Créer une boutique Shopify dropshipping qui convertit peut constituer un objectif redoutable lorsqu’on gère une entreprise en ligne. Toutefois, en respectant certains critères, on peut facilement réussir à optimiser les taux de conversion de sa boutique en ligne. Alors, quels sont les critères d’une boutique qui convertit ? Dans cet article, nous allons voir les bonnes pratiques pour augmenter la conversion de sa boutique Shopify dropshipping.
Shopify dropshipping : Qu’est-ce qu’une boutique qui convertit ?
Lorsqu’on parle d’une boutique qui convertit, on fait référence à ce moment qui amène un visiteur à effectuer une action. Dans le cas précis, il s’agira d’un visiteur qui passe une commande sur votre boutique. Ainsi, votre objectif en ouvrant une boutique de dropshipping consistera à faire en sorte que les visites se concrétisent par des ventes. La plus grande conversion de votre boutique consiste en l’achat de vos produits. Le nombre de visiteurs passe à l’action voulue sur votre boutique est désigné par taux de conversion.
Pourquoi créer une boutique avec Shopify pour le dropshipping ?
Shopify est un CMS qui permet de créer et de gérer un site e-commerce. Il s’agit d’une plateforme SaaS (Software as a Service) qui est directement gérée depuis votre navigateur web. Autrement dit, vous n’aurez pas à installer quoi que soit sur votre ordinateur avant d’ouvrir une boutique en ligne. Shopify constitue une solution intéressante pour se lancer en dropshipping. En réalité, Shopify vous permet d’ouvrir une boutique sans aucune connaissance technique tout en souscrivant à un abonnement mensuel. Mais, pourquoi alors choisir Shopify pour créer et développer votre e-commerce ? Parce que vous :
- bénéficiez d’un back-office intuitif et très simple ;
- pouvez créer des templates à votre image ;
- bénéficiez d’un large panel de fonctionnalités pour diversifier votre e-commerce ;
- avez des modules intégrés pour votre référencement ;
- pouvez vendre depuis n’importe quel endroit via l’application Shopify PDV ;
- bénéficiez d’outil pour gérer les relations avec la clientèle ;
- etc.
Lorsque vous serez prêt à lancer votre boutique en ligne, vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours sans aucune carte de crédit requise.
Qu’est-ce que le dropshipping et pourquoi en faire avec Shopify ?
D’un autre côté, le dropshipping constitue un modèle de business qui s’accorde bien avec Shopify. Il implique trois personnes : l’acheteur, vous et le fournisseur. Vous n’avez donc pas besoin d’un entrepôt, ni de gérer un stock, car c’est le fournisseur qui se charge de la livraison au client final. Tout ce dont vous avez besoin, c’est d’un site e-commerce et de mettre en place bon marketing en ligne.
Étant donné que vous restez le seul interlocuteur avec client, et êtes donc responsable par rapport à la livraison et à la qualité des produits, il est important que vous sachiez bien choisir vos produits et vos fournisseurs. La plupart des gens commencent une boutique Shopify dropshipping avec AliExpress. Par ailleurs, étant tout d’abord une plateforme de e-commerce très facile à prendre en main, Shopify est également parfaite pour lancer ce type d’activité.
Prestashop ou Shopify dropshipping : Que choisir ?
Beaucoup de ceux qui veulent créer une boutique en ligne se demandent quelle solution est la mieux adaptée pour leur entreprise. Tout dépend de vos besoins et objectifs. Néanmoins, sachez qu’en termes d’installation, Shopify est rapide à installer, car il est en mode Saas. L’hébergement est sécurisé et la gestion des bugs est prise en compte. Il faudra payer un abonnement mensuel. Par contre Prestashop est gratuit, mais il faudra payer le coût de l’hébergement qui peut revenir cher. De plus, l’installation peut s’avérer lente à cause de l’hébergement.
D’un autre côté, le certificat SSL est déjà installé sur Shopify qui prend en charge la sécurité et les mises à jour fréquentes de votre site. Avec Prestashop, vous devez installer les certificats et gérer les failles de sécurité de même que les mises à jour. Sachez aussi que le coût de lancement d’une boutique est plus économique avec Shopify, tandis que celui de Prestashop est considérable.
Si vous avez déjà un site e-commerce qui génère du chiffre, optez plutôt pour Prestashop. En réalité, lorsque vous vous lancez avec un petit budget, créer une boutique avec Prestashop peut vite coûter cher, car vous devez investir de l’argent pour acquérir du trafic. Dans ce cas, optez plutôt pour Shopify
Shopify dropshipping : Les critères d’une boutique qui convertit
Plusieurs critères entrent en compte pour une boutique Shopify dropshipping qui convertit.
L’optimisation des URL
Il est important que vous ayez des URL claires. Faites donc en sorte que vos URL soient le plus claires et optimisées possibles pour votre SEO. Si les moteurs de recherche arrivent à comprendre facilement votre URL, ils comprendront quelle est la nature de votre page et la positionneront mieux dans les résultats de recherche. De plus, si elle est simple à lire pour un client potentiel, ce dernier sera plus apte à cliquer sur votre lien.
La vitesse de chargement
Pour avoir une boutique Shopify dropshipping qui convertit, optimisez la vitesse de chargement de votre site Web. Lorsque votre boutique prend du temps à se charger, il y a beaucoup de chance que le visiteur ne passe pas trop de temps à attendre le chargement. Configurez alors votre boutique de sorte qu’elle puisse supporter même les pics de trafic qui ont lieu régulièrement.
En réalité, vous n’êtes pas sans savoir que certaines actions auront un impact direct sur le trafic de votre site. Par exemple pendant certaines périodes comme les fêtes, les soldes, les promotions, etc. Dans ces cas, la hausse de trafic est planifiable. Cela permet de faire face à l’afflux de visiteurs dans les meilleures conditions. D’un autre côté, vous devez également veiller au chargement rapide des pages de votre site, surtout la page d’accueil. Sachez que le temps que met une page web à se charger peut augmenter ou réduire le taux de rebond. Ne permettez donc pas que vos visiteurs passent plusieurs secondes sur une page produit avant que celle-ci ne s’affiche entièrement. ll existe des outils qui vous permettent d’améliorer la vitesse des pages et de raccourcir la durée de chargement de votre boutique.
Des visuels attractifs
Les images constituent l’une des plus grandes ressources d’une boutique Shopify dropshipping. En réalité, un client potentiel n’a que les images pour se faire une idée de vos produits. Ainsi, il pourra être convaincu d’acheter. Une boutique Shopify dropshipping qui convertit implique donc d’avoir de beaux visuels. D’où l’importance d’optimiser vos images afin d’avoir des visuels attrayants, et surtout irréprochables. Pour cela, utilisez des images de bonne qualité. Si les visiteurs peuvent voir clairement vos produits, ils seront plus désireux à les acheter. Chaque photo produit que vous utilisez doit inciter à la conversion.
Par ailleurs, pour prendre de sublimes photos, vous n’avez pas besoin d’être un photographe professionnel. Vous pouvez simplement prendre vos produits sous différents angles pour que les visiteurs puissent avoir une idée précise de ce que vous vendez. Pour vous faciliter la tâche, il existe de meilleurs sites pour obtenir gratuitement des photos et images. De plus, vous devez choisir le bon type de fichier. En général, comme type de fichier, le format JPEG reste le meilleur choix pour une boutique en ligne. D’autre part, ajouter une courte vidéo de bonne qualité peut rendre plus efficace la conversion. Veillez à la qualité de vos images pour ne pas nuire à votre taux de conversion.
Des contenus intéressants
Rédigez des contenus bien formulés et pertinents. Les contenus correspondent à la partie textuelle de votre boutique et influent sur sa capacité à convertir. Pour cela, vous devez rédiger des titres et des descriptions de produits de qualité. Faites vos descriptions en rédigeant un texte clair, succinct et original. Pour ce faire, vous pouvez préalablement effectuer une recherche par mots-clés pour savoir les termes qu’utilisent votre public cible. Ainsi, vous intégrez les mots-clés importants à votre titre et à votre description. Ne mettez que les mots clés qui sont pertinents et importants. Sur vos pages de vente, mettez en avant les avantages que présentent vos produits pour l’acheteur. N’oubliez surtout pas, vos descriptions doivent être en accord avec l’image que vous mettez en avant pour le produit.
Pas de contenus dupliqués
Lorsque vous faites du dropshipping, vous pouvez être enclin à proposer le même texte descriptif que celui donné par votre fournisseur. Cependant, veillez à ne pas recopier textuellement la description fournie par le fabricant. Pour avoir une boutique qui convertit, rendez-la unique. C’est qui va convaincre le visiteur d’effectuer son achat sur votre boutique.
Une bonne structure
Améliorez la structure de votre boutique Shopify dropshipping. Les acheteurs ont de la facilité à rester sur un site et à consulter d’autres pages lorsque la navigation est fluide et qu’ils y trouvent vite les solutions qu’ils recherchent. Par conséquent, sachez organiser les contenus sur votre page. Pour cela, il est conseillé de ne pas mettre de manière excessive des catégories et des sous-catégories. Gardez votre boutique simple, mais professionnelle, ne l’encombrez pas.
Pour cela, vous devrez savoir bien structurer votre boutique, surtout lorsque vous avez des collections de produits et de sous collections. Vous pouvez également intégrer sur votre site une page « À propos de nous » et une autre »Contactez-nous » afin de permettre aux consommateurs d’avoir plus d’informations sur vos objectifs et de facilement vous contacter.
Le responsive design
De nos jours, beaucoup d’acheteurs utilisent leur Smartphone ou tablette pour effectuer leur achat. Même pour prendre des renseignements avant d’acheter un produit. Le responsive design est donc essentiel pour créer une boutique Shopify dropshipping qui convertit. En tant qu’e-commerçant, vous devez proposer un système d’achat rapide très intuitif. Assurez-vous donc que vos pages soient réactives afin de permettre à votre boutique de s’afficher de manière attractive sur n’importe quel appareil. Cela améliore l’expérience utilisateur, ce qui contribuera certainement à l’augmentation de vos taux de conversion.
Fixer des prix raisonnables
Affichez vos tarifs et indiquez clairement les prix sur votre page produit. De plus, vous de fixer des prix raisonnables. Lorsque le prix de vente d’un produit est relativement bas, le visiteur n’hésitera pas vraiment à passer leur commande. De même, si pour une raison quelconque le prix d’un produit doit être élevé, il est important d’expliquer votre politique tarifaire sur vos pages de vente. Vous pourrez insérer cela dans le descriptif des produits. Il faut mettre par exemple en avant l’unicité, la qualité, la valeur marchande du produit pour que le prix paraisse raisonnable aux yeux des clients potentiels. Si vous ne savez pas quel tarif appliqué, vous pouvez vous renseigner sur les tarifs pratiqués par vos concurrents pour avoir une idée.
Faciliter le processus de paiement
Cela constitue également l’une des raisons pour lesquelles le taux d’abandon de panier de certaines boutiques augmente. Lorsque vous n’apportez pas de la fluidité dans vos process, les acheteurs manquent de confiance en votre boutique. Mettez en place des solutions pour simplifier et sécuriser le traitement des moyens de paiement. Votre objectif étant d’amener l’acheteur à appuyer sur le bouton « Ajouter au panier », vous devez donc faire en sorte que le client fasse confiance à votre boutique en ce qui concerne ses informations de carte de crédit. Des frais d’expédition élevés, un processus de paiement complexe et peu d’options de paiement pourraient également entraîner de faibles conversions.
Des boutons d’appel à l’action
Ajoutez des boutons « call to actions » pour faciliter la tâche à vos clients et les guider durant tout le processus d’achat. Vous devez inciter l’acheteur à passer à l’action. Pour cela, placez des CTA visibles et engageants. Vous pouvez par exemple utiliser les termes comme « Ajouter au panier », « Commander », « Acheter », « Payer », sur la page du produit. Cela implique donc que vous devez ajouter un panier sur votre boutique et le placer intelligemment au niveau de l’en-tête. L’objectif des boutons d’appel à l’action consiste à amener l’acheteur vers son panier, puis vers les pages de paiement afin qu’il finalise sa commande.
Des éléments de preuve sociale
Mettez en avant des éléments de preuve sociale. Une preuve sociale constitue un moyen d’augmenter votre crédibilité, de rassurer vos visiteurs et de booster votre taux de conversion. Permettez à vos clients satisfaits de poster leur retour. Les avis ou témoignages positifs des clients satisfaits parviennent à convertir les plus dubitatifs.
Comment créer une boutique Shopify en dropshipping ?
Avant de créer votre boutique en ligne, il est utile de faire au préalable quelques travaux. Il s’agit de :
- étudier la concurrence ;
- comprendre le besoin des clients ;
- rédiger un business plan ;
- choisir un nom de domaine ;
- créer un logo pour votre marque ;
- etc.
Suivez ces étapes pour créer votre site e-commerce
- Inscrivez-vous sur Shopify (Shopify dropshipping login)
- Choisissez un thème pour votre boutique Shopify dropshipping (gratuit ou payant)
- Personnalisez le design de votre boutique
- Ajoutez des articles à votre boutique (si vous n’utilisez aucune application tierce)
- Importez des produits dans votre boutique Shopify dropshipping (des applications comme Oberlo vous facilitent la tâche. Installez-la et créez un compte)
- Connectez votre compte Oberlo (ou l’application de votre choix) à Shopify
- Ajoutez la livraison gratuite à vos commandes
- Acceptez les paiements sur votre site
- Finalisez la configuration de votre site de vente en ligne
- Connectez votre nom de domaine
- Publiez votre boutique en ligne
En résumé
Pour avoir une boutique qui convertit, donnez une priorité à l’expérience utilisateur. Offrez à vos visiteurs, prospects et clients une boutique ergonomique, attrayante et une navigation intuitive. N’oubliez pas, un acheteur qui achète sur Internet est beaucoup plus impulsif qu’un acheteur qui achète dans une boutique physique.
Par conséquent, proposez sur votre boutique une recherche à facettes. Cela donne au visiteur les moyens de filtrer les produits ou collections afin de trouver plus rapidement ce qu’il cherche. Il peut donc chercher un produit en choisissant un ou plusieurs critères : prix, taille, couleur, etc. Il en résulte une augmentation du taux de conversion. Pour avoir le résultat escompté, vous devez appliquer au quotidien les différents points développés dans cet article.
