Vendre sur internet grâce aux boutiques en ligne est désormais classique. De nombreuses personnes en profitent pour augmenter leurs revenus. La vente en ligne s’est tellement développée qu’il est aujourd’hui possible de vendre et d’acheter sur les réseaux sociaux, notamment Instagram. Avec ses millions d’abonnés, Instagram est devenu le deuxième réseau social le plus important derrière Facebook. C’est justement pour profiter de sa forte audience que les développeurs ont mis au point Instagram Shopping. Cet outil créé en 2017 permet de mieux vendre pour les e-commerçants et pour les acheteurs de vivre une meilleure expérience de shopping. Instagram Shopping fait partie des innovations les plus importantes de la plateforme, car il sert aussi bien le vendeur et l’acheteur. Bien qu’il soit si utile, de nombreuses personnes ne savent pas ce que représente cet outil et ce qu’il peut leur apporter. Voici présenté amplement, ce dont il s’agit.
Qu’est-ce que Instagram shopping ?
Instagram shopping est un outil composé de plusieurs fonctionnalités. Il est conçu pour simplifier l’achat et la vente de produits sur Instagram. Grâce à cet outil, les utilisateurs du réseau social peuvent acheter plus facilement et de façon plus pratique les produits de marques qu’ils trouveront sur la plateforme. Pour les vendeurs, Instagram shopping permet de partager leurs meilleurs produits grâce aux publications organiques (contenu de vidéos ou de photos), aux stories et aux campagnes de promotion Instagram. De même, Instagram shopping permet de faire découvrir ces produits et susciter leur mise en vente dans l’option Search and Explore. Grâce à sa praticité, les utilisateurs d’Instagram peuvent acheter les produits dès qu’ils les auront trouvés.
Les concepteurs d’Instagram shopping ont créé un outil qui peut transformer le compte Instagram du vendeur en une vitrine pour son entreprise. Ainsi, l’acheteur peut acquérir n’importe quel produit découvert en photos ou en vidéos n’importe où sur la plateforme sans se rendre sur la boutique du marchand.
Pourquoi avoir recours à Instagram shopping ?
Instagram fait la part belle au contenu visuel. Grâce à sa stratégie, les utilisateurs peuvent communiquer grâce à des photos et des vidéos. Ces dernières peuvent être aussi bien publiées en commentaire, qu’en publication organique ou même en story. Outre les contenus visuels, le réseau social permet aussi à ses utilisateurs de communiquer grâce à des messages directs et de faire des vidéos en direct. Ces fonctionnalités ont permis à Instagram de connaître un fort succès. Cependant, depuis l’acquisition de la plateforme par Facebook, Instagram est devenu un outil de marketing à part entière pour les commerçants.
C’est dans l’optique d’améliorer le statut d’outil marketing qu’Instagram shopping a été mis au point. En quelque temps, cet ensemble de fonctionnalités a changé notre vision du marketing des médias sociaux. Avec Instagram shopping, les marques utilisent efficacement le réseau social pour attirer de nouveaux prospects et potentiellement de nouveaux clients. Pour cela, ils utilisent les différentes fonctionnalités d’Instagram (les vidéos, les photos, les stories et même les publicités). Pour faciliter l’utilisation d’Instagram shopping, les fonctionnalités de l’outil ont été renforcées avec la création de l’application IGTV.
Cette application permet en effet de partager des contenus vidéos et des photos qui dépassent la limite possible sur Instagram de manière basique. La limite est de 10 minutes pour les vidéos et 650 Mo pour taille maximale des fichiers . Désormais, on peut envoyer des fichier de 3,5 Giga et des vidéos de 60 minutes. Dès lors, l’utilisateur peut donc regarder une vidéo qui présente un produit et l’acheter en quelques clics. Le plus intéressant est que l’outil est facile à utiliser, aussi bien pour les marchands que pour les acheteurs. Il est donc indispensable à toute entreprise qui veut utiliser Instagram comme une vitrine pour ses produits.
Quelles sont les conditions pour utiliser Instagram shopping ?
Instagram dispose de l’option Swipe up (Stories). Pour avoir accès à cette fonctionnalité, il faut avoir au minimum 10 000 followers. Contrairement à cette option, l’utilisation d’Instagram shopping ne nécessite pas de nombre minimum de followers. Toutefois, vous devez d’abord remplir cinq conditions pour utiliser cette fonctionnalité. Voici ces conditions :
- Disposer d’un compte Instagram professionnel ;
- Disposer de la dernière version de l’application ;
- Publier au moins 9 posts sur son profil :
- Disposer d’un site qui vend des produits physiques ;
- Et enfin, intégrer son catalogue de vente sur Facebook via Shopify ou BigCommerce.
Ce sont donc les cinq conditions que vous devez remplir pour être éligible à l’utilisation d’Instagram shopping. Aussi, il faudra obtenir l’accord de Instagram afin d’augmenter le trafic sur votre site. Ainsi, vous donnerez aux utilisateurs un accès direct à votre boutique en ligne. Cela leur permettra de se renseigner un peu plus sur les produits que vous commercialisez. Cela vous aidera également à obtenir un meilleur positionnement SEO sur les moteurs de recherches. En poussant les utilisateurs d’Instagram à visiter votre site de e-commerce grâce à Instagram shopping, vous multiplierez votre nombre de ventes en ligne.
Ce sont donc de gros avantages qu’offrent Instagram shopping aux marchands. Ces avantages rejoignent aisément les objectifs que se sont fixés les entreprises. D’ailleurs, Instagram shopping permet de les réaliser beaucoup plus facilement.
Instagram shopping : Un outil indispensable pour acheter en seul clic
Cest un plus en termes de marketing pour les entreprises. Il leur permet d’ajouter des liens vers leurs produits sur le réseau social. Ainsi, l’acheteur aura un accès direct et instantané aux informations concernant le produit sans avoir à quitter Instagram. Toutefois, l’on ne peut ajouter plus de 5 liens par post. Pour accéder aux informations sur le produit, le consommateur n’aura qu’à cliquer sur le panier en bas à gauche de la photo du produit. Dès que ce sera fait, toutes les informations concernant le produit apparaîtront. Si le consommateur trouve le produit intéressant, s’il lui plaît, il n’aura qu’à cliquer sur le bandeau d’informations. Cela lui permettra d’avoir accès à la fenêtre proposant l’option « acheter ».
L’option « acheter » permettra de rediriger directement sur le site le consommateur vers le site de e-commerce (directement sur la page consacrée au produit). Tout cela se fera sans que l’utilisateur n’ait à quitter Instagram.
Il faut dire que Instagram shooping n’est pas disponible dans tous les pays du monde. Il a longtemps été disponible seulement en Allemagne, en Australie, au Brésil, au Canada, en Espagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni. Depuis quelque temps, il est également disponible dans 35 pays supplémentaires parmi lesquels la Belgique, l’Argentine, la Grèce et les Pays-Bas. Dans ces différents pays, plusieurs entreprises ont décidé d’intégrer cette fonctionnalité afin de booster leur chiffre d’affaires. En effet, plus de 200 millions de personnes visitent tous les jours des comptes professionnels sur Instagram. Pour cette raison principalement, Instagram est le bon réseau social pour augmenter le trafic et stimuler les ventes sur un site en ligne.
Quelles sont les fonctionnalités d’Instagram shopping ?
Instagram shopping est composé de plusieurs fonctionnalités propres au réseau social à la base. Mais la naissance de cet dernier outil conduit à l’amélioration de ces fonctionnalités à travers des mises à jour. Nous pouvons citer entre autres : les publications d’images et de vidéos, les stories, l’IGTV et la publicité. Grâce à ces mises à jour, les entreprises peuvent désormais afficher les noms de leurs produits, les descriptions de ceux-ci ainsi que leur prix dans n’importe quel type de contenu sur Instagram.
Les entreprises peuvent également partager avec les consommateurs des détails concernant l’expédition et le retour du produit sans avoir à quitter Instagram. Pour être si pratique, Instagram shopping fournit 10 fonctionnalités qui sont : les boutiques, l’Instagram Shop, les tags de shopping, la page de détail du produit, les collections, la publicité avec tags de produits, l’achat sur Instagram, le shopping de créateur, les lancements de produits et enfin le shopping en direct.
La boutique
C’est la première fonctionnalité d’Instagram shopping. Elle permet d’organiser le profil professionnel du vendeur. Ce profil prendra la forme d’une vitrine numérique personnalisable. Grâce à celle-ci, les acheteurs pourront effectuer des achats directement sur la page Instagram du vendeur. Ici, les consommateurs peuvent voir les photos des produits et trier ce qu’ils veulent.
Instagram Shop
La fonctionnalité Instagram shop est en réalité une destination de shopping in-app. Il s’agit d’une place qui permet de relier toutes les entreprises présentes sur le réseau social. Elle est également utile pour les clients, car elle leur permet de découvrir un peu plus facilement les produits ainsi que les marques. Il est important de ne pas confondre cette fonctionnalité avec la fonctionnalité Boutique. Afin d’avoir accès à Instagram shop, il faut taper sur la balise « shop » qui se trouve dans la section « explorer ». Cette balise redirigera le consommateur vers la liste des collections, des marques et des suggestions (produits suggérés pour le consommateur). Toutes les suggestions sont faites en fonction des intérêts de l’utilisateur et du comportement d’Instagram.
Les Tags de shopping
Les tags de shopping sont une fonctionnalité particulièrement intéressante. En effet, avec ceux-ci, le vendeur peut attirer l’attention du consommateur sur les produits de son catalogue dans ses publications et stories. Il est possible pour certaines marques qui utilisent la fonction de vérification du réseau social d’afficher leurs produits dans la biographie ainsi que dans les légendes avec des tags de produits.
Quant aux prospects, ils peuvent voir les tags de shopping au niveau du coin inférieur gauche du produit. Grâce à ceux-ci, ils peuvent rapidement identifier un produit qu’ils veulent acheter. Ainsi, ils verront s’afficher, le nom de l’article, son prix ainsi que le bouton « afficher les produits » qui les mènera vers d’autres articles dans le catalogue du vendeur.
La page de détail du produit
Comme sa dénomination l’indique, cette fonctionnalité permet de mettre à disposition des clients, tous les détails relatifs aux produits. Il s’agit principalement des détails concernant les tailles de produits, les prix, la description du produit, les informations au sujet de l’expédition du produit et enfin celles concernant le retour. En plus de cela, on peut également y ajouter une liste de produits connexes en recommandation.
Collections
Cette fonctionnalité permet de personnaliser une boutique en ligne avec un point de vue éditorial. Collections permet donc au vendeur d’organiser ses produits selon des thèmes pour rendre la navigation sur sa boutique Instagram beaucoup plus pratique. La fonctionnalité est divisée en deux parties qui permettent de mieux organiser les produits avec quelques photos dans un ordre spécifique. Chaque article est composé d’une galerie photo, du nom de l’article et enfin de son prix.
La publicité avec tags de produits
La publicité avec tags de produits augmente la portée des publications. Sous forme d’annonces, la publicité avec tags de produits permettra au vendeur de booster ses publications commerciales. Grâce à ces publicités, les consommateurs peuvent se décider à acheter sur la boutique en ligne ou directement sur la plateforme. Une fois que les utilisateurs d’Instagram ont vu l’image, ils pourront cliquer sur elle. Ensuite, il devra cliquer sur l’étiquette avec le nom du produit ainsi que son prix.
L’achat sur Instagram
L’option Checkout permet d’effectuer des ventes directes sur la plateforme. Toutefois, il faudra veiller à respecter les conditions fixées par Instagram. C’est grâce à cette fonctionnalité que les consommateurs peuvent découvrir et faire des achats de produits sans quitter Instagram. Il faut quand même rappeler que cette fonctionnalité n’est pas disponible dans tous les pays. Pour les entreprises des pays dans lesquels ils ne sont pas disponibles, les entreprises peuvent utiliser des outils tels que Shopify et Wix pour acheter sur Instagram.
Shopping de créateur
Le shopping de créateur est une fonctionnalité permettant d’acheter des articles directement auprès de ceux qui les ont créés sans quitter la plateforme. Cette fonctionnalité est disponible dans les pays où est disponible la fonctionnalité Acheter sur Instagram. Grâce à elle, les vendeurs peuvent également collaborer avec des créateurs et même des influenceurs. Chaque fois qu’un produit est vendu, ces derniers gagnent une commission en échange de la promotion qu’ils font auprès de leurs abonnés.
Lancements de produits
Cette fonctionnalité permet simplement aux marques d’annoncer le lancement d’un nouveau produit. Outre l’annonce du lancement du produit, la fonctionnalité peut aider l’acheteur à programmer son achat. Il programme un rappel et dès que le produit est disponible, il pourra l’acheter. Cette fonctionnalité peut être également utilisée par les entreprises qui ont accès à la fonctionnalité Acheter sur Instagram.
Le shopping en direct
Le shopping en direct est une nouvelle fonctionnalité. Elle permet aux personnes qui utilisent la fonction Acheter sur Instagram de vendre leurs produits en direct sur Instagram.
