Avantages du E-commerce : Choisir le commerce en ligne ou physique ?

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La technologie du virtuel est venue tout changer, les comportements, les habitudes, les styles de vie. C’est le nouveau monde de maintenant et très certainement celui du futur. En plus, la perception du « online » est encore plus renforcée en ce moment avec la crise sanitaire liée à la covid19. Le E-commerce est une activité commerciale pertinente qui mérite vraiment votre attention si vous souhaitez vous lancer dans une activité de vente. Nous allons explorer ensemble l’univers du e-commerce pour comprendre les avantages du E-commerce par rapport à une boutique physique.

Un monde qui s’adapte aux changements

Avantages du E-commerce - Secteur professionnel en vogue
Avantages du E-commerce – Tirer profit d’un secteur professionnel en vogue

Le monde évolue et le temps devient une denrée de moins en moins disponible. Toutes les opérations qui sont de nature à économiser du temps sont les bienvenues. Des changements s’opèrent et le marché s’y adapte en toute facilité. Le smartphone a relativement changé les modes de vie et les gens sont beaucoup plus à l’aise avec le virtuel aujourd’hui comparativement au passé.

Pour comprendre, il vous suffira de comparer deux époques : le début des années 2000 et le moment présent. 20 ans d’écart pour favoriser la montée en puissance des sites E-commerce très développés actuellement. Ce nouveau monde offre de nombreux avantages. C’est pourquoi les avantages du e-commerce sont multiples et variés.

Avantages du E-commerce : La tendance très en vogue des sites e-commerce

D’abord les géants Amazon, EBay, Alibaba, Cdiscount, Fnac mais aussi les magasins physiques comme Carrefour et AuChan ! Les avantages du e-commerce pour les entreprises sont multiples. Aujourd’hui, les nouveaux commerces possèdent également leurs propres sites e-commerce et effectuent leurs transactions de façon indépendante.

Le fort taux de personnes connectées a donc poussé les marchés à s’adapter au virtuel et à l’innovation e-commerce. C’est facile, c’est rapide et c’est très sécurisé, un grand avantage du e-commerce. En plus, le besoin de changement est un élément propre à l’espèce humaine. L’évolution est nécessaire, les changements aussi. Pour beaucoup, tout le plaisir est dans le gain de temps et dans la simplicité d’avoir quelque chose livré chez soi en quelques clics. C’est cela l’avantage du e-commerce.

L’évolution des technologies et l’arrivée de la réalité virtuelle et augmentée

L’évolution de la technologie vient optimiser l’expérience en ligne pour rendre le e-commerce encore plus sûr. À elle seule, elle représente un énorme avantage du e-commerce. Les anciennes habitudes n’auront plus de place pour exister. Aujourd’hui, il est possible d’essayer des vêtements en ligne ! de voir des appartements en ligne, d’acheter sa voiture sans se déplacer. C’est une tendance très à la mode en ce moment, et c’est « la vie plus facile » pour beaucoup de consommateurs.

Un gros avantage du e-commerce. Les gens sont de plus en plus occupés et de plus en plus connectés. Ce qui réduit la possibilité pour eux de se déplacer vers un produit. Pour eux, « pourquoi se déplacer si je peux le commander tout de suite et me faire livrer ?». C’est tout cela qui constitue les avantages du e-commerce pour le consommateur. Tout l’écosystème numérique change les mentalités et encourage ce nouveau mode de vie calqué sur l’utilisation de technologies modernes dans l’intention de rendre la vie plus facile.

Faire de la publicité est encore plus facile

Un bel avantage du e-commerce, c’est la publicité en ligne. Le digital offre d’énormes possibilités et faire de la publicité devient encore plus facile avec de nombreuses stratégies de marketing digital pour encourager les personnes à visiter vos produits et articles. Un site e-commerce vous permet de faire de la publicité partout en même temps et de vendre sur plusieurs marchés sans avoir à vous déplacer et investir dans plusieurs points de vente.

Les gens passent en moyenne 4 à 5 heures sur leurs smartphones par jour. À quoi cela servirait donc d’investir dans une boutique physique qu’ils ne visiteront peut-être jamais ? Les clients d’aujourd’hui et de demain apprécient virtuellement. Le « online » représente un marché très intéressant pour créer une culture autour de votre marque et donc vendre plus rapidement. C’est ce qui constitue les avantages du e-commerce aujourd’hui.

Avantages du E-commerce : Comment vendre en ligne

Avantages du E-commerce - L'efficacité du service livraison est un atout
Avantages du E-commerce – L’efficacité du service livraison est un atout

Vendre en ligne c’est beaucoup plus simple que vendre en retail store. La vente en ligne est facile et accessible pour tous. Il suffit d’avoir de bons produits, une bonne stratégie de vente, et parfois un système de livraison efficace. L’Internet rassemble un monde non négligeable prêt à acheter ce que vous offrez s’il est libellé de façon agréable. Une belle photo et une bonne description et le tour est joué.

Le cerveau humain aime les images. Les images, si elles sont bien traitées, donnent envie et permettent aux internautes de cliquer pour acheter. Voilà un bel avantage du e-commerce. Dans un magasin, il y a trop de produits en même temps et le client est submergé. Il pourrait facilement passer à côté de quelque chose qu’il recherche. À la limite, certains clients se rapprocher des gérants de magasin pour demander l’orientation de rayons ou la disponibilité d’un produit.

Le développement de la recherche en ligne

Une habitude très développée en ce moment chez un grand nombre de personnes en France notamment, c’est la recherche sur internet. Pourquoi faire le tour de magasins en « espérant » trouver ce qu’on recherche si on peut questionner un moteur de recherche ? Avec de bonnes techniques de référencement, un site e-commerce se positionne parmi les premiers résultats de recherche d’un produit.

Dans la majorité des cas, le client serait prêt à acheter le produit recherché dès l’instant qu’il le trouve. De plus, les blogs, magazines et journaux en ligne favorisent la culture du e-commerce et des sites e-commerce en proposant des comparatifs de produits à leurs abonnés. Ce qui fait décoller des ventes pour vous quand vous disposez d’un produit recherché sur votre site e-commerce et surtout à un prix compétitif. Un avantage du e-commerce dont la boutique physique ne profite pas toujours.

La simplicité du paiement en ligne

Les avantages du e-commerce sont nombreux. Le développement général de l’écosystème numérique favorise les activités numériques comme  les portefeuilles virtuels et les cartes de crédit. Parmi les avantages du e-commerce, figure la simplicité du paiement en ligne. Le smartphone est un équipement personnalisé tout en un. La majorité des personnes possèdent un smartphone, ce qui rend le paiement mobile encore plus facile.

La disponibilité des crypto monnaies, des monnaies digitales et l’expansion des cartes de crédit facilitent le paiement en ligne. Tout cela contribue à rendre un site e-commerce plus compétitif qu’une boutique en physique. En plus, il n’y a pas de quoi avoir peur. La majorité des sites e-commerces proposent des options de remboursements si le produit ne convient plus au client. Comparativement aux magasins physiques qui eux proposent uniquement les garanties produits la plupart du temps.

Avantages du E-commerce : Une option de gagner plus

Une boutique physique implique un lourd budget pour exister : L’emplacement, le montage, la décoration, le personnel, les maintenances, les intermédiaires…A tout cela s’ajoutent encore des contraintes techniques comme : Les longues attentes en caisse, parfois frustrantes pour ceux qui ne souhaitent pas perdre une seule minute. Un site e-commerce a vraiment beaucoup d’avantages. Il peut facilement faire fructifier vos ventes, car vous êtes exposés au monde.

Avec un site e-commerce, vous vendez plus vite à une audience illimitée, vous faites de grandes économies sur votre investissement général. En plus, la maintenance de votre site e-commerce est peut-être vingt fois moins cher que la maintenance d’une boutique physique. Le monde est interconnecté. Les gens veulent pouvoir voir quelque chose qui leur plaît et l’acheter quelle que soit leur position géographique. C’est vraiment cela les avantages du e-commerce.

L’élimination des barrières géographiques

Pour beaucoup, l’idéal est de permettre à toute personne connectée d’acheter un produit de n’importe quel point. Un site e-commerce élimine les barrières géographiques en permettant à vos clients de recevoir leurs produits chez eux au-delà des frontières. C’est très économique, car cela implique le plus souvent uniquement des frais de douane ou de livraison, d’ailleurs très abordables.

C’est en tout cas, beaucoup mieux qu’un point de vente dans plusieurs localisations. Un autre avantage du e-commerce est qu’un seul site permet de conquérir plusieurs marchés à la fois. En plus, c’est beaucoup plus facile et accessible de traduire un site e-commerce en plusieurs langues pour l’adapter aux différents marchés sur lesquels vous souhaitez vendre vos produits. Être partout en même temps est un avantage du e-commerce par rapport à une boutique physique.

L’influence des facteurs comme la pollution et le COVID19

La préservation de l’environnement peut également contribuer au développement du e-commerce. D’une certaine façon, il y a moins à dépenser en équipements pour monter un site e-commerce que pour monter une boutique physique. En plus d’être une solution économique, et à la portée de toutes les marques, le e-commerce favorise la sauvegarde de l’environnement et réduit considérablement le risque de pollution. La crise inattendue du COVID19 a démontré l’avantage pour les consommateurs de rester chez eux et de commander un produit. Elle a complètement changé les habitudes pour maintenant et pour très longtemps. Voilà les raisons pour lesquelles le e-commerce est meilleur qu’une boutique physique. E

Autres avantages d’un site e-commerce par rapport à une boutique physique

À part les points développés plus haut dans cette note, il est important d’insister qu’un site e-commerce présente de nombreux avantages par rapport à une boutique physique. 20 ans ont suffi pour le développement et la généralisation du numérique. Le E-commerce en 2021, c’est plus de 2000 milliards d’euros de chiffres d’affaires, un secteur qui a bien réussi à convaincre des grands groupes autrefois uniquement rattachés au conventionnel et aux points de vente physiques.

Deux avantages du e-commerce : Il est plus économique et plus flexible qu’une boutique physique, il s’adapte parfaitement aux changements des habitudes. Les avantages du e-commerce sont d’ailleurs connus des entreprises. Le e-commerce est facile à monter, et facile à développer, en tout cas par rapport à une boutique physique. Les avantages du site e-commerce sont flexibles. Il peut rapporter beaucoup plus en termes de chiffres d’affaires qu’une boutique physique. Il est flexible, traverse les frontières et est présent sur plusieurs marchés en même temps grâce à la force d’internet. Quels sont donc les avantages du e-commerce ?

Avantages du E-commerce : Un site e-commerce est ouvert 24/24

Avantages du E-commerce - Votre boutique est accessible à tout moment
Avantages du E-commerce – Votre boutique est accessible à tout moment

Un site e-commerce ne nécessite pas la présence régulière de quelqu’un à un poste de gestion ou de surveillance. Une boutique physique par contre oui. Et cela doit être compris dans le budget général de la boutique. C’est un avantage du e-commerce. De plus, un site e-commerce est ouvert 24/24 en tout temps, jours fériés, jours pluvieux, weekends, jour de l’an, jours de fêtes, pendant les vacances, bref, c’est du 24/24 à tout moment.

Un avantage très pertinent sachant qu’une boutique physique devra payer des heures supplémentaires par personnel pour des gardes s’ils souhaitent se lancer dans l’ouverture 24/24. En plus, tous les employés d’une marque e-commerce peuvent profiter de leurs vacances pendant les saisons de fêtes. Ils ont le choix et peuvent travailler depuis chez eux. En plus, un site e-commerce simple, emploie généralement moins de personnes qu’une boutique physique. Le 24/24 est un grand avantage du e-commerce pour les clients.

Une optimisation plus facile

Un autre avantage du e-commerce, c’est la donnée. Elle permet de connaître le comportement des clients. Avec un site e-commerce, il est possible d’optimiser le « track » (parcours) d’un client et augmenter votre taux de transformation. En plus, sur internet, les informations circulent vite, un avantage dont votre site e-commerce pourrait bénéficier. C’est plus facile de créer des offres et gagner du monde autour d’une promotion. Un avantage dont la boutique physique ne dispose pas.

La collecte des données dans un objectif business n’est possible qu’avec un site e-commerce comparativement à une boutique physique. Le mobile influence beaucoup les consommateurs, il vous sera plus facile avec un site e-commerce d’optimiser le bouton « ajouter au panier ». En plus, il est possible de ventre plus en combinant des offres entre elles. Un client qui vient sur un site e-commerce pour acheter un téléphone, pourrait également acheter un protège, un deuxième chargeur et un protège écran le tout à un prix abordable. C’est beaucoup plus facile de vendre avec un site e-commerce qu’avec une boutique physique.

Une boutique physique c’est bien, ça permet d’avoir une expérience en magasin. Mais aujourd’hui, les GAFA participent au changement des habitudes chez les clients. De plus en plus de personnes prennent goût aux formules modernes et commandent en ligne. Le rechercher et l’acheter prend le dessus sur les visites en magasin. Les sites e-commerces sont énormément avantageux par rapport aux boutiques physiques surtout en termes de finances. Il faut plus d’argent pour des points de ventes qu’il n’en faut pour construire et gérer un site e-commerce. De plus, la montée en force du digital, doublement renforcée par la crise sanitaire liée au covid19 rend le numérique plus accessible aux gens. Tout cela prouve la force du e-commerce par rapport à une boutique physique.

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Frank Houbre

Frank Houbre

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