Comment utiliser loox sur shopify ?

Pour faire le dropshipping, il est nécessaire de créer son compte, personnaliser sa boutique, configurer les paramètres et y ajouter une sélection d’articles. Il importe aussi de travailler à ce que votre site intéresse le prospect pour qu’il le visite. Dans ce sens, l’un des paramètres qui peut pousser une personne à passer la commande est l’avis des précédents utilisateurs. C’est à ce stade que l’importance de Loox Shopify intervient. Découvrez dans cet article comment utiliser loox sur shopify ?

Loox Shopify : Comment se fait le dropshipping avec Shopify ?

Loox Shopify - Une application qui vous permet d'avoir les avis clients sur votre site
Loox Shopify – Une application qui vous permet d’avoir les avis clients sur votre site

Shopify est une plate-forme qui permet de faire du dropshipping. Le dropshipping est une technique qui permet de commercialiser des produits en ligne sans posséder de stock. Le processus se passe de sorte que votre client lance une commande sur votre boutique. Cette demande est acheminée vers votre fournisseur. Ce dernier se charge de livrer directement au client et vous cède la marchandise au prix de grossiste, quel que soit le nombre que vous prenez. Votre bénéfice est la différence entre le prix payé par le client et le prix que vous payez au fournisseur. Ce processus est d’autant plus bénéfique, qu’il permet de faire des économies pour une personne qui dispose de peu de fonds pour démarrer son business.

Que comprendre par Loox Shopify ?

Loox est un plug-in de Shopify qui permet de collecter des avis de clients. L’application est disponible avec des intégrations comme Google Shopping ou Recart, PushOwl, etc. C’est une application de référence en matière de Dropshipping et même de E-commerce. Loox Shopify est multifonction. Sur l’interface de l’application, il y a une page dédiée notamment à toutes les notes des acheteurs.

Le popup est une petite fenêtre qui s’affiche sur votre boutique quand vos visiteurs naviguent. Ces fenêtres sont le véhicule des avis des consommateurs et peuvent être affichées automatiquement. Un minuscule badge représente la barre latérale. Ce badge se fixe au bord de l’écran. Avec un clic sur cette barre, on accède à la totalité des avis clients. On nomme Carousel, la disposition de la page d’affichage sur laquelle une bande défile les évaluations passées. La galerie est souvent en bas de la description du produit.

Quelle est l’utilité de loox Shopify ?

Loox sur Shopify permet d’ajouter dans votre boutique virtuelle des avis d’autres clients au sujet d’un article. Ces avis permettent au prospect de se décider. De même, certaines informations motivent à acheter un produit. De plus, l’avis des précédents clients, surtout s’il est positif, constitue une preuve sociale et est une marque de confiance pour votre entreprise. En effet, l’expérience a montré que le prospect est plus sensible aux véritables photos et retours postés. Un retour positif peut booster le nombre de commandes. Il est question d’un paramètre psychologique. Mais comment utiliser Loox sur Shopify ?

Loox Shopify : Fonctionnalités et avantages de l’application

Loox Shopify - Comment fonctionne Loox ?
Loox Shopify – Comment fonctionne Loox ?

L’application loox est un Shopify plug-in dont le but est de permettre l’intégration des commentaires de clients à votre E-shop. Ces avis permettent de socialiser votre boutique. En effet, suite à leurs lectures, certains clients peuvent s’identifier à votre activité. De même, ils peuvent avoir un penchant pour l’un de vos produits. Certains spécialistes parlent de susciter l’achat par l’émotion, ce qui peut booster les ventes. En langage technique, on parle de l’augmentation du taux de conversion sur un site.

Les avantages de Loox

Son principal avantage est qu’il permet aux consommateurs de s’exprimer librement, photo à l’appui, sur un article qu’ils ont acheté et testé. Le meilleur ambassadeur d’une marque ou d’un produit est un client satisfait. Ainsi grâce à Loox, les clients vous font de la publicité gratuite. Loox Shopify permet le renforcement des relations avec l’acheteur. Après leurs réponses, Loox permet de leur répondre aussi, que le commentaire soit positif ou négatif. On a donc la possibilité de rassurer un client énervé, ou tout au moins de lui montrer que son avis compte. Loox prône l’interface humaine. À ce stade, ce n’est plus un échange froid par le biais de la machine.

En plus, Loox est utilisable avec plusieurs autres applications comme Facebook, page Builders, Twitter, etc. En outre, il est possible de créer une page dédiée aux avis des clients. Ces derniers constituent une preuve sociale qui augmente la crédibilité de l’article. Ils boostent ainsi les ventes de la boutique. L’optimisation de Loox pour référencer vos produits avec l’affichage des notes sur les moteurs avec Rich Snippets est également bénéfique.

Les fonctionnalités de Loox

Loox for Shopify permet d’ajouter des images aux commentaires. Après son installation, qui est plutôt rapide, l’application a une visibilité instantanée sur la boutique. Il importe de noter que son installation ne nécessite pas de compétences techniques spéciales. Naturellement, comme toute application, elle dispose d’un paramétrage de langues. Avec un design sophistiqué, il propose un choix entre différents thèmes selon votre préférence. La présentation reste très belle et attirante avec la possibilité de mettre en évidence les dates ainsi que d’autres éléments.  

Cependant, loox reviews Shopify offre l’option « modérer les avis ». Évidemment, les avis ne sont pas publiés automatiquement. Cela signifie que vous pouvez choisir publier les meilleurs avis pour augmenter votre audience. Cette option demande l’ajout manuel des avis qui seront visibles. L’une des particularités de l’application est la programmation de mails que recevront les acheteurs pour les inviter à laisser un mot sur le produit qu’ils ont testé. Cette programmation doit tenir compte du délai de livraison des distributeurs. En effet, le client ne peut pas noter l’article s’il ne l’a même pas encore reçu. La configuration du mail se fait depuis l’application.

En plus, Loox Shopify permet une rétention plus élaborée grâce au système d’entonnoir à cinq étapes. Il faut d’abord acquérir des visiteurs, en les attirant par réseaux sociaux. Ensuite, activer la capacité de pousser un visiteur à changer de statut pour être un client. Après cela, il faut retenir le client, ce qui signifie qu’il faut le conserver. Le Referral est la capacité à être présent par la communication. En dernier lieu, pensez à son revenu, car toutes les stratégies mises en place servent à rentabiliser.

La configuration de Loox

Pour configurer l’application, plusieurs vidéos loox shopify tutoriel sont disponibles sur le web. Avant de configurer n’importe quel logiciel, il faut d’abord la télécharger.

Installation de Loox

Il faut d’abord se rendre sur la page officielle d’installation de Loox. Ensuite, cliquez sur l’option « Add app ». L’application est d’usage gratuit les 14 premiers jours. Passez successivement les étapes rapides d’installation.

Configuration de Loox

Etant donné que la configuration de Loox ne nécessite pas un bagage technique important. Loox Shopify est facile à configurer. Il suffit de suivre les différentes étapes dans les paramètres. Certaines étapes sont générales et importantes. Ce sont celles que nous décrirons.

Review request Email : En ce qui concerne le temps du mail à envoyer au client, l’idéal serait 28 jours après la livraison. Cela donne une marge suffisante pour s’assurer que le client a réellement reçu son article. Quand bien même cela ne serait jamais arrivé, il vaut mieux prendre des précautions. Il importe alors que le client sente que son avis compte dans le mail. Vous pourrez trouver en ligne sur certains sites des messages types dont vous pourrez vous inspirer. Activez l’option pour approuver les avis : « Review request email ». Cela permet d’éviter de recevoir des avis négatifs provenant de concurrents.

Discount : Sa configuration dans Loox permet d’envoyer automatiquement un bon code de réduction à l’acheteur qui a donné son avis. Nous vous suggérons de mettre sur ce bon, un pourcentage plus élevé que les promotions en cours sur votre E-shop. Une stratégie importante en vue de pousser le client à l’achat est de mettre une date limite sur ce bon. Faute de quoi, il négligera le cadeau puisqu’il n’a pas de pression.

Review Reminder : Pour inciter le client à donner son avis, cette option permet de lui envoyer des mails de rappel. Par exemple, gagnez 20 % de réduction dès aujourd’hui. Le pourcentage à définir varie en fonction de vous.

Ambassador : C’est une option propre à Loox. C’est du marketing de réseau. Vous proposez à l’acheteur de partager un commentaire et de faire bénéficier ses amis d’une généreuse réduction.

Après la configuration de ces options, publiez Loox sur votre interface. Pour cela, en premier sélectionnez « Settings », ensuite faites un clic sur « Display Reviews », puis sur « Thèmes ». Enfin, choisissez votre thème puis faites un clic sur l’option « Integrate Loox ».

Insertion des avis avec photos sur Loox

L’insertion des avis est simple. Il faut se rendre sur la page du produit, puis écrire son commentaire. On peut tout de même scinder le processus en 3 parties. Laisser d’abord sa note, ensuite importer la photo de son choix et en dernier lieu écrire son patronyme ainsi que son adresse mail. Il est possible d’ajouter plusieurs avis en les important par un fichier CSV.

Importation des avis CSV

L’ajout manuel des avis et surtout un ajout effectué au fur et à mesure est une corvée. L’ennui est accentué si vous vendez plusieurs différents produits et surtout si vous avez plusieurs avis. Pour pallier à cela, Loox Shopify prévoit la possibilité de procéder à une exportation des notes par le biais d’un fichier de CSV Excel. Sur l’application se trouve la fiche et un tutoriel qui décrit son mode de téléchargement. Ça facilite l’ajout des différents avis sur une multitude de produits. Cette fonctionnalité de l’application est vraiment utile et agréable.

Importation des avis Aliexpress

Loox Shopify - Importez et validez les avis clients sur votre site
Loox Shopify – Importez et validez les avis clients sur votre site

Vous pouvez importer des notes de Aliexpress. Pour le faire, passez par «Import Review ». Après cela, cliquez sur « Import to Loox ». Ce bouton permet le déplacement dans la barre de raccourci. Il est avantageux de nommer le favori en fonction de chaque site afin de vous retrouver surtout si vous détenez plusieurs sites. Sur la page Aliexpress, cliquez sur un raccourci qui fera apparaître une page d’option. Sélectionnez ce que vous préférez parmi ces avis puis cliquer sur l’option « Preview et Import ». Cela permet de valider les avis l’un après l’autre.

Avis personnel sur Loox

J’ai utilisé d’autres applications avant de connaître Loox. Je peux dire sans nul doute que Loox Shopify se démarque des autres apps pour différentes raisons. Que ce soit l’offre de codes de promotion ou le programme de brand Ambassador, en passant par la facilité de création des avis et de leur possibilité d’importation en masse par CSV… Il y a tellement d’éléments qui confèrent d’importance à Loox.

En plus, lorsqu’il y a une pléthore d’applications et d’informations, en général, les sites se chargent lentement. Cependant avec Loox Shopify, c’est le contraire qui s’observe. Le temps de chargement est rapide et est d’ailleurs important en SEO. L’application est adéquate pour avoir des avis. C’est la meilleure en la matière qui connaît des bugs rarement.

En plus, Loox donne une existence sociale à la boutique en ligne. En effet, tous les visiteurs peuvent voir les commandes déjà passées et surtout la satisfaction des précédents acheteurs. Aussi, sur Loox Shopify, on peut afficher des fenêtres popup sur le site. Ces fenêtres affichent les avis des consommateurs.

Loox Shopify comporte des Rich Snippets. Ces derniers sont les résultats élaborés sur Google. En d’autres termes, Google tient compte du nombre d’étoiles obtenu par l’un de vos produits sur votre boutique. Il affichera ce résultat lorsqu’il y aura une recherche.

Loox Shopify : Une application payante

Loox Shopify est gratuite durant les 14 premiers jours d’essai. Pour vos abonnements mensuels, divers forfaits allant de 9.99 dollars (minima) par mois à 99.99 dollars par mois (maximum) pour les professionnels du Droshipping et ceux du E-commerce sont disponibles.

Si vous n’avez pas le minimum requis, il y a d’autres applications qui sont gratuites. Il y a par exemple Ryviu pour vous aider à augmenter la conversion de votre site. Néanmoins, il importe de préciser que Ryviu ne comporte pas tant de fonctions que Loox Shopify. Certaines pages reviews nécessitent pour leur déblocage que vous preniez un forfait de base même avec Ryviu.

Loox demeure une source plus fiable et complète. Pour 9.99 dollars, vous payez 0.33 dollar de façon hebdomadaire. C’est tout de même très peu pour tout ce que vous pourrez obtenir en retour. Même avec une seule vente, il est fort probable que vous couvriez les frais du plan. Il y a un forfait basique à 9.99 dollars et un autre Advanced qui coûte 29.99 dollars. De même, il existe un forfait pro de 59.99 dollars et un forfait illimité de 99.99 dollars.

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