La vente physique se déroule généralement à un endroit ou une place précise où se rencontrent commerçants et acheteurs. De même, la vente en ligne nécessite également un espace où se font les échanges entre les deux parties. Nées au début des années 2000 avec eBay ou PriceMinister, les marketplaces occupent une place croissante dans le paysage du e-commerce. La Fevad estime qu’elles représentent, en France, 30 % du volume d’affaires total des commerçants en ligne. Mieux, sur un échantillon de 15 sites de ventes les plus consultés en France, 12 représentent des marketplaces. Ou alors, elles en hébergent au moins une. Et ces marketplaces se développent aujourd’hui à un rythme croissant dans plusieurs secteurs d’activités des e-commerçants. Découvrons donc ensemble une liste du Top de marketplace France pour quiconque souhaite développer son e-commerce.
Les marketplaces et leur fonctionnement
Les marketplaces représentent des plateformes qui jouent l’intermédiaire entre des commerçants (professionnels ou particuliers) et des acheteurs potentiels. Par analogie à la distribution physique dans laquelle votre mairie peut vous accorder l’autorisation de vous installer sur la place du village. ou à un coin de rue pour faciliter vos échanges, les marketplaces également servent à faciliter les échanges entre l’offre et la demande. Véritablement nées en 2000, le concept a véritablement explosé 12 ans plus tard. Ainsi, les marketplaces généralistes ont donné naissance aux marketplaces plus spécialisées. Ces marketplaces s’adaptent également aux petites entreprises en ligne qui ne souhaitent pas gérer elles-mêmes leurs sites internet.
Tel dans un centre commercial, mais sur internet, ces entreprises viennent alors faire connaître et vendre leurs produits et services par l’intermédiaire de ces espaces. Ces places de marché intègrent généralement toutes les fonctionnalités dont pourrait avoir un e-commerçant pour opérer. Il suffit alors à ce dernier d’ouvrir un compte, d’ajouter le catalogue de ses produits ainsi que leurs prix. Puisque ces plateformes ont déjà l’avantage de générer du trafic. En plus, elles jouissent d’une certaine crédibilité auprès des potentiels acheteurs. L’e-commerçant n’a donc plus besoin de travailler sur son référencement naturel.
La place de marché se charge d’attirer les visiteurs et les potentiels clients. Solution à multiples avantages, certaines entreprises en viennent à faire évoluer leur site internet de base en place de marché. Vous avez pour exemple le cas de La Redoute. D’autres encore se spécialisent en devenant éditeurs de place de marché (C-Discount par exemple depuis peu).
Les Top Marketplace France pour le e-commerce
Maintenant que nous connaissons le fonctionnement des Marketplaces, voyons ensemble quelques-unes parmi les plus reconnues et utilisées du moment. Commençons alors par passer en revue les Top 10 marketplace en France. Cette classification date de Décembre 2020 selon www.foxintelligence.io.
Amazon
Il a un catalogue de plus de 300 millions de produits, et 34 millions de visiteurs par mois en France. Ce géant américain a généré environ 320 milliards de $ de chiffre d’affaires dans le monde en 2020. Il est devenu incontestablement leader des places de marché en France. En d’autres mots, il est un réflexe immédiat chez la majorité des acheteurs sur internet. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir une boutique en ligne en utilisant une marketplace, alors faire recours à Amazon. Il pourrait être une option intéressante à envisager. Toutefois, vous devez garder à l’esprit une chose importante. Tout comme vous, il existe déjà actuellement environ 3 millions de vendeurs actifs sur cette place de marché. La concurrence y est donc rude. Il vous faudra alors penser également à diversifier votre présence sur internet. Et vous pouvez le faire à travers votre existence sur d’autres places de marché.
Marketplace France: La Fnac
Cette markeplace a été ouverte en 2009. Elle vient en seconde place de marketplace France les plus utilisées à la date de Décembre 2020. La Fnac compte environ 2500 vendeurs actifs, avec pour avantage principal son excellente image de marque. Elle détient à son actif plus de 40 millions de références dans 50 catégories différentes, et comptabilise plus de 20 millions de visiteurs par mois. Elle peut donc représenter une très bonne alternative à la création d’un site internet pour un commerçant en ligne.
Marketplace France: CDiscount
Marketplace France lancée en Août 2011, et rachetée par Casino, cette plateforme fait partie des plus populaires. Elle connait en moyenne 9 millions de clients actifs chaque mois. CDiscount représente l’un des principaux leaders des produits électriques et électroménagers en ligne. Elle permet donc aux débutants dans les commerces en ligne de se développer rapidement. Ils bénéficient ainsi de la notoriété et de l’audience de la plateforme. Elle dispose également d’une grande expertise en logistique et service client. Ceci représente un atout pour améliorer le chiffre d’affaires d’entreprises déjà existantes en ligne.
Marketplace France: Vinted
Cette place de marché lituanienne a débuté en France en 2013 et excelle dans la vente des vêtements d’occasion. Elle enregistre une moyenne de 2,2 transactions par seconde. Vinted compte environ 10 millions d’utilisateurs sur le marché français, avec un nombre de visiteurs mensuels de 11 millions approximativement.
Booking
L’un des leaders dans le domaine de la réservation des lieux d’hébergement (hôtels) et du tourisme, cette plateforme propose environ 2,5 millions d’hôtels sur son site de par le monde entier. Elle fait maintenant partie des marketplaces les plus visitées chaque mois avec environ 15,4 millions de visiteurs de visiteurs, chaque mois. Alors, si vous êtes dans le domaine de tourisme, n’hésitez pas à visiter.
Marketplace France: Boulanger
Lancée en 2014, cette marketplace France s’utilise exclusivement par des vendeurs professionnels sélectionnés. Ces professionnels proviennent d’une sélection sur la base d’un certain nombre de critères. Lesquels critères ils s’engagent à respecter strictement pour la bonne marche de la collaboration. Il s’agit entre autres de : une note moyenne des clients supérieure à 4,5 étoiles ; un délai de validation des commandes par le vendeur professionnel inférieur à 24 heures ; et un taux d’incidents (nombre d’incidents sur nombre de commandes) inférieur à 7%. Il faut aussi souligner que les produits et services que vous pouvez proposer sur la Marketplace Boulanger en tant que partenaire doivent venir compléter l’offre des produits et services directement fournis par le site Boulanger lui-même.
Zalando
Créée en 2008 par le groupe Allemand Rocket Internet, la marketplace Zalando excelle dans la mode en ligne. Elle permet aux consommateurs de trouver plusieurs produits tels que : vêtements, chaussures, accessoires, articles de sport et de beauté. Elle a connu une croissance de 20% en 2018, avec plus de 26 millions d’acheteurs actifs. Pour ce faire, les images que vous y partagez pour vos produits, ou services doivent être de bonne qualité et en très haute résolution. Elles doivent également tenir compte de l’ordre de visualisation pour faciliter la compréhension et le suivi pour votre client potentiel.
Veepee
Autrefois Ventes Privées, la plateforme de ventes en ligne Veepee héberge depuis 2019 une place de marché, connu sous l’appellation « Brandsplace ». Elle est une marketplace singulière en ce sens que tous les produits qui y figurent sont vendus et expédiés par des vendeurs autorisés (des fabricants de produits notamment), ayant fait préalablement l’objet de sélection par Veepee. En ce sens, Veepee tient compte des critères tels que : la qualité et la complémentarité des produits proposés par les vendeurs avec ceux disponibles et proposés par Veepee ; la rapidité d’expédition et la fiabilité de livraison ; et la qualité du service. Les vendeurs se doivent donc de respecter ces critères pour une poursuite harmonieuse de la collaboration.
Dans son élan d’extension et de satisfaction de ses partenaires et clients, Veepee s’est ouvert à des vendeurs spécialisés dans les domaines viticoles, l’ameublement, la décoration, la cosmétique, ainsi que les produits de grande consommation. La plateforme a fait 3,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2018, avec environ 2,5 millions de vente par semaine.
Back market
Spécialiste des produits reconditionnés dans le secteur de l’électroménager et des produits électroniques, Back market a lancé une place de marché en 2016. Elle est une place de marché de lutte contre l’obsolescence programmée. Elle a pour mission de rendre les produits reconditionnées aussi fiables que désirables. Pour cela, les produits qui y sont exposés par les vendeurs sont passés au soin sur base de critères préalablement définis et rigoureusement respectés pour une bonne collaboration. Avec Back market, tout peut avoir une seconde vie.
Marketplace France: La Redoute
Premier site français en mode et décoration, La Redoute a ajouté en 2010 une marketplace à son site de vente en ligne afin de faciliter l’accès à des produits de marques variées à ses clients. Ainsi, vous y aurez accès à des milliers d’articles de marques partenaires et de vendeurs professionnels en mode et en décoration. Mais ce n’est pas tout, vous y retrouverez également des produits tels que les montres, les bijoux, les ordinateurs, etc. Retenez que les articles que vous retrouverez sur cette marketplace sont également vendus et livrés par chaque partenaire présent sur le site.
Outre ces places de marché listées plus haut, il existe en France d’autres marketplaces disponibles et utilisées pour développer le commerce en ligne. Ainsi, selon l’évolution des tendances de production et de vente dans les différents secteurs d’activités, cette liste des Top 10 Marketplaces France citées au-dessus peut connaître de légères mises à jour. En ce sens, on peut donc rajouter, sans un ordre spécifique :
Oui.sncf
Avec environ 13,4 millions de visiteurs par mois en 2019, cette place de marché, au-delà de l’achat en ligne de billets de trains, propose également la réservation d’hôtels, de taxi, la location de véhicule. Elle va plus loin en proposant aussi la souscription d’assurance voyage.
Groupon
En 2016, Groupon était présente dans 15 pays, avec 49,7 millions de clients actifs, 1 million de partenaires, et environ 1,5 milliards de coupons vendus. Elle a progressivement évolué vers un modèle de marketplace destiné au commerce local et se définit : « comme étant un accélérateur de la stratégie digitale du commerce local ».
eBay
eBay est une place de marché facilitant la rencontre et les échanges entre des acheteurs particuliers et des professionnels de la vente. La cession des produits peut se faire par enchère ou encore à des prix fixes connus et acceptés des deux parties. On y retrouve des produits et articles de la mode, de la haute technologie, mais également des produits automobiles. En 2019, elle totalisait environ 10,4 millions de visiteurs par mois en France.
Airbnb
Plateforme de location d’hébergements internationale, les Airbnb ont été créées en 2008 à San Francisco aux Etats-Unis sous l’appellation : « Air bed and breakfast ». Elle est devenue une référence des marketplaces C2C, c’est-à-dire des modèles connectant des particuliers entre eux. En France, elle portait à son actif, en 2019, plus de 6 millions de logements référencés et près de 10 millions de visiteurs mensuels.
Résumé sur les top marketplace France
En somme il convient de retenir que plusieurs choix s’offrent à vous dans l’utilisation de marketplaces pour votre commerce en ligne. Ces plateformes présentent l’avantage d’héberger votre catalogue de produits et services, tout en vous connectant avec le maximum de clients potentiels, selon leurs notoriétés respectives. Par ailleurs, retenez également que la diversification de votre image sur Internet peut s’avérer utile et intéressant, particulièrement pour diminuer l’inconvénient de la trop forte concurrence qui est parfois observée au niveau des Top Marketplaces. De même, en physique comme en ligne, l’hébergement obéit à certains règles simples de bienséance et de collaboration que vous devriez respecter afin de faciliter le partenariat et en ressortir gagnant, en faisant surtout connaître votre marque, ainsi que vos produits et services.
