Le développement technologique a permis l’apparition de plusieurs métiers. Ainsi, il est désormais possible de rester chez soi et de gagner de l’argent. Les activités qui peuvent être exercées depuis son domicile sont élevées. Au nombre de ces activités, nous avons la vente en ligne de produits ou de service. La vente en ligne est devenue une activité très florissante. En plus de cela, elle permet à l’e-commerçant de gagner correctement sa vie. Il est donc très intéressant de se lancer dans le e-commerce aujourd’hui. Cependant, la vente en ligne est comme toutes les autres activités. Il faut avoir le minimum de formation avant de vous lancer. Dans le cas contraire, vous pouvez subir un échec cuisant. La formation pour devenir e-commerçant est donc nécessaire. A cet effet, vous devez suivre un e-commerce académie. À travers cet article, nous vous apprenons à devenir un e-commerçant.
E-commerce académie : Pourquoi faire du e-commerce ?
C’est une question à laquelle on pourrait répondre simplement. Vous devez vendre en ligne pour gagner plus d’argent. Néanmoins, la vente en ligne offre bien plus d’avantages que le simple gain d’argent. Les avantages du commerce en ligne sont nombreux.
Nous pouvons citer entre autres : l’augmentation de votre clientèle. C’est d’ailleurs l’avantage le plus important du commerce sur internet. En effet, quand vous décidez de vendre en ligne, vous vous assurez ainsi d’avoir une clientèle mondiale. Avec un site d’e-commerce, vous réussirez à atteindre un marché mondial. Vous aurez donc une plus grande clientèle. Vos clients viendront de divers horizons. De ce fait, vous n’aurez plus de limites géographiques pour votre business. Le plus intéressant avec le commerce en ligne, c’est que vous n’avez pas besoin d’un grand commerce. Même avec un petit commerce, vous pourrez avoir accès au marché mondial pour vendre vos services et produits.
Outre l’augmentation de la clientèle, la vente en ligne permet de régler le problème de la restriction des horaires de travail. En effet, avec un site d’e-commerce, vous n’aurez plus besoin de fermer votre boutique. Elle sera disponible 24h sur 24, 7 jours sur 7. Vous pourrez donc effectuer les transactions commerciales à tout moment. Le commerce sur internet permet donc de régler définitivement le problème de l’heure de fermeture de la boutique. Cela contribue à une nette augmentation des échanges commerciaux.
Enfin, la vente en ligne présente l’avantage de vous aider à réduire le coût des moyens logistiques. En plus, avec les nombreux logiciels d’analyse, vous pourrez assurer le suivi des clients. En effet, ces outils d’analyse vous permettront de connaître les habitudes de vos clients et ainsi d’anticiper sur leur volonté.
E-commerce académie : Quel canal choisir pour vendre en ligne ?
C’est la deuxième question à laquelle nous essaierons de répondre dans l’e-commerce académie. En effet, il existe plusieurs canaux par lesquels vous pouvez vendre des produits ou des services en ligne. Nous avons entre autres : la vente sur votre propre site d’e-commerce, la vente sur des plateformes telles que Amazon, eBay, Etsy, et la vente sur Facebook.
Toutefois, vous n’êtes pas obligé de choisir entre les différents canaux de vente. Vous pouvez tout à faire vendre sur tous les canaux de vente en même temps. Pour cela, vous n’aurez même pas besoin d’engager plusieurs employés. En effet, les concepteurs de sites e-commerce mettent à disposition des applications permettant d’ajouter vos produits sur des plateformes comme Amazon ou même Facebook. Aussi, grâce à ces applications, vous pouvez lier votre magasin e-commerce à vos réseaux sans grands efforts. Vous pourrez donc synchroniser vos produits ou vos services avec votre compte Instagram. Quand un client visitera votre compte Instagram, il pourra voir en même temps tous les articles que vous disposez dans votre boutique en ligne.
Aussi, si vous effectuez une mise à jour de votre magasin e-commerce, la mise à jour s’effectuera également sur votre compte Instagram. Ces applications sont donc très utiles. Vous pourrez désormais vendre vos articles via différents canaux tout en gérant votre business depuis un seul et même endroit.
Dans ce e-commerce académie, nous nous intéresserons de façon plus détaillée à la vente en ligne via un site e-commerce.
E-commerce académie : Créer un site de e-commerce
Pour vendre en ligne, vous avez besoin d’un site internet. C’est indispensable, car il vous permet d’exposer vos produits. Vous exposerez clairement sur le site web en quoi consiste votre affaire. En plus de cela, le site internet servira de plateforme d’échange entre vos clients et vous. Votre site e-commerce sera donc le premier point de contact entre vos clients et vous. Pour cela, il faut qu’il laisse une bonne impression aux clients. Vous devez pouvoir offrir aux clients ce qu’ils recherchent sur votre site. Pour cela, vous devez savoir ce qu’ils veulent. Structurer ensuite votre page d’accueil pour que les clients puissent s’y retrouver facilement.
Il est donc important de simplifier le contenu du site pour simplifier la navigation aux internautes. Par ailleurs, votre site web doit pouvoir refléter votre marque, votre personnalité. En l’étudiant, le client doit pouvoir savoir s’il est en face d’une marque sérieuse.
Pour créer un site e-commerce, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez par exemple créer un site sur WordPress. Toutefois, certains outils sont plus performants que WordPress pour créer un site e-commerce. Nous pouvons citer entre autres WooCommerce et Shopify.
Il faut aussi dire qu’il est important de créer un site e-commerce compatible avec les téléphones mobiles. En effet, plus d’un achat sur cinq est effectué via un téléphone mobile. Il est donc nécessaire de configurer votre site pour les téléphones mobiles. Si votre site e-commerce n’est pas optimiser pour les téléphones mobiles, vous risquez de perdre une bonne quantité d’argent.
E-commerce académie : La landing page
Pour la suite de cet e-commerce académie, il faut aborder la thématique de la landing page. C’est une page de destination qui a pour but principal la bonne tenue et le suivi des campagnes de marketing. La conception de la landing page est donc essentielle lorsque vous voulez vous lancer dans le e-commerce. Par ailleurs, il existe plusieurs sortes de landing page. Nous pouvons citer entre autres : la landing page ayant pour but la vente de produits et de service et la landing ayant pour objectif l’agrandissement de votre liste d’emailing. Donc avant de créer la landing page, vous devez identifier ce que recherche le plus votre public cible. Déterminez les questions que ce dernier se pose fréquemment afin de lui apporter des réponses. Il ne faut pas oublier de leur proposer des call-to-action pertinents.
Par ailleurs, il faudra que vous créiez une landing page qui marche. À cet effet, vous aurez besoin de plusieurs outils tels que le leadPage, l’InstaPage ou encore un unbounce. Ces outils vous aideront à créer une landing page qui vous aidera à atteindre rapidement vos objectifs. Toutefois, il faut veiller à bien écrire, à éviter le maximum de fautes, à être direct avec les internautes et à rester raisonnable. Il faut également veiller à avoir un bon visuel et surtout éviter de parler que de vous.
Pour la suite de l’e-commerce académie, il faut parler de la publicité.
E-commerce académie : faire de la publicité
Aujourd’hui, la publicité est devenue indispensable pour faire connaître son produit ou son service. Vous n’avez qu’à regarder au tour de vous et vous verrez que toutes les marques font de la publicité. Donc après avoir créé et lancé votre site e-commerce comme nous venons de vous le conseiller dans l’e-commerce académie, vous passez à la communication autour de votre marque. Nous vous conseillons d’opter pour la publicité payante. C’est d’ailleurs l’un des moyens les plus rapides permettant d’avoir du trafic. Pour faire de la publicité payante, vous avez le choix entre plusieurs canaux. Nous pouvons citer par exemple : la publicité sur Facebook, les annonces Google AdWords et la publicité sur Instagram.
Les annonces Google AdWords
C’est le premier canal de publicité que nous verrons dans ce e-commerce académie. Il est d’ailleurs le plus utilisé et le plus connu. Les annonces Google AdWords sont donc devenues indispensables pour faire de la publicité en ligne. En effet, cet outil appartient au moteur de recherche Google. Or, nous savons que les internautes effectuent environ 100 milliards de requêtes par mois. Ainsi, le moteur de recherche vous offre une très grande audience. D’ailleurs, nous sommes habitués à nous rendre directement sur Google dès que nous voulons savoir quelque chose. En plus, le fonctionnement des annonces Google AdWords est assez simple à comprendre, même s’il peut sembler compliquer pour certaines personnes notamment les débutants. Toutefois, Google AdWords est un excellent moyen pour faire connaître votre marque. Il était donc nécessaire que nous en parlions dans ce e-commerce académie.
La publicité Instagram
Le deuxième canal de publicité dont nous désirons parler dans ce e-commerce académie est la publicité Instagram. En effet, Instagram est devenue un réseau social incontournable dans le monde des affaires. Aujourd’hui, la plupart des marques possèdent un compte Instagram et le réseau social dispose de plusieurs millions d’utilisateurs. Cependant, nous ne conseillons la publicité Instagram qu’aux personnes qui interviennent dans le domaine de l’alimentation, de la cuisine, de la mode, du fitness et du tourisme. Par ailleurs, Instagram est un réseau social particulier. Il est basé principalement sur les images. Il faudrait donc que vous disposiez de nombreuses photos professionnelles de vos produits ainsi que des aguichantes. Aussi, la publicité sur Instagram est conseillée aux entrepreneurs voulant vendre aux personnes nées entre 1980 et 2000, c’est-à-dire les jeunes. Outre la publicité sur Instagram, nous parlerons dans l’e-commerce académie de la publicité Facebook.
La publicité Facebook
Le réseau social Facebook est celui ayant le plus d’abonnées. Nous pouvons dénombrer plus de 33 millions d’utilisateurs. Cela veut dire que vous pouvez impacter plus de 33 millions de personnes grâce à votre publicité. Par ailleurs, vous pourrez cibler votre public en fonction du sexe, de l’âge, du travail, de la situation géographique et des centres d’intérêt. En plus, une publicité Facebook vous permet de cibler directement les intérêts des abonnés. Par exemple, si un utilisateur aime des publications ou des pages concernant des chaussures Nike, il serait une très bonne cible de votre publicité si vous vendez également ces chaussures.
Aussi, vous pouvez également utiliser les autres réseaux sociaux pour faire de la publicité. Cette dernière peut être payante ou gratuite. À cet effet, nous vous conseillons de choisir le réseau social où vous avez une forte audience. Il est important de bien choisir le réseau social. En effectuant un mauvais choix, vous pouvez perdre du temps. Par ailleurs, il faut prendre exemple sur les autres e-commerçants qui interviennent dans le même domaine que vous. En apprenant de leur succès, vous ferez moins d’erreurs. Dans la suite de l’e-commerce académie, nous verrons les moyens par lesquels vous pourrez acquérir de la notoriété.
E-commerce académie : Utiliser les audiences existantes
Il existe un autre moyen pour réussir des ventes plus facilement. En effet, vous pouvez profiter des audiences existantes pour acquérir un peu plus de notoriété et augmenter votre chiffre d’affaires. Ainsi, nous vous conseillons dans ce e-commerce académie de prendre contact avec des blogueurs ou des influenceurs. Ces personnes disposent déjà d’une certaine audience dont vous pourrez profiter. À cet effet, il faudra prendre contact avec ces derniers. Ils vous aideront à travers leurs contenus à vous faire plus connaître. D’ailleurs, il existe des plateformes qui facilitent la prise de contact entre les influenceurs et les e-commerçants.
Aussi, vous pouvez choisir de vous inscrire sur les sites de comparaisons ou sur les forums de discussions. Pour ce faire, vous devez veiller à trouver des forums qui sont dans le même domaine que vous.
