfs. Pour les convaincre, il ne suffira pas d’assurer que vous ĂȘtes le meilleur prestataire pour un service prĂ©cis.

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Par contre, une offre promotionnelle, plus un argument chiffrĂ©, un bon de rĂ©duction, sont des offres susceptibles d’interpeller vos cibles. Toutefois, n’oubliez pas d’y ajouter un call-to-action pertinent. Sinon, tous vos efforts n’auront servi Ă  rien.

Bien choisir son emplacement publicitaire

Facebook ads
Facebook ads – Emplacement

Facebook donne la possibilitĂ© de choisir oĂč vont apparaitre vos publicitĂ©s sur les pages des utilisateurs.

Emplacement sur Facebook

  • Dans la colonne Ă  droite du fil d’actualitĂ©. Qui est le format traditionnel par excellence. Cet emplacement offre des CPC plus avantageux. La proposition de valeur explicite, un contenu pertinent et un visuel attractif peuvent assurer l’efficacitĂ© des campagnes Facebook Ads.
  • Dans le fil d’actualitĂ©. C’est l’emplacement le plus efficace puisque les publicitĂ©s s’affichent directement dans le fil d’actualitĂ© des utilisateurs. Elles captent pleinement l’attention du fait, qu’elles s’apparentent Ă  des publicitĂ©s standards. Elles sont perçues de façon moins intrusives. Cela tend Ă  augmenter le taux de clic potentiel.
  • Dans les Instant Articles. Les publicitĂ©s s’affichent dans les articles instantanĂ©s sur mobile. C’est Ă  dire sur l’appli Facebook et Messenger.
  • Dans les vidĂ©os intĂ©grĂ©es ou suggĂ©rĂ©es. Les Facebook Ads en format vidĂ©o peuvent apparaĂźtre Ă  deux endroits. Notamment Ă  l’intĂ©rieur des vidĂ©os Live ou entre les vidĂ©os suggĂ©rĂ©es par le rĂ©seau social.
  • Dans le marketplace. Cet onglet est particuliĂšrement utile pour les sites marchands. Les publicitĂ©s s’affichent dans le marketplace de Facebook.

Emplacement outre Facebook

Les Facebook Ads peuvent aussi apparaütre ailleurs que sur Facebook. On parle dans ce cas de placement publicitaire. À travers cette option, les annonces s’affichent sur

  • Instagram, dans le fil d’actualitĂ© ou dans les Stories.
  • Messenger, dans l’onglet d’accueil ou en forme de messages sponsorisĂ©s.
  • Les diffĂ©rents lots de sites internet et d’applications mobiles de l’Audience Network.

Il faut savoir que Facebook coche par dĂ©faut l’option de placement automatique. Toutefois, vous pouvez vous-mĂȘme sĂ©lectionner vos placements prioritaires. Notamment pour supprimer ce qui ne fonctionne pas aprĂšs plusieurs jours de campagne par exemple.

Utilisation des audiences personnalisées

Les audiences personnalisĂ©es permettent de cibler des personnes qui ont dĂ©jĂ  eu un contact avec votre entreprise sur le rĂ©seau. Vous pouvez crĂ©er votre audience personnalisĂ©e Ă  partir de diffĂ©rentes sources. Notamment vos propres listes de clients, les engagements, le trafic sur votre site internet, l’application mobile de Facebook, etc. Vous pourrez ensuite cibler vos Facebook Ads de façon trĂšs spĂ©cifique.

Mieux votre annonce est ciblée, plus vous avez la chance de toucher les personnes adéquates. Et plus celles-ci sont susceptibles de cliquer sur vos liens. Cela augmentera les taux de clics, donc la pertinence de votre annonce.

Il est aussi possible de crĂ©er une audience similaire Ă  partir d’une audience personnalisĂ©e. Autrement dit, une audience qui s’apparente aux personnes dĂ©jĂ  en contact avec votre entreprise sur le rĂ©seau. Cette option garantit un ciblage encore plus efficace sur la base de beaucoup de critĂšres. Vous envoyez par exemple vos offres Ă  des utilisateurs qui prĂ©sentent un profil proche de vos clients existants. Ils pourraient plus facilement ĂȘtre convertis.

Choisir le type de publicité Facebook ads

L’une des forces des Facebook Ads rĂ©side dans la variĂ©tĂ© des formats proposĂ©s. Techniquement, vous pouvez faire Ă  peu prĂšs tout ce que vous voulez. Il est Ă  notĂ© que chacun de ces formats citĂ©s, bĂ©nĂ©ficie des avantages du ciblage par audiences personnalisĂ©es.

  • Les publications sponsorisĂ©es. Ici les publications organiques dĂ©jĂ  existantes sont mises en avant par le biais de la publicitĂ©.
  • Les publicitĂ©s en format photo. C’est l’idĂ©al pour sĂ©duire les internautes avec des visuels attractifs.
  • Les publicitĂ©s en format vidĂ©o. Elles sĂ©duisent de plus en plus les utilisateurs.
  • Les publicitĂ©s multi-produits. Elles sont sous forme de carrousel et mettent en avant plusieurs produit ou services dans une mĂȘme publicitĂ©. Elles donnent la possibilitĂ© Ă  l’internaute de cliquer sur des liens individuels.
  • Les publicitĂ©s locales ciblĂ©es. Elles permettent de diriger vos prospects vers votre boutique physique dans une zone donnĂ©e.
  • Les offres. Ce sont des publicitĂ©s axĂ©es sur des offres promotionnelles ponctuelles. Mais valables uniquement sur Facebook.
  • Les publicitĂ©s Ă©vĂ©nementielles. Pour faire la promotion d’un Ă©vĂ©nement en particulier.
  • Les publicitĂ©s dynamiques (inspirĂ©es de Google Shopping). Elles affichent le produit ou service le plus pertinent en fonction des internautes qui les regardent.
  • Les publicitĂ©s d’applications mobiles. Elles renvoient directement l’utilisateur au magasin oĂč il peut tĂ©lĂ©charger l’application qui fait l’objet de l’annonce.

Mesurer la performance de campagne des Facebook ads

Ce n’est qu’un point de dĂ©part de crĂ©er des Facebook Ads. À partir de lĂ , vous devez mesurer l’efficacitĂ© de vos campagnes publicitaires. Cela pour vous assurer qu’elles atteignent leurs objectifs tout en restant dans le cadre du budget fixĂ©. Donc avec un ROI positif. Vous devez donc mesurer le taux de clic, le taux de conversion, le coĂ»t par conversion, etc.

La mesure des performances de vos annonces vous permet de les modifier instantanĂ©ment pour qu’elles soient plus efficaces. Deux outils sont mis Ă  disposition par Facebook pour cela. On a le Gestionnaire de publicitĂ©s et le Business Manager.

Faire des tests A/B

Il est quasi impossible d’amĂ©liorer vos Facebook Ads sans des tests rĂ©guliers. UtilisĂ©s dans le webmarketing, les tests A/B sont indispensables pour Ă©valuer les combinaisons qui marchent le mieux pour vous. Ils vĂ©rifient si telle version de votre publicitĂ© fonctionne mieux que telle autre auprĂšs de la cible X ou Y.

Aller droit au but

Vous ne devez pas oublier que vous ĂȘtes sur un rĂ©seau social. Le temps d’attention des internautes se compte en secondes. Il suffit d’un simple coup d’Ɠil pour que l’utilisateur se fasse une idĂ©e de la valeur de votre publicitĂ©. Par consĂ©quent, faites en sorte d’aller directement au but. RĂ©digez un message qui est bref, explicite et pertinent. Ensuite pensez au fait que beaucoup d’utilisateurs consultent Facebook depuis un appareil mobile. Il faut donc ĂȘtre sĂ»r que le message s’affichera correctement et en totalitĂ©.

Soigner ses landing pages

Le clic d’un utilisateur sur une publicitĂ© n’est qu’une Ă©tape. Il faut que la suite du parcours d’achat soit en total accord avec la proposition de valeur. Imaginez une publicitĂ© pour du parfum qui renverrait l’utilisateur vers une page dĂ©diĂ©e aux meubles de maison ! C’est pour cette raison qu’il faut soigner les landing pages pour que les internautes ayant cliquĂ©s sur les publicitĂ©s y trouvent leur compte.

La stratĂ©gie pour gagner de l’argent en dropshipping et ecommerce sur facebook

Beaucoup de gens s’attendent Ă  regarder un webinaire sur le dropshipping, Ă  tĂ©lĂ©charger un guide, Ă  Ă©couter un podcast et Ă  devenir millionnaires par magie sur Internet en une semaine. La vĂ©ritĂ© est que les choses se passent rarement comme ça.

Il n’existe pas de formule magique pour le succĂšs du dropshipping et des publicitĂ©s Facebook, car cela dĂ©pend entiĂšrement d’un grand nombre de facteurs, dont

  • Votre marchĂ© cible
  • Votre niveau de prix
  • La concurrence et le crĂ©neau
  • La pĂ©riode de l’annĂ©e et le temps

  • La façon dont vous abordez la crĂ©ation de publicitĂ©s Facebook pour votre magasin doit s’inscrire dans une conversation plus large sur votre marque, vos canaux de commercialisation et vos propositions de valeur.

Bien entendu, vous pouvez tirer le meilleur parti de vos publicitĂ©s sociales et vous assurer qu’elles le sont :

  • Parfaites pour un ‘appel Ă  l’action
  • Bien ciblĂ© (segmentation correcte du public)
  • Visuel (les vidĂ©os ou les carrousels fonctionnent bien pour le commerce Ă©lectronique)
  • FrĂ©quemment revisitĂ©, revu et mis Ă  jour. La premiĂšre erreur que vous pouvez faire avec les publicitĂ©s Facebook est de ne pas revoir vos campagnes, car vos utilisateurs vous donneront des indices essentiels sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Mais mĂȘme en tenant compte de ces quatre facteurs, vous ne ferez pas de ventes si vous n’avez pas optimisĂ© votre business de A Ă  Z. C’est Ă  dire avec une bonne page de vente, un site qui se charge vite, un bon produit, un marchĂ© prĂȘt Ă  acheter, un bon prix… Souvent on accuse la publicitĂ© facebook de ne pas nous permettre de rĂ©ussir. En rĂ©alitĂ©, c’est parce que la majoritĂ© des boutiques sont bancalent, parce que l’offre marketing est mauvaise ou qu’il n’y a eu aucun Ă©tude de marchĂ©.

Le prix doit ĂȘtre juste, ni trop bas ni trop haut

Le prix est une considĂ©ration importante pour les clients en ligne, quelle que soit la taille de l’achat. En tant que dropshipper, vous devez trouver le juste Ă©quilibre entre des prix compĂ©titifs et un profit raisonnable aprĂšs dĂ©duction des frais de fournisseur et d’expĂ©dition.

Voici quelques conseils pour vous aider Ă  trouver le bon Ă©quilibre :

  • La livraison gratuite est un avantage intĂ©ressant et peut augmenter les ventes, mais assurez-vous d’en tenir compte dans votre structure tarifaire. Il peut ĂȘtre judicieux de continuer Ă  facturer les frais d’expĂ©dition Ă  l’Ă©tranger (selon votre transporteur).
  • Les rabais importants, promotions et codes discounrs sont encore plus intĂ©ressants, mais seulement si la marque est une marque Ă  laquelle les gens peuvent faire confiance. Donner des produits Ă  trop bas prix suscite des interrogations
  • Vous devez absolument procĂ©der Ă  une analyse approfondie des prix afin de vous assurer que vos prix sont conformes au marchĂ©. Parmi les crĂ©neaux rentables, citons les produits de beautĂ©, les accessoires de tĂ©lĂ©phone, la mode

  • Les annonces basĂ©es sur des rĂ©ductions de prix sont bonnes, mais seulement si le client voit clairement la valeur du produit aussi. Une offre bon marchĂ©, voire un produit gratuit, n’attirera pas toujours les gens. Pourquoi ? Parce qu’ils sont occupĂ©s et qu’ils accordent plus de valeur Ă  leur temps !
  • L’expĂ©rience client est primordiale. Le problĂšme de certains dropshippers est qu’ils investissent tout dans le marketing et les ventes, et rien dans l’expĂ©rience rĂ©elle du client. Il s’agit d’une erreur de dĂ©butant, qui fera que vos campagnes publicitaires seront des pertes d’argent et que votre magasin ne rĂ©alisera aucune vente. AmĂ©liorez votre boutique pour que la navigation se fasse rapidement !

Il est essentiel de savoir ce qui se passe aprĂšs la publicitĂ© attrayante. Votre site web doit inspirer confiance dans votre marque, et vos produits et contenus doivent ĂȘtre unis et clairs.

  • L’utilisation d’une solution de boutique comme Shopify est un excellent moyen d’automatiser un grand nombre de vos tĂąches de vente et de service clientĂšle. Elle permet d’importer facilement des produits et d’intĂ©grer le dropshipping, ce qui vous permet de travailler un peu plus en mode “mains libres”.
  • Le service Ă  la clientĂšle est sans aucun doute important et vous devez investir dans un large Ă©ventail de canaux comme le courrier Ă©lectronique, le chat et les mĂ©dias sociaux afin de rĂ©pondre aux attentes des consommateurs modernes. Heureusement, beaucoup de ces canaux peuvent Ă©galement ĂȘtre automatisĂ©s !
  • Pensez Ă  votre expĂ©rience client et utilisateur d’un point de vue neutre, et demandez Ă  d’autres personnes d’examiner et de critiquer votre magasin. Prendre des raccourcis lorsque vous ĂȘtes fatiguĂ© peut vous sembler acceptable, mais un client occupĂ© ne vous laissera pas de rĂ©pit – et c’est pour lui que vous construisez votre entreprise.

Ne cĂ©dez pas Ă  l’Ă©motion au bout de quelques heures ou jours

Les campagnes publicitaires sont mathĂ©matiques, ce n’est pas du feeling. Votre jugement peut vous aider Ă  comprendre votre cible de marchĂ© et Ă  rĂ©diger une bonne publicitĂ©, mais elle ne vous aidera pas Ă  faire plus de ventes.

Vous devez faire preuve de pragmatisme et de logique dans la planification et la rĂ©alisation de votre campagne publicitaire, c’est-Ă -dire Ă©laborer une stratĂ©gie et dĂ©tailler vos objectifs et vos buts.

De nombreux dropshippers se lancent dans des campagnes sans stratĂ©gie suffisante, ce qui peut s’avĂ©rer une erreur coĂ»teuse. Assurez-vous que vous ĂȘtes prĂȘt Ă  tester les publicitĂ©s A/B, Ă  peaufiner votre texte et Ă  modifier rĂ©guliĂšrement le ciblage de votre public.

Différenciez-vous de la concurrence

En tant qu’entreprise de dropshipping, vous courez le risque de vendre des produits gĂ©nĂ©riques disponibles ailleurs en ligne. C’est pourquoi il est important de savoir ce qui vous diffĂ©rencie des autres marchands qui vendent vos produits, ou des grands acteurs comme Amazon ou Ebay.

Il existe plusieurs façons de se différencier :

  • Devenir le site Ă  suivre dans une niche spĂ©cifique
  • Cultiver une image de marque.
  • Un contenu complet – donner les bons contenus gratuitement
  • Uutilisez des images de haute qualitĂ© et des outils de design cool comme Canva pour faire du montage.
  • Meilleur service, prix compĂ©titifs – que pouvez-vous faire mieux que la concurrence ? Un ebook par exemple ?
  • Faire du dropshipping par abonnement.

Pour réussir en tant que vendeur, vous devez remplir au moins quelques-uns de ces critÚres. La recherche de concurrents est un bon point de départ pour se faire une idée de la place que vous pourriez occuper.

Et le budget des publicités dans tout ça ?

Comme vous le voyez, on va parler trĂšs rapidement du budget, d’au bout de combien de jours vous devez couper une publicitĂ© facebook en dropshipping et quelle stratĂ©gie ou nombre d’adset et campagne Ă  lancer. Tout simplement parce que la rĂ©ussite de la publicitĂ© facebook rĂ©side dans les critĂšres juste au dessus et que tout le monde se focalise Ă  trouver un aspect technique secret qui ferait la diffĂ©rence. Il n’y a pas de hack, c’est simplement du bullshit rĂ©-inventĂ© par des marketers.

Un exemple de publicité ou creative sur facebook.

Voici comment lancer une publicité performante :

  • CrĂ©ez une campagne en CBO, donc avec le budget dans la campagne.
  • CrĂ©ez entre 6 et 12 ensembles de publicitĂ©s (ad set)
  • CrĂ©ez entre 2 et 4 publicitĂ©s diffĂ©rentes par adset (elels peuvent ĂȘtre les mĂȘmes pour chaque adset mais Ă  chaque fois diffĂ©rente Ă  l’intĂ©rieur de la publicitĂ©).
  • Vous laissez tourner 3 jours, puis coupez ce qui ne fontionne pas et augmentez le budget de la campagne pour continuer Ă  faire performer celles qui tournent.
  • Ensuite, vous crĂ©ez d’autres publicitĂ©s, des lookalike, des crĂ©atives en suivant toujours le mĂȘme modĂšle.

Pour ce qui est du budget, votre pixel facebook doit ĂȘtre en conversion achat ca vous voulez des acheteurs. Le pixel s’optimise dĂšs qu’il a 50 conversions d’un Ă©vĂšnement sur 7 jours, c’est ce qu’on nomme la fenĂȘtre de conversion. Donc si vous vendez un produit et que le coĂ»t d’un client moyen est de 5€, il faudra 5 * 50 = 250€ de budget sur 7 jours pour une publicitĂ© afin qu’elle puisse ensuite s’optimiser au maximum.

VoilĂ , c’est pliĂ© en quelques lignes. Pas de secrets, pas de magie, tout rĂ©side dans le travail autour, car la campagne facebook ira chercher automatiquement vos clients !

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