La publicité, que ce soit sur facebook ads, google adwords ou même via les influenceurs sur Instagram ou d’autres réseaux sociaux, vous pourrez obtenir du trafic. Il existe de nombreux canaux et outils qui permettent de faire de la pub pour vendre vos produits. Pour autant, il est difficile de savoir quel est le meilleur canal d’acquisition. En réalité, c’est un faux débat. Il n’y a pas de meilleur canal d’acquisition, il y a par contre de bonnes stratégies par rapport à d’autres.
Concentrez vous sur votre taux de clics et les fiches produits
Vous devez penser que chaque régie publicitaire ne vend en réalité de l’affichage. Ce n’est pas un coût par clic que vous achetez réellement à facebook quand vous faites de la pub. C’est de l’affichage. Et plus votre affichage va capter l’intérêt de l’audience, plus vous allez être performant et obtenir un bon coût par acquisition, conversion, lead, vente…
Ensuite, vient bien entendu les fiches produits, les landing pages et pages de ventes où arrivent vos visiteurs. S’ils ne correspondent pas à l’audience, c’est alors gaspiller tout le potentiel de votre publicité. Beaucoup pensent qu’il faut travailler uniquement la publicité. C’est toute la chaîne qui est importante, du début à la fin.
Ainsi, réalisez une image captivante, un bon texte, une bonne incitaiton à l’action, puis envoyez les gens sur votre page. Si vous ciblez la bonne audience et optimisez cela, vous aurez alors un coût intéressant par acquisition de client. De nombreuses personnes ne croient plus en la publicité sur Facebook alors qu’en réalité, c’est simplement parce qu’elles n’ont pas mis en place les bonnes pratiques :
- Une bonne image, captivante.
- Un bon texte, du storytelling.
- Une incitation UNIQUE à l’action.
- Répondre à tous les commentaires.
- Viser la bonne audience, rien ne sert de viser tout le monde.
- Penser aux bons emplacement publicitaires (généralement le feed principal, mais tout est à tester).
Le monde du dropshipping se moque assez régulièrement du SEO et du blog. Pourtant, c’est de loin la meilleure source d’acquisition. J’en fais depuis le début et j’en ferrai toujours jusqu’à ma retraite 😉 Vous obtenez sur vos différents sites un trafic qualifié. Le monde vient automatiquement si vous savez créer une boutique en ligne (avec ou sans stock) qui a de bon articles et respecte les règles du référencement naturel.
D’ailleurs, c’est plutôt “mauvais” de lancer une publicité sur une page alors que vous n’avez pas obtenu ne serait ce que le moindre avis client sur les articles que vous vendez. Vous passez à côté d’un taux de conversion qui peut être facilement boosté.
Vous pouvez faire une vidéo pour tester les produits afin de montrer qu’ils sont de qualité. De nombreux produits notamment d’aliexpress qui sont en vente en dropshipping ne sont pas de qualité. Peu de vos concurrents sur Shopify feront le test alors prenez de la longueur d’avance. Maintenant que les bases sont placées, passons à la véritable problématique : penser au coût.
L’objectif de marge avec la pub en dropshipping
En réalité, on “s’en fou” du canal d’acquisition si on a une audience qui est présente. Ce qui nous pré-occupe, c’est d’être rentable et donc d’avoir de la marge. Donc après vos test, vous trouverez automatiquement quel est le canal qui permet de dégager le plus de marge. Et même de manière logique, il est certain que certaines stratégies et moyens publicitaires permettent d’obtenir bien plus facilement de la marge. Par exemple, si vous vous lancez dans la publicité facebook uniquement, vous allez cramer énormément d’argent.
Si vous faites un partenariat avec un influenceur puis du retargeting facebook, je vous assure que la donne sera complètement différente 😉 d’autant plus qu’on peut travailler avec les influenceurs (instagram, snapchat et youtube) avec un programme d’affiliation sans dépenser le moindre rond. Donc pensez à ce qui peut vous coûter le moins, donc booster vos marges et commencer par tester ça. Le retargeting a toujours et sera toujours la clé de la réussite avec l’analyse des données. Ceux qui ne font pas de retargeting se tirent une balle dans le pied.
On parle alors de ROI (retour sur investissement de votre opération) en drop shipping en fonction de votre pub. Mais si vous vendez des produits dont la qualité est mauvaise, vous aurez des retours et remboursement. Même une pub rentable peut devenir déficitaire suite aux plaintes des clients. Alors vérifiez toujours bien vos produits.
Votre taux de conversion doit être lisible en fonction de vos différents canaux d’acquisition. Plus le taux de conversion est élevé, plus vous vous dirigerez vers la stratégie qui vous génère ce résultat. Il y a tellement de stratégies en stock qui permettent d’obtenir des visiteur.
Au fait, si vous voyez des pub sur une page d’un site web qui vous propose de vous envoyer 10000 visiteurs gratuitement, fuyez, c’est du trafic de merde et ces gens ne sont pas à la bonne place pour faire du business.
Vos résultats en ecommerce dépendant de combien vous allez dépenser en publicité et combien vous pouvez dépenser. Il n’y a aucun doute que si vous avez moins de 500€ de budget pour la publicité facebook, que vous ne devez pas vous lancer uniquement dans facebook. C’est bien trop peu. Facebook reste un gouffre (mais aussi un outil incroyablement puissant).
Alors, que faire pour générer du trafic et faire de la pub en dropshipping ?
Les stratégies intéressantes pour obtenir des visiteurs et clients
Il y a les réseaux sociaux, les publicités dans les fils, les offres en livre blanc pour télécharger un guide contre une adresse mail, des formations, des annonces sur des sites… On s’y perd, alors voici la véritable stratégie pour obtenir des visiteurs et clients. Posez-vous d’abord ces questions :
- Où sont vos visiteurs et clients ? Quels réseaux ?
- Sont-ils des habitués à acheter sur internet ?
- Sont ils des personnes prêtes à sauter sur de bonnes occasions ou faut il créer une relation de confiance ?
- Quel est mon budget et est il en adéquation avec mes envies de pubs et objectifs ?
- Est-ce que tout mon site internet a bien été optimisé et correspond à la cible ?
- Est-ce que dans mes calculs, mon coûts d’acquisition client semble logique et me permet d’être rentable ?
- Par dessus tout : est ce qu’il y a un marché ?
Ensuite, vous pouvez imaginer de véritables stratégies et ne pas mettre tous les oeufs dans le même panier. Voici une liste des lieux où vous pouvez faire de la bonne publicité :
- Facebooks ads, notamment en exploitant le pixel, les lookalike et le retargeting.
- GoogleAds avec Youtube Ads, donc google adwords, en vous positionnant sur les intentions d’achat (rien ne sert de cibler ceux qui cherchent des solutions gratuites.)
- Snapchat ads, c’est le far west mais il y a de jolies choses à faire.
- Le référencement naturel ou SEO.
- Le trafic gratuit sur d’autres réseaux (pinterest, leboncoin…)
- Les partenariats avec des sites.
- Les réseaux d’affiliés qui vendent volontiers de nombreux produits.
- Et si vous êtes sur une marketplace comme amazon pour faire du dropshipping, vous pouvez utiliser leur propre système.
- Sans oublier que vous devez travailler le back office (backend) avec du mailing, des chats, etc.
- Allez dans les groupes facebook faire votre publicité…
Maintenant, comment pouvez-vous mélanger ces systèmes ? C’est là tout l’art d’obtenir des visiteurs et clients. Voici un exemple :
- Vous obtenez des visiteurs en référencement naturel.
- Certains vous laissent leur adresse mail.
- Vous faites une publicité facebook 1, visant une audience avec 1 intérêt de votre cible.
- Une autre publicité FB en retargeting sur le pixel.
- Une autre pub facebook ads avec du LLA (lookalike) sur les mails.
- Vous laissez tourner, 20€ de budget par jour et on regarde ce que ça donne. (Les 20€ ne sont qu’un exemple, je pourrais très bien mettre 10€ comme 100€ en fonction du produit)
- On se positionne sur des mots clés avec google adwords.
- On balance quelques influenceurs, partenaires, etc qui gorgent le pixel.
- On blinde par mail, on fait des offres, des cadeaux, des promotions…
- Et on recommence, en augmentant les lookalikes.
Par ailleurs, la question de combien de budget par jour est un faux débat. Il dépend tant bien du prix de votre produit que la qualité de votre audience et de la durée de votre opération publicitaire. On ne peut pas dire » commence avec 20€ par jour » pour tout le monde. Tout dépend des critères précédents. Si vous avez 500€ de budget, cela fait 80€ par jour sur 7 jours. Si vous vendez une bugatti, vous n’allez pas aller bien loin. Le budget doit correspondre à la valeur du produit lui même. Faire de la pub, c’est donc penser stratégique.
Voilà, c’est aussi simple que ça, retargetez à fond. Maintenant à vous de composer avec cette stratégie pour obtenir des visiteurs. Imaginez votre publicité, pensez à l’intégralité de la chaîne de valeur de votre projet. Il n’y a pas de publicité ou canal magique, inconnu etc hormis en black hat (à vos risques et périls). Tout le commerce a toujours fonctionné sur une seule règle : Avoir un marché qu’on satisfait et qu’on sait rencontrer avec une offre séduisante. Par ailleurs, si on vous sort par la porte, entrez par la fenêtre 😉 Ne vous cassez pas la tête à regarder 1000 vidéos de stratégie pour obtenir des clients. Regardez quelques exemples et ensuite testez, analysez les données. Tout le monde fait cette stratégie de toute façon : de tester toujours tout, reproduire ce qui marche et ajuster, personne n’a de formule magique qui vous rendra millionnaire, si ce n’est d’avancer.
