Le lancement orchestré est une stratégie marketing réalisée sur une durée relativement très courte. Elle va généralement d’une à quatre semaines. C’est une stratégie qui permet de générer de fortes demandes avant même la sortie des produits ou services. Bien qu’elles soient généralement de courte durée, il est aussi possible d’en trouver sur de longues durées.
L’objectif d’un Lancement orchestré est clair. C’est de créer l’engouement autour d’un produit avant qu’il ne soit mis sur le marché. Beaucoup d’entreprises de renoms utilisent cette stratégie. On peut notamment citer les sociétés de téléphonies mobiles comme Samsung ou encore Apple. Découvrez dans cet article comment fonctionne la stratégie du lancement orchestré. Et servez-vous en pour vendre vos produits.
L’origine du Lancement Orchestré
Très connu dans le domaine du marketing web aux Etats-Unis, Jeff Walker est reconnu aujourd’hui dans le monde comme le créateur de cette stratégie marketing de vente qui est le lancement orchestré. La Product Launch Formula (en Anglais) est une technique de vente en ligne qui a connu un grand succès à ses débuts en 2005.
En effet, avec le lancement orchestré, Jeff Walker a aidé ses clients à générer environ 350 millions de dollars de chiffres d’affaires. Avec son immense succès, le lancement orchestré est aujourd’hui utilisé partout dans le monde par de nombreux entrepreneurs qui développent un business sur le web. Les français non plus ne sont donc pas indifférents.
Jeff Walker a commencé à faire du business sur internet dans les années 1996. Il avait débuté en enseignant sur le marché de la bourse durant ses 8 premières années. Cela lui a permis d’apprendre beaucoup de choses sur le marketing. Il a reconnu dans une interview qu’il n’avait pas d’expérience ni dans le marketing ni dans la vente, ce qui l’a poussé à se former.
Au final, à force de répéter les choses et en faisants des erreurs il a découvert les stratégies de vente en ligne. Puis, en côtoyant d’autres marketeurs il s’est rendu compte de la qualité et l’efficacité de sa stratégie. Puisque cette dernière lui a donné de très bons résultats. Lorsqu’il se rendait dans des events de marketing, il a pu partager avec d’autres entrepreneurs la technique du lancement orchestré. C’était le début de quelque chose de grand.
Comment fonctionne le lancement orchestré ?
Le lancement orchestré a pour objectif premier de faire la promo de ses produits avant leurs sorties officielles. Cette technique se fait en plusieurs étapes en donnant des informations à fortes valeurs ajoutées sur le produit tout en laissant le choix aux clients de payer ou non. Comme exemple nous pouvons prendre celui des produits Apple. L’annonce des produits Apple notamment les nouveaux iPhone, iPad, Macbook, et autres se fait des semaines avant leur sortie officielle. Apple donne ainsi des informations sur les nouveaux produits et donne la possibilité à ceux qui en veulent de les pré-commander.
C’est clair qu’Apple réalise ce genre d’évènements parce que l’entreprise est mondialement connue. Toutefois, un petit entrepreneur peut faire pareil à des échelles réduites. Cela marche également avec des moindres coûts.
Le lancement orchestré marche d’après la méthode du AIDA. C’est à dire Attirer l’attention du prospect, créer l’Intérêt chez lui, provoquer un Désir d’achat, et l’amener à l’Action. Cette méthode est très en vue dans les publicités. Pour attirer des clients avec la stratégie du lancement orchestré, vous devez donner des informations à fortes valeurs ajoutés à vos prospects, sans pour autant trop en montrer. Vous pourrez par exemple leurs dire via une annonce vidéo l’intérêt que représente votre produit. Vous avez la possibilité de réaliser cette annonce en 2 ou 3 parties en gardant le même style.
L’idée ici, c’est d’instaurer le dialogue entre vous et vos prospects afin de leurs permettre de donner leurs avis. Ce faisant, vous prenez en compte leurs recommandations pour améliorer votre produit (ou l’offre dans certains cas). Comme tout être humain, ce geste sera très apprécié par votre audience, et vous aurez leur attention.
Afin de garder l’interêt de vos prospects, il est donc nécéssaire d’apporter un plus avant de faire toute autre demande. Voilà comment fonctionne le lancement orchestré.
Les étapes de création d’un lancement orchestré
Un lancement orchestré s’organise de plusieurs manières en fonction de vos activités. Que ce soit par email, par vidéo, ou encore par un article, les résultats restent les mêmes. Ce qu’il est important de faire afin que votre lancement orchestré soit une réussite, réside plus dans votre communication. En effet, cette technique marketing se base principalement sur la manière de délivrer votre annonce.
C’est à force de communiquer à plusieurs reprises votre annonce que aurez les résultats escomptés. Comme le nom l’indique, le lancement orchestré est une technique créer pour faire la présentation de nouveaux produits et services à une audience donnée. C’est pour cela qu’il faut absolument que vous captiez l’attention de votre audience afin créer en elle le besoin d’acheter vos produits. Vous avez donc l’obligation d’avoir une communication bien structurée.
Découvrez dans les lignes qui suivent, les étapes d’un lancement orchestré.
Étape 1 : Faire le premier message
La première étape consiste à présenter à votre audience le produit comme une opportunité future. Par conséquent, il faut faire l’annonce du lancement de produits et services innovants qui par leurs caractéristiques pourront plaire à la grande majorité de votre public. Cependant, vous devez être en mesure de communiquer l’enthousiasme que vous avez pour la fabrication de tels produits. Le simple fait de partager vos sentiments, fera naitre un certain intérêt du prospect d’en savoir plus sur les produits.
L’originalité de vos produits pourrait être due à leurs conceptions, leur prix, les modes de livraison, ou seulement leur facilité d’utilisation. Quel que soit votre domaine d’activité, il y aura forcément des avantages à mettre en valeur sur vos produits. N’hésitez pas à mettre en valeur ces points avantageux. En faisant cela, vous créez la différence avec vos concurrents. Attention tout de même à votre façon de communiquer cela. Il faudra le faire de manière très subtile, pour générer l’intérêt du lancement orchestré.
Pour pouvoir toucher beaucoup de prospects avec le lancement orchestré, il faudra se mettre à leur place. Autrement dit, connaître leurs situations. Du simple fait de savoir les problèmes de vos prospects, vous serez en mesure de communiquer sur les solutions que peuvent apporter vos produits. Les prospects s’identifieront aux problèmes et trouveront un intérêt pour vos produits à venir. Ce faisant, ils seront à même d’attendre la sortie et suivront vos futures communications avec attention.
Étape 2 : Parler de ce que représentent ses produits
Maintenant que votre première annonce aura capté l’attention de votre audience, vous allez ensuite développer dans votre prochaine communication les critères de solution qu’offrent vos produits. Il s’agit ici des attributs de votre produit. Comment est-ce que votre produit contribuera à résoudre les problèmes de vos clients. Toutefois, il faut faire attention à ne pas faire une description complète de vos produits. Il suffit juste d’énumérer les points clés et considérables de ceux-ci.
Le but ici c’est bien entendu de faire comprendre à vos prospects la garantie qu’offrent vos produits par rapport aux autres. Faire comprendre aux prospects que vos produits répondent favorablement aux problèmes auxquels ils font face. Encore une fois, il faut savoir communiquer cela subtilement.
Pour ce qui sera l’introduction de la troisième étape de votre lancement orchestré, vous devez maintenant ouvrir la discussion concernant les problèmes énumérés. Pour cela vous devez engager des échanges avec vos potentiels prospects afin de découvrir leurs réactions par rapport à votre produit. Cela peut se faire via votre site Web ou vos réseaux sociaux avec des questionnaires. Cela vous aidera également à voir si vous avez réellement résolu les problèmes posés.
Dire simplement que vos produits sont les meilleurs n’est pas suffisant pour convaincre vos prospects à les acheter. Pour être crédible, vous devez être capable de faire une démonstration de force afin de montrer que vous n’êtes pas seulement là pour parler. Ainsi, on passe à la troisième et dernière étape du lancement orchestré.
Étape 3 : Se servir des réponses pour présenter ses produits
Après avoir dévoilé les avantages qu’offrent vos produits, et en se basant sur les réponses et recommandations de vos prospects, il est temps maintenant de soulever les solutions qu’ils peuvent offrir. Cela vous permettra de convertir les prospects afin qu’ils aient envie de passer à l’achat et devenir ainsi clients.
Faites-leur comprendre qu’avec leurs recommandations, vous avez ajusté vos produits pour vous allier avec eux afin d’obtenir des produits qui répondent réellement aux problèmes existants. Si vous réussissez cela, vous agirez de manière subtile sur la prise de décision de vos prospects. Et c’est tout bénéfice pour vous et votre business.
La réussite du lancement orchestré
Le fait de suivre ce process préétabli, est une démonstration concrète de comment trouver des solutions aux problèmes posés. Vous aurez exposé les éléments qui aideraient dans la résolution de ces problèmes et ceux-ci correspondent parfaitement à vos produits. Vos prospects auront la sensation d’avoir bien réfléchit aux problèmes et identifié les solutions tangibles. Par rapport aux concurrents, vous n’aurez pas forcé votre audience à acheter mais vous les avez aidé à penser sur le fond de leurs problèmes.
Pour combler leurs besoins, les clients rechercheront tous des solutions adaptées, ou faites sur mesure. Par le simple fait d’exposer le vrai problème, vous mettez en valeur vos produits parce qu’ils sont les solutions. Votre lancement orchestré sera ainsi un succès puisqu’il abouti à la vente de vos produits.
Le lancement orchestré est-il une arnaque ?
À y voir de plus près, on peut remarquer que le lancement orchestré est dans les limites du raisonnable. Surtout lorsque vous l’utilisez pour vendre des formations. Est-ce vraiment une bonne stratégie comme cela en a l’air ? Découvrez cela :
1. Présenter le lancement orchestré comme acte de générosité
Si votre but est de faire des ventes de formations, vous devez logiquement le préciser depuis le début. Parce que les gens qui auparavant n’avaient jamais assisté, ou ne savent pas ce que c’est qu’un lancement orchestré ne se retrouvent pas. Ils tombent dans un piège, contrairement à ceux qui connaissent la stratégie. Ces derniers ont conscience de l’objectif du vendeur, c’est à dire la vente de ses produits. En somme, le lancement orchestré peut être un bon moyen pour vendre, si et seulement si cela est précisé depuis le début en toute transparence.
2. Lancement orchestré : L’apologie d’une notion de rareté ?
Dans de nombreux cas, on reçoit des messages nous disant de prendre rapidement notre place pour une formation (en ligne, webinaire, etc.) parce qu’il ne reste, soit plus beaucoup de places disponibles, soit plus beaucoup de temps. Ce qui fait que beaucoup de personnes se dépêchent et s’inscrivent pour ne pas rater la fameuse bonne affaire.
Cela peut être compréhensible si ce qui est dit est vrai et donc que les places finissent réellement ou que la date butoir est réelle. Dans ce cas, le lancement orchestré n’est pas une arnaque.
3. Vente de formations à fort prix
Dans le but, d’attirer beaucoup de collaborateurs qui partagent l’offre, le formateur fait souvent une proposition de grosses commissions sur les ventes. Ce faisant, il se sent obligé d’augmenter les prix de ses formations par rapport au taux des commissions.
Exemple : il aimerait gagner 300€/formation. Commission de 50%, les formations seront vendues à 600€. Aussi simple que ça. On peut néanmoins comprendre que pour attirer beaucoup d’affiliés, il est important de donner une grosse commission. Cependant, cela explique t-il le pourquoi ce serait aux clients de payer les commissions des partenaires ?
C’est acceptable, si le montant est justifié et n’est pas basé sur une technique de manipulation ou encore si le formateur lui même s’occupe des commissions proposées aux collaborateurs.
En résumé
Il n’y a rien de mal à utiliser la stratégie du lancement orchestré. Elle est d’ailleurs recommandée du moment que c’est utilisé et exécuté de manière éthique pour apporter en toute gratuité de la valeur aux personnes qui l’utiliseront pour obtenir des résultats.
Utiliser cette stratégie à des fins purement financières ou autres avantages personnels, est une chose qui est à bannir totalement. Les techniques de manipulations avec promesses de garanties abracadabrantes, des récompenses beaucoup trop surestimées, sont réprimandées.
