Créer une page Facebook pour son entreprise est une belle opportunité d’augmenter sa notoriété pour engranger beaucoup plus de ventes. En effet, du haut de ses 2,27 milliards d’utilisateurs actifs par mois, Facebook devient une belle opportunité d’affaires pour les entreprises. De plus, cette opportunité est tout à fait gratuite. Il est donc presqu’impossible de s’en passer pour les entreprises.
Nous vous présentons maintenant les différentes étapes pour créer une page Facebook pour son entreprise. Vous n’avez qu’à suivre ces étapes pour créer au plus vite votre page.
1ère étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : s’inscrire sur la plateforme
Allez sur la page facebook.com/business. Une fois là-bas, il faut aller dans le menu qui se trouve juste en haut à droite puis cliquer sur « Créer une page ». Vous serez redirigé vers une autre page qui vous présentera deux options. Vous aurez donc un choix à faire entre « Entreprise ou marque » et « Figure locale ou publique » selon le profil de votre entreprise. Pour une entreprise qui pourrait être incluse dans plusieurs différentes catégories, il faut prendre la meilleure catégorie aux yeux de vos clients. Autrement dit, la catégorie à laquelle vos clients pensent lorsqu’on évoque le nom de votre entreprise.
Après avoir choisi la catégorie à laquelle appartient votre entreprise, vous aurez à compléter les informations concernant votre entreprise à travers une autre boîte. Vous devrez donner un nom à la page et choisir la catégorie de page. La catégorie de page constitue une sous-catégorie de la catégorie sélectionnée auparavant. Vous pourrez donc choisir votre catégorie de page dans la liste de sous-catégorie qui s’affichera à l’écran. Choisissez donc la meilleure pour votre entreprise. Une fois que votre choix est fait, cliquez sur continuer pour poursuivre votre inscription sur la plateforme. Vous acceptez au même moment les conditions générales pour page d’entreprises de Facebook.
2ème étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : Ajout de photos
C’est au niveau de la deuxième étape de votre inscription que vous téléchargerez une photo de couverture et de profil pour votre page Facebook. La photo de profil et de couverture sont très importantes car il en découle l’image de l’entreprise. Il faut donc faire bonne impression en choisissant une image intéressante pour votre entreprise. Elle doit aller dans le même sens que votre marque pour ne pas que les gens doutent de l’identité réelle de votre entreprise sur Facebook.
La photo de profil
L’image de profil est la première image à télécharger. C’est elle qui s’affichera avec le nom de votre entreprise au niveau des résultats de recherche ainsi que dans vos interactions avec vos abonnés Facebook. Sur votre sur la page Facebook de votre entreprise, l’image de profil s’affichera en haut vers la gauche de votre page.
Pour une marque reconnue, l’utilisation du logo pour la photo de profil serait la meilleure solution. Pour une personnalité publique, ou une célébrité, vous pouvez juste mettre une photo de votre visage. Dans le cas où il s’agit d’une entreprise locale, la photo de profil peut par exemple être le produit de l’entreprise. Tout ceci permettra aux gens de vous reconnaître facilement.
La photo de profil s’affichera sous la forme d’un carré au niveau de votre page. Cependant, quant il s’agit d’annonces ou de publications, elle est recadrée sous forme de cercle. Il est donc préférable d’éviter de mettre certains détails importants vous concernant dans les coins de la photo. Si vous avez respecté tout ce qui a été expliqué plus, vous pouvez maintenant appuyer sur Importer une photo de profil.
La photo de couverture
La photo de couverture est l’image de fond qui s’affiche sur la page de votre entreprise. Elle est similaire à celle qui s’affiche sur les comptes personnels. La photo de couverture doit être attrayante et doit elle aussi représenter l’entreprise. La photo de couverture a des dimensions qui varient selon que ce soit un ordinateur ou un smartphone. Ses dimensions sont de 520 x 312 pixels pour l’ordinateur et 640 x 360 pour le smartphone. La photo de profil doit avoir au minimum 400 pixels de large et 150 de haut.
Si vous rencontrez des difficultés dans le choix de la photo de couverture, vous pouvez recourir à certains sites en ligne tel que Canva où vous créerez vous-même vos propres images. Sur Canva par exemple, vous retrouverez plusieurs modèles de photo de couverture que vous pourrez modifier et personnaliser afin de l’adapter à votre entreprise. Vous n’avez pas besoin de réelles connaissances en graphisme pour vous lancer. C’est plutôt facile à faire.
Une fois que vous avez fini avec la photo de couverture, il faut maintenant appuyer sur « importer une photo de couverture » pour rendre votre choix effectif. Vous pouvez constater que créer une page Facebook pour son entreprise est très facile à faire. La photo de profil et la photo de couverture s’affichent donc sur votre page. La page de votre entreprise à ce moment là est active mais à vide. Il va donc falloir remplir d’autres informations complémentaires sur votre page pour attirer de votre public.
3ème étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : remplir la section « à propos »
La section « à propos »
Facebook est très souvent l’un des premiers endroits où les gens vont s’informer par rapport à votre entreprise. Il est donc important de soigner son image sur cette plateforme. Cela passe par y mettre des informations fiables et intéressantes.
Dans le menu de gauche, vous trouverez une section « À propos ». Dessus, vous donnerez davantage d’informations sur votre entreprise à vos lecteurs. Vous y ajouterez toutes informations pertinentes à propos de l’entreprise, les contacts sur lesquels les clients pourront vous retrouver pour faire leur achat, vos horaires, vos coordonnées, votre site internet, etc.
Dans le détail, vous devez indiquer de façon précise comment vous utiliser par exemple Facebook. En d’autres termes, quels sont les délais de réponses sur Facebook Messenger, quels sont les heures de services après ventes, etc. Vous pouvez même, y ajouter des liens vers vos autres comptes Instagram, Twitter, etc. En fonction de votre entreprise, vous saurez certainement quels types d’informations fournir dans la rubrique « à propos ».
Il est très fréquent de retrouver des entreprises beaucoup plus recherchées sur leurs pages Facebook que sur leurs sites web. En ayant cela à l’esprit, il est essentiel d’ajouter ces informations complémentaires car elles seront un bon point de référencement de votre entreprise à votre clientèle.
Description de l’entreprise
Dans la même rubrique « à propos » vous y trouverez un espace où vous pouvez décrire en long et en large votre entreprise, son fonctionnement, ses objectifs, etc. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur « Décrivez votre entreprise » situé vers la droite de la page. Vous pourrez donc présenter vos services et donner les raisons pour lesquelles les utilisateurs devraient s’abonner à la page. Cliquez sur « Modifier infos page » pour remplir les données relatives à votre emplacement et vos horaires d’ouverture. Une fois que vous avez fini, appuyer sur « enregistrer les modifications » avant de ressortir.
4ème étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : créer un nom d’utilisateur puis ajouter une courte description
Création du nom d’utilisateur
Le nom d’utilisateur ou URL personnalisée sert à vous retrouver sur Facebook. Ce nom est écrit avec un maximum de 50 caractères. Votre nom d’utilisateur doit être facilement assimilable par les utilisateurs. Vous pouvez encore choisir le même nom de votre entreprise ou encore l’une de ses variantes. Pour modifier votre URL personnalisée, il suffit de cliquer sur « créer un nom d’utilisateur ». Une fois le nom d’utilisateur créé, une boîte les liens que vous pourrez utiliser afin de retrouver votre entreprise sur Facebook s’affichera.
Ajout d’une courte description
Ici vous n’aurez qu’à présenter de manière rapide votre entreprise au public sans même avoir besoin de rentrer dans les détails. En juste deux phrases, un maximum de 155 caractères, présentez de façon brève l’entreprise. Pour modifier la description, il faut appuyer sur « ajouter une courte description » puis sur « Enregistrer » une fois que vous avez fini.
5ème étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : la première publication et l’invitation d’amis
Comment faire des publications sur Facebook ?
Bien avant de commencer à inviter vos amis à consulter votre page, pensez déjà à y mettre du contenu afin qu’ils ne trouvent pas une page vide. Sur Facebook, il est possible de créer des publications propres à votre entreprise ; vous pouvez même republier certains contenus que vous trouvez intéressants. Il existe de nombreux types de publications que vous pouvez faire. Vous pouvez rappeler des évènements, faire des offres, etc. Il faut juste cliquer sur les onglets qui se trouvent au-dessus de la boîte de statut. Vous aurez plusieurs options affichées. Essayez de mettre un contenu captivant, qui poussera les visiteurs à passer beaucoup plus de temps sur votre page. Votre page est désormais prête à accueillir des visiteurs.
Inviter vos amis sur Facebook et interagir
Il est maintenant temps d’inviter vos amis à s’abonner à votre page Facebook. Facebook vous demandera d’inviter vos amis actuels de votre compte personnel à aimer la nouvelle page de votre entreprise. En effet, vos amis constitueront une bonne base d’appréciation pour une nouvelle page d’entreprise Facebook. Pour les inviter, il faut les recenser puis cliquer sur « ajouter ». Vous pouvez aussi utiliser d’autres plateformes comme Twitter ou Instagram pour faire la promotion de votre nouveau compte professionnel. Vous pouvez dorénavant inviter vos clients à laisser des commentaires sur votre page Facebook.
6ème étape pour créer une page Facebook pour son entreprise : les actions complémentaires à faire
La publication épinglée
La publication épinglée sert à mettre en évidence une information que vous trouvez importante ; ce peut être par exemple une promotion à ne pas rater. La publication épinglée est tout en haut de la page, juste en dessous de la page de couverture. Avec ce positionnement, c’est sûr qu’elle attirera l’attention de vos visiteurs.
Pour mettre une publication épinglée, il faut déjà faire une publication. Vous pouvez utiliser une publication déjà faite ou en créer une nouvelle. Une fois la publication choisie, il faut cliquer sur les 3 points qui s’affichent vers la droite. Vous y trouverez « épingler en haut de la page ». Une épingle de couleur bleue apparaît alors dans le coin droit.
Profiter de tous les onglets de sa page
Sur votre page, vous trouverez par exemple un onglet photo. Vous pouvez enrichir l’expérience utilisateur créant d’avantage d’onglets pour faire des compagnes, ou même organiser des concours, etc. Il est même possible de créer des listes de diffusions d’offres à vos clients.
Mettre un bouton appel à l’action
De nombreuses raisons peuvent pousser les gens à visiter votre page professionnelle. Il peut arriver que vous ne leur fournissiez pas directement toutes les informations qu’ils recherchent sur votre page. D’où l’intérêt d’ajouter un bouton appel à l’action.
Le bouton d’appel à l’action sert à donner davantage d’informations aux clients dans leurs recherches. Ils pourront même directement rentrer en contact avec vous. Facebook programme un bouton « envoyer un message » sur votre page pour motiver les visiteurs à vous écrire pour en savoir plus sur votre page. Il est possible de modifier ce bouton afin que les visiteurs aient une meilleure connaissance de vos produits à partir d’une application mobile ou même d’un rendez-vous physique.
Pour modifier le CTA, il suffit de cliquer sur « Ajouter un bouton » puis de sélectionner le bouton qui doit s’afficher. En fonction du bouton choisi, vous remplirez d’autres informations complémentaires avant de publier votre CTA.
Aimer d’autre pages
Une bonne façon de se créer sa propre communauté sur les réseaux sociaux, est de s’afficher auprès des fans d’autres pages qui ressemblent à la vôtre. Par exemple, si vous êtes implanté dans un quartier commercial, vous pouvez aller aimer les pages des autres boutiques de la rue.
Il est possible de mettre en vedette d’autres pages Facebook. Pour ce faire, il faut cliquer sur les trois petits points qui se trouvent sous la photo de couverture de la page que vous voulez mettre en vedette. Ensuite, cliquez sur « Aimer en tant que votre page ».
Voila, s’en est tout de ce que vous devez savoir pour créer une page Facebook pour votre entreprise. Vous pouvez dès à présent vous lancer.
