La marque blanche est une technique marketing utilisée par une entreprise pour adresser un service à ses clients. Lequel service est assuré par un tiers sans que ce dernier apparaisse comme étant un fournisseur. Ce genre de technique marketing est plus ou moins utilisée sur internet pour exécuter des tâches. Dans cette article, découvrez ce que c’est qu’un produit marque blanche ou white label.
Définition de la marque blanche
Les produits en marque blanche sont des produits dont la vente est assurée par des détaillants. Ceux-ci utilisent à cet effet leur propre logos et leur propre marque de maison; qu’ils appliquent aux produits avant la vente. Cependant, les produits sont fabriqués par des agences tierces. On externalise à cet effet, une partie des activités de l’entreprise, car n’ayant pas la qualification requise ou le matériel nécessaire. C’est une technique marketing qui permet aux entreprises d’acquérir des produits d’autres agences, puis de leur attribuer leurs marques ou logos.
On parle d’étiquetage blanc lorsque le fabricant d’un produit utilise la marque exigée par l’acheteur au lieu de la sienne. De ce fait, le produit final contient les exigences de l’acheteur donc possède l’image de marque de ce dernier.
De grandes entreprises de renommées utilisent les services en marque blanche. Elles font appel à des agences pour leur fournir des services spécialisés. Ainsi, elles n’opèrent aucun investissement dans la conception, ni dans les services de recherche du produit.
Elle fait partie des techniques marketing de base qui assure à l’entreprise de disposer de stock de produits en son nom et à de moindre coûts. Elle réalise ainsi des économies importantes pour son développement.
Comment fonctionne le système de la marque blanche ?
La production en marque blanche est généralement utilisée pour les produits génériques fabriqués en série. Cette stratégie s’intéresse plus aux produits de l’électronique, les produits de consommation et de logiciels. Ces produits peuvent être des téléviseurs, des applications et des sites Web.
La stratégie de la marque blanche est aussi une technique du marketing digital en plein expansion. Plusieurs sites Web utilisent la technique d’étiquette blanche pour autoriser une marque à succès à offrir un service; sans avoir à investir dans la conception du produit.
On peut remarquer le fonctionnement de cette stratégie dans les supermarchés. En effet, la majorité des produits de marque utilisés dans les supermarchés sont conçus par les mêmes fournisseurs. Ils ne changent que les étiquettes du produit d’un supermarché à un autre.
Principe de fonctionnement
En réalité, le principe de la marque blanche consiste à mettre à disposition, des produits sous le nom du distributeur. Le consommateur ignore à cet effet la provenance réelle des produits consommés. C’est le cas de l’exemple de des supers marchés que nous avons pris plus haut.
Si vous ne le savez pas encore, les produits « cora » ou « carrefour » proviennent d’un même concepteur; pourtant les deux marques sont différentes. En général, les produits des marques bien connues sont fabriqués par des entreprises moins connues. Dans le même cadre, il existe de nombreux sites internet dont la conception et la mise en forme sont faites par une structure tierce sans que les visiteurs n’en sachent rien. C’est encore la même stratégie utilisée pour certaines boutiques en ligne et les plateformes e-commerces.
Disposition d’un réseau privé d’affiliés
A travers le principe de la marque blanche, vous pouvez avoir le contrôle dans la gestion de vos partenaires et avoir un contrôle sur plusieurs choses. La marque blanche est très répandue dans le milieu du web. Elle s’applique aussi au niveau des applications web qui travaillent sur le support client, la gestion d’e-mail ou dans les différentes boutiques en lignes. Ces différentes opérations du web nécessitent un gros investissement technique.
Il est donc préférable de les externaliser en les donnant à des prestataires spécialisés. Les produits issus de ces dites structures sont habillés aux couleurs de l’entreprise qui les a commandé. Ceci, dans le but d’offrir une expérience utilisateur et client intégré. Il existe des sites web qui exercent des opérations de distribution en proposant des contenus ou des produits d’autres sites web, toute chose qui leur permet de s’étendre.
Sur les sites internet, à travers la publicité faite par vos affiliés, vous aurez une incitation de la clientèle à l’achat de vos produits ou à demander vos services. Ainsi, la marque blanche, vous offre des opportunités de diffusion de divers contenus sur les sites web tels que les petites annonces qui vous procurent de la visibilité.
Rémunération par commission
A travers le système de publicité en marque blanche, il est possible de toucher des commissions. Ce sont des pourcentages que vous pouvez percevoir juste sur les ventes et produits via votre site web. Ainsi, vous êtes rémunéré en fonction des entreprises avec qui vous avez eu des relations de partenariats. En faisant la publicité des sociétés ou la vente des produits, plus le volume vendu est important plus votre commission est importante.
Pourquoi utiliser la marque blanche ?
Plusieurs agences de marketing ont recours à des services en marque blanche. Elles le font afin de surmonter les problèmes de pénurie et d’incompétences au sein de leur entreprise. La principale raison pour laquelle les agences utilisent la puissance des services en marque blanche est qu’elle leur permet d’offrir toute une gamme de services qu’elles n’étaient peut-être pas en mesure de fournir à leurs clients auparavant. Donc s’il arrive que vous soyez confronté à des difficultés vous pouvez opter pour la marque blanche.
Les services de la marque blanche ne concernent pas seulement l’externalisation des services; les simples ébauches de freelance ou d’entrepreneurs mais vont au-delà de tout cela.
Au lieu de faire simplement appel à un freelance pour l’aider à fournir un nouveau service, l’agence se doit d’engager un expert, une société spécialisée pour créer du contenu afin de répondre à toutes les exigences du client. En faisant appel à un expert en création de contenu, l’agence élargit efficacement ses services et se lance dans la commercialisation de contenu professionnel, comme s’il s’agissait d’un service supplémentaire offert par elle-même. Ce qui permet à l’entreprise d’élargir son influence sur le marché.
Les avantages de la marque blanche
Il existe plusieurs avantages que procure la marque blanche aussi bien au niveau des coûts que de l’image de marque.
Stimuler les ventes à bas coût
C’est une alternative nouvelle pour dynamiser les ventes tout en réduisant ses investissements de campagne marketing. Elle offre une opportunité de vente à l’entreprise en disposant des marques connues du grand public. Cette stratégie fait gagner en notoriété auprès des utilisateurs.
La marque blanche apporte de la valeur ajoutée à votre propre marque
La marque blanche a la capacité d’apporter de la visibilité à vos marques maison. Elle ne vous apporte pas uniquement une ouverture de vente, consistant à maximiser votre profit avec un immense volume. Mais aussi, elle doit être animée d’une nécessité de démonter au public son savoir-faire et ainsi obtenir la reconnaissance des clients. Lorsque la marque blanche atteint une certaine notoriété du public, elle peut se réinventer, se reconstruire et créer sa propre marque. Cette dernière aura une grande influence marketing pour l’entreprise.
Ventes de produits acquis aux couleurs de l’entreprise
Une fois que les produits sont fournis à l’entreprise, cette dernière pourra faire si nécessaire des retouches sur les produits. Et ainsi devenir un prestataire en BtoB puisque l’entreprise adapte les produits à ses différents clients. En réalité, la marque blanche s’appropriera la gestion de toutes la chaîne marketing du client. Elle assurera alors la vente de ses compétences technologiques et son savoir-faire dans les services de prestations.
La marque blanche, vous permet de récolter des informations de bases sur vos partenaires et vous offrira de meilleures techniques d’approches auprès de vos clients.
Opportunité de collaboration avec de nombreux acteurs
Cette option favorise la mise la place d’une certaine collaboration de votre entreprise avec d’autres entreprises du secteur. Elle vous permet de vous ouvrir ainsi des portes de partenariat avec des structures de grandes notoriétés souhaitant éventuellement élargir leur zone d’action ou leur marché. Mais ne disposant pas de temps ou de compétences requises pour s’en occuper. Ainsi, la marque blanche peut de ce fait avoir une présence de sous-traitant et de revendeur. C’est une alternative très avantageuse pour les deux collaborateurs.
En effet, vous pouvez alors, même si votre entreprise ne possède aucune compétence élargir ses activités. La marque blanche de prestation a un grand avantage dans le sens où elle n’apporte aucun financement dans la communication marketing. De ce fait, elle possède des opportunités de collaborations ou de partenariat avec divers secteurs en ayant une certaine notoriété.
Accès aux dernières tendances technologiques
C’est le plus grand avantage dans cette stratégie de marque blanche. En réalité lorsque vous vous lancez dans le white label, il est fort probable que vous adjoindrez des personnes qualifiées pour le travail. Ainsi, il s’ensuit qu’elles disposent des dernières technologies en cours dans leur secteur. Donc, elles ont accès aux meilleurs outils technologiques de tendance. Le positif, c’est bien sûr de s’imprégner afin d’avoir à son tour une qualification pour le travail.
Économiser sur les coûts de mains-d’œuvre et les frais généraux
En travaillant avec des agences extérieures qui disposent d’experts, vous n’aurez pas à passer votre temps dans le processus de recrutement de travailleurs, ni d’intégration ou encore de formation des nouveaux employés. Vous économiserez de ce fait, des frais généraux de maintien et d’entretien du personnel puisque tout est opéré de l’extérieur et non au sein de l’entreprise.
Gain de temps et d’effort
La marque blanche vous permet de gagner en temps. En effet, lorsque les entreprises veulent rester compétitives, elles doivent développer de nouveaux produits et services; surtout quand le goût des clients change. Néanmoins, le développement de produits, d’analyse marketing et de stratégies de marque prennent du temps. Les coûts sont parfois au-dessus du budget prévu.
Lorsque vous faites appel aux agences en marque blanche, vous gagnez en temps, vous économiserez de l’argent et de l’effort pour le développement de nouveaux produits. Toutefois, vous aurez une équipe à vos côtés et en plus une équipe vraiment qualifiée. Une équipe complète, instantanée et professionnelle composée de spécialistes qui seront à votre disposition à temps voulu.
Élargir votre offre actuelle de service de marketing
Il peut arriver que votre entreprise propose des services marketing, mais que certains de vos clients demandent plus de spécificités. Peut-être qu’ils veulent revoir la conception de leur site Web et que vous n’avez pas les ressources et les capacités pour répondre aux exigences demandées. Il est bien d’élargir votre offre commerciale en vous associant avec une agence de marque blanche. Ainsi, vous ne serez pas dans le souci d’engager d’autres personnes pour exécuter le travail et vous disposerez d’une offre élargit et compétitive.
Exemples de maque blanche
Parmi les services en marque blanche, voici les plus utilisés par les agences :
- Etude de marché,
- Optimisation des moteurs de recherche (SEO),
- Aide à la vente,
- Marketing par courrier électronique,
- Optimisation du taux de conversion,
- Conception de sites web,
- Gestion des médias sociaux,
- Gestion du commerce électronique,
- Tableau de bord des rapports,
- Programmes de fidélisation des clients,
- Gestion du paiement au clic,
- Développement et gestion du contenu.
Comme indiqué précédemment, les services de marque blanche ne se limitent en aucun cas à la commercialisation. La tendance à l’étiquetage blanc s’applique à d’autres services vitaux pour les entreprises tels les ressources humaines, les stocks de marchandise et le service d’assistance.
Conseils pour se lancer dans le marketing marque blanche
Avant de se lancer dans le white label pour vos efforts de marketing, il est important d’analyser tous les contours et s’assurer que cette démarche rime de paire avec les intérêts de votre entreprise. Par contre, si votre entreprise connaît des difficultés au niveau :
- Du service marketing,
- Des services spécialisés essentiels, par exemple dans le cas du développement de site web,
Il est bien d’opter pour le service de marque blanche au lieu de perdre beaucoup de temps à embaucher de nouveaux employés de développement de service marketing. Cette position est coûteuse. Il est préférable de choisir une technique plus rentable et plus rapide ; qui est de confier la tâche à une agence de marketing blanche.
En effet, si vos efforts marketing antérieurs n’ont pas procuré des résultats satisfaisants, ou encore ne récoltent pas des fruits de vos efforts, certainement vous êtes dans une zone à risque et il est probable que vous soyez confronté à de réels problèmes de tailles.
Résumé
A travers le principe de marque blanche, il est possible de développer une activité commerciale et de gagner en notoriété. C’est l’une des techniques qu’utilise la majorité des entreprises afin de limiter les coûts de production et d’être plus actif sur le marché. C’est une stratégie commerciale efficace pour étendre ses relations dans le monde des affaires avec des partenaires. Par ailleurs, elle vous permet de gagner en savoir-faire en côtoyant d’autres sociétés partenaires.
