À l’heure où Internet est devenu incontournable, il est indispensable pour les entreprises de se faire une présence en ligne afin de développer leurs activités. C’est dans cette optique que certains types de sites, dont le site vitrine, sont utilisés comme tremplins par les sociétés pour augmenter leurs ventes. Nous vous expliquons ici pourquoi le site vitrine est aujourd’hui une norme et comment il peut contribuer à améliorer votre chiffre d’affaires.
Créez un site vitrine pour une meilleure visibilité sur Internet
Un site vitrine est un site web qui a la particularité de présenter une entreprise, un service ou un produit sans pour autant proposer des ventes directes. Contrairement à un site marchand, il aide les utilisateurs à se renseigner sur ce que propose une structure, avant de passer le cap de l’achat. Sur votre site vitrine figureront des informations dont le client aura besoin, comme votre localisation, comment vous joindre, ainsi que les activités et les services que vous proposez.
Vous pourrez y ajouter les actualités de votre société et mettre régulièrement à jour les informations qui s’y trouvent. Vous pouvez faire appel à une agence digitale pour élaborer un projet de création de site Internet sur mesure, afin d’améliorer votre visibilité en ligne. Selon la stratégie que vous adopterez, cela vous assurera un meilleur référencement sur les moteurs de recherche, ce qui par incidence vous aidera à toucher de plus en plus de personnes. En vous assurant d’actualiser les informations de votre site, vous pourrez fidéliser vos anciens visiteurs/clients.
Présentez une carte de visite en ligne de votre entreprise
Une carte de visite présente simplement le nom de votre entreprise, votre activité et vos coordonnées. Avec un site vitrine, vous avez la possibilité de montrer à vos visiteurs beaucoup plus de détails. Cette solution sera un excellent moyen de vous faire connaître et de mettre en valeur vos services pour attirer l’attention sur vous. L’objectif étant simplement d’éveiller l’intérêt, il ne permettra toutefois pas au visiteur d’effectuer des transactions, mais peut rediriger vers une plateforme dédiée à cet usage.
Votre carte de visite grandeur nature est de cette manière accessible par un visiteur situé n’importe où dans le monde.
Gardez le contact avec vos clients
Votre site vitrine vous permet aussi de rester en contact avec vos clients. Grâce à un formulaire de contact, vous pouvez collecter les adresses mail de vos visiteurs. C’est un excellent moyen qui vous permettra d’utiliser en même temps le SEO et le SEA afin d’établir un lien avec ceux qui ont visité votre site.
En effet, en vous servant d’une newsletter ou d’un blog, vous pourrez facilement alterner entre stratégies de référencement gratuites et payantes afin de maximiser la probabilité de convertir ces visiteurs en clients. Il serait de fait inutile d’enregistrer un grand nombre de visiteurs s’ils ne revenaient pas. Grâce à l’emailing que vous pourrez mettre en place, vous les informerez lorsqu’un produit ou un service sera par la suite disponible.
Automatisez votre communication à moindre coût
Parmi les différentes techniques de promotion de services ou de produits d’entreprise, le site vitrine est certainement l’un des moins coûteux. En effet, à l’inverse des publicités qui sont onéreuses, un site vitrine ne nécessite pas l’intervention d’un commercial et fonctionne toute l’année, sans réclamer de dépenses additionnelles.
Afin de valoriser au mieux votre entreprise, vous devrez toutefois vous assurer d’optimiser la navigation sur votre site. En effet, même si ce dernier est destiné à présenter plutôt qu’à vendre, il faudra quand même l’optimiser. Avec un professionnel, vous pouvez par exemple mettre en place des stratégies pour éviter le contenu dupliqué. En jouant sur une bonne hiérarchisation des informations que vous présentez, vous pourrez également rendre votre site plus attractif, à moindre coût.
Votre site fonctionnera même en votre absence, ce qui représente également une communication automatisée et économique.
Faites face à la concurrence avec un site Internet attractif
Une entreprise qui ne possède pas de site web se prive de clients potentiels. Elle perd automatiquement tous ceux qui se sont redirigés vers d’autres prestataires. En étant détenteur d’un site Internet et d’un local physique de vente, vous avez deux fois plus de chances d’attirer des clients potentiels. Une présence en ligne vous aide aussi à gagner en crédibilité, à condition bien sûr que votre contenu soit pertinent. De fait, face aux nombreuses entreprises qui se servent aussi d’un site vitrine pour prospérer, vous pouvez particulariser le vôtre en suivant ces trois points.
Développez un site professionnel
Le site vitrine, qui est censé vous représenter dans le monde virtuel, se doit d’être professionnel. Son design doit être travaillé, car c’est l’apparence du site qui attirera en premier un client. Des chartes graphiques, une bonne disposition des rubriques sur votre page, ainsi qu’une présentation structurée de vos produits vous aideront à ne pas perdre vos visiteurs. Vous pouvez garder en tête que ces derniers ont de grandes chances de suivre la règle des trois clics. En d’autres termes, si en trois clics maximum votre visiteur arrive à retrouver ce dont il a besoin sur votre site, la probabilité est forte qu’il devienne client.
Misez sur la richesse du contenu
Pour attirer de nouveau un visiteur vers votre site, il faut qu’il sache qu’il peut y trouver du contenu de qualité. Aussi, en dehors des services que vous mettrez en avant, vous devez également être en mesure de proposer du contenu utile et informatif. Cela amènera votre visiteur à revenir vers votre site.
Votre contenu doit être structuré autour de plusieurs zones de textes afin d’améliorer votre référencement. Généralement, un site vitrine doit être composé de trois parties : une pour l’accueil, une autre pour la présentation de l’entreprise et une dernière pour les coordonnées (page de contact).
Optez pour un service client réactif
Vous devez fidéliser vos visiteurs. Cela revient à leur accorder l’attention qu’ils méritent, en étant autant que possible à l’écoute de leurs besoins. Créer un chat, par exemple, permet d’augmenter le trafic vers votre site, car les visiteurs éventuels peuvent y contacter le service client. Ils ont donc une garantie que l’entreprise répondra à leurs éventuelles préoccupations.
La technique du bouche-à-oreille peut se révéler particulièrement efficace. Lorsqu’une entreprise est à l’écoute des besoins de ses clients, elle est généralement recommandée par d’anciens visiteurs à d’autres personnes qui seraient dans le besoin. Vous pouvez également ajouter une option FAQ (foire aux questions) pour parer aux demandes les plus courantes.
Si le site vitrine est aujourd’hui un standard, c’est grâce aux nombreux avantages qu’il offre aux entreprises. Grâce à cette solution, ces dernières n’ont plus besoin de dépenser des sommes faramineuses pour tenir tête à leurs concurrents.
