Faut-il créer une boutique généraliste ou mono-produit ?

Une boutique généraliste et une boutique mono-produit présentent toutes les deux des avantages et des inconvénients pour se lancer dans l’e-commerce et le dropshipping. Nous allons voir ensemble quelle est la meilleure stratégie pour commencer à créer sa première boutique en ligne, que ce soit une boutique généraliste ou une boutique monoproduit.

La différence entre une boutique généraliste est une boutique mono-produit

La boutique généraliste veut proposer des produits de toutes sortes et de domaines différents. On peut y côtoyer tant bien des ustensiles de cuisine, que des produits pour l’hygiène ou de la high-tech. Le but des boutiques généralistes est donc de proposer une multitude de produits afin de trouver un produit gagnant. Il y a donc une différence évidente entre une boutique généraliste et une boutique de niche qui est spécialisée sur un marché précis.

La boutique monoproduit quant à elle va se spécialiser sur la vente d’un seul et unique produit. Cela peut donner l’idée qu’il y a un manque à gagner, mais en réalité, cela permet de montrer qu’on est un véritable spécialiste du produit vendu. Ainsi, des arguments comme un meilleur SAV et une meilleure connaissance du produit permettent de rassurer le visiteur et de le convertir en client. Pour autant, il faut être certain du produit que nous présentons.

La stratégie de la boutique généraliste vers une boutique monoproduit

Personnellement, je préfère créer des boutiques de niche qui sont bien différentes des boutiques généralistes. Le principe est de proposer des produits d’un seul et unique domaine comme par exemple la niche du yoga, la niche des ukulélés, la niche des flûtes de pan. Dans le cas d’une boutique généraliste, les données récupérées par le pixel Facebook sont mélangées. C’est-à-dire qu’une personne qui vient acheter un produit d’hygiène sur cette boutique et qui a un profil spécifique va voir ses données mélangées avec une personne qui viendra acheter un autre type de produit qui n’a rien à voir sur la même boutique. C’est donc difficile de pouvoir exploiter toutes ces données et de les analyser tel un véritable expert en marketing afin de pouvoir créer de bonnes publicités.

Néanmoins, il se peut qu’avec une bonne stratégie de publicité sur Facebook en 5X5 (5*5 cinq euros par jour sur cinq jours ou même 3*3 avec 3€ par jour pendant trois jours) et un bon flair, on peut trouver des produits intéressants qu’on appelle des produits gagnants ou winners. Dans ce cas, ces produits ont tout à fait du potentiel en dropshipping/e-commerce. Tu peux alors décider de créer une boutique uniquement axée sur la vente de ce produit. Dans ce cas, tu peux conserver ta boutique généraliste qui te permet de trouver des nouveaux produits et créer des boutiques monoproduit afin de mettre en avant et en valeur ce qui te semble intéressant. Tu dois maintenant te demander pourquoi je te conseille de créer une page ou une boutique différente pour mettre en valeur un seul et unique produit. Je vais t’expliquer tout cela.

Les avantages de la boutique monoproduit

Tu es d’accord avec moi que si tu as une boutique généraliste, cela peut ressembler à un grand bazar. Le visiteur a l’impression de tomber sur un site Internet qui vend un peu de tout. Cela ne fait absolument pas professionnel. Il est difficile d’obtenir une image de marque et de mettre en valeur des produits différents sur une même page. Ainsi, il est intéressant de créer soit une boutique monoproduit, soit une landing Page de vente spécialisée pour ce produit. Alors, quels sont les avantages qui sont conséquents pour augmenter la conversion de tes visiteurs en clients ?

Une boutique spécialisée va rassurer le client de A à Z :

  • Tu vas pouvoir travailler le logo et le nom de domaine pour qu’il reflète le produit que tu vas vendre.
  • Toute l’ambiance de la page ou de ton site Internet permettra de magnifier le produit.
  • Le visiteur va voir en ton site Internet un véritable expertise vers qui il pourra se tourner s’il a des questions. En effet, je préfère acheter une guitare dans un magasin spécialisé parce que je sais qu’on pourra bien me conseiller et que j’aurai un bon service après-vente plutôt que d’acheter dans un magasin qui vend de tout.
  • Tu vas pouvoir travailler la relance client, les mails et SMS marketing que tu vas envoyer en utilisant un langage et un vocabulaire typique de ta boutique/du domaine ce qui professionnalisera ton image.
  • Tu pourras proposer par la suite de la vente additionnelle (upselling) en complément avec ton produit en ciblant parfaitement la bonne base de données de mails (si tu as bien respecté le RGPD).

Le grand avantage d’avoir une page de vente séparée qui magnifie ton produit ou d’avoir une véritable boutique monoproduit est donc de pouvoir augmenter considérablement la valeur perçue. En augmentant la valeur perçue du produit par un visiteur, tu vas avoir énormément plus de chances de le convertir en client parce qu’il verra en toi l’image d’un professionnel qui est spécialisé. Tu dois avoir un discours montrant que tu connais parfaitement le produit et le domaine. En travaillant tous ces éléments tu vas pouvoir inspirer confiance bien plus facilement qu’avec une boutique généraliste. Par ailleurs, tu vas pouvoir augmenter bien plus facilement ton référencement naturel grâce à un site homogène qui parle uniquement de la problématique que résout ton produit. Google va t’adorer ! Ainsi, je te recommande personnellement de travailler sur une boutique de niche afin d’avoir des données encore plus précises et de créer des landing pages de vente. Sinon, tu peux tout à fait créer une boutique généraliste comme nous venons de le voir et de créer ensuite des boutiques monoproduit. Je t’explique tout le reste dans ma formation dropshipping française qui te permettra d’avoir les véritables techniques de marketing que les entrepreneurs et start-ups utilisent pour faire exploser leur croissance.

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