Envoyer un colis est un travail très minutieux qui demande beaucoup de patience et de concentration pour réussir. Il faut respecter toutes les étapes. En effet, de nombreux éléments sont à prendre en compte avant de faire expédier votre colis. Il s’agit des éléments comme : le choix de la société d’envoi, son expertise et son sérieux ainsi que les tarifs pour envoyer un colis. Dans tous les cas, vous devez faire attention à tous ces détails. Alors, dans cet article, nous vous renseignons sur tout ce que vous devez savoir pour envoyer un colis.
Comment faire pour envoyer un colis ?
Pour envoyer un colis, vous avez déjà fourni un grand travail. Vous avez bien choisi le contenu du colis et vous l’avez bien emballé. Alors, pour être sûr que le colis arrive à bon port et dans les bonnes conditions, vous devez suivre un certain nombre d’étapes :
Vous devez noter toutes les informations nécessaires pour l’envoi du colis
Il est important de recenser toutes les informations utiles (les informations du destinataire comme celles de l’expéditeur) pour envoyer un colis. Ce sont donc des informations sur l’identité des deux parties : nom et prénoms, adresse, numéro de téléphone…
Vous devez choisir la société de livraison
Choisir la société de livraison est une très grande étape dans le processus d’envoi de colis. En effet, cette étape est importante car certaines sociétés n’ont pas bonne réputation (perte de colis, retard de réception, produits maltraités…). C’est la raison pour laquelle vous devez être très minutieux si vous devez choisir une société d’expédition de colis. Rendez-vous sur les forums, posez des questions et servez-vous des expériences des autres personnes qui font recours à un service de livraison.
Une fois la société choisie, vous devez choisir le service de livraison en fonction de vos besoins. Choisissez le service qui correspond réellement à vos besoins. Les sociétés d’expédition vous offrent de nombreuses possibilités comme l’envoi normal ou la livraison urgente encore appelée envoi express.
Se renseigner sur les envois spéciaux
L’expédition d’un livre se déroule comme l’expédition d’une lettre à la poste. Mais l’expédition ne se fait pas de la même manière pour tous les objets. En général, il existe des listes de certains objets qui sont interdits. Cela signifie que les sociétés n’accepteront jamais d’envoyer lesdits objets. Les munitions (arme à feu, explosifs…), les animaux vivants, cendre de restes humains sont prohibés… Ou encore, il y a des colis qui nécessitent des traitements spéciaux du fait qu’ils soient dangereux (nourriture, biens personnels, plantes…). Si vous voulez envoyer l’un de ces produits spéciaux, vous devez vous renseigner chez la société d’expédition sur la procédure à suivre.
Aussi, les procédures d’envoi peuvent changer du fait que vous expédiez le colis dans l’Union européenne ou en dehors. Certaines destinations peuvent requérir des documents douaniers. Pour alors être sûr de tous ces paramètres, contactez la société d’expédition que vous aurez choisie.
Programmer un enlèvement
A cette étape, vous devez veiller qu’un coursier vienne prendre votre colis pour l’expédier. Alors pour cela, vous devez programmer un enlèvement. Cela peut se faire sur des applications mobiles comme l’appli DHL ou en contactant le service client de la société.
Toutefois, vous pouvez toujours vous déplacer avec votre colis pour vous rendre dans le service le plus proche de chez vous pour envoyer le colis.
Suivre le colis
Après avoir suivi toutes les étapes de l’envoi du colis, vous pouvez suivre l’avancement de l’expédition. De nombreuses sociétés d’expédition ont adopté ce service de suivi. Vous pouvez suivre votre colis sur leurs sites internet ou leur application. Pour ce faire, vous devez vous munir de votre numéro de suivi, qu’on vous donne une fois le colis expédié.
Quel est le prix pour envoyer un colis par la poste ?
La solution la plus sure pour avoir le prix d’expédition de votre colis est d’utiliser un comparateur de prix. Il en existe plusieurs sur Internet comme Tarifs.com. Pour avoir les différents tarifs, vous allez devoir renseigner les informations comme le départ et la destination du colis, le poids et les autres dimensions du colis.
Toutefois, nous vous donnons aussi les tarifs en fonction du type d’envoi.
Pour les envois moins onéreux
Si vous n’avez pas envie de beaucoup dépenser pour envoyer un colis, emballez-vous-même le colis selon les règles qui sont recommandées. Ensuite renseignez la liasse Colissimo avec le prix de la poste. Les tarifs vont de 5,30 euros pour un colis de moins de 500g à 22,60 euros pour un colis de 30 kg. La poste s’engage à livrer les colis en 48 heures. Vous n’aurez aucun signal que le colis a été livré. Il sera simplement livré à l’adresse du destinataire dans sa boite aux lettres. Pour être sûr que le colis a été bien livré à bon port, vous devez choisir la version recommandée qui sera plus onéreuse.
Pour les envois urgents
De nombreuses sociétés d’expédition vous offrent la possibilité que le colis soit livré un jour après le dépôt du colis. Et surtout, la livraison se fait en mains propres avec le destinataire. En revanche, vous devez payer plus cher pour le service.
- Si vous vous rendez à la poste, on vous conseillera Chronopost Chrono 13 qui fait la livraison le lendemain du dépôt avant 13 heures. Pour ce service, vous pouvez débourser de 31,22 euros (jusqu’à 2 kilos) à 77,80 euros (pour 30 kg). Sur Internet, on vous propose deux horaires pour la réception : chrono 10 pour recevoir avant 10 heures du matin ou chrono 18 pour recevoir avant 18 heures. Vous devez envoyer votre colis avant l’heure de dépôt, sinon ils l’enverront que le lendemain.
- Si les conditions de la poste ne vous arrangent pas en termes de délai, de prix…, vous pouvez opter pour d’autres compagnies de transport de bagages comme TNT, Fedex, DHL, UPS… . Ces dernières s’engagent aussi à livrer en 24 heures. Leurs tarifs sont plus couteux mais ils font l’enlèvement à domicile.
Pour les envois simples
Alors, vous n’avez pas ni l’envie ni le temps de faire un paquet. Si votre colis a un poids inférieur à 7 kg, vous pouvez choisir les prêts-à-expédier.
- Colissimo Emballage propose plusieurs formats pour vos colis : boîtes rectangulaires, bouteilles, emballages, plats. Les prix varient de 7,80 euros à 12,40 euros.
- Chronopass de Chronopost qui est très rapide. Il vous garantit une livraison le lendemain après le dépôt avant 18 heures ou 13 heures. En fonction du format de l’emballage (carton ou enveloppe) et le poids du colis, les prix varient de 15 euros à 24 euros.
Envoyer un colis vers l’étranger
- Colissimo international est l’alternative la plus facile. Il est donc possible de l’utiliser pour toutes les destinations. Son tarif dépend du poids du colis et de la destination. Mais en général, les tarifs varient de 15,60 euros à 276 euros pour un poids de 500 grammes à 30 kilos. Le service Postexport est adapté aux objets légers voire en dessous de 2 kilos.
- Colissimo emballage international est un service qui vous décharge de la gestion de l’emballage. Le service propose trois types d’emballage de 2 à 6 kg. Pour une livraison de entre 4 et 8 jours, vous pourrez débourser entre 21,50 euros et 39,50 euros. Le service indemnise également lorsqu’il y’a une perte ou un autre dommage. L’affranchissement n’est pas lié au poids. De ce fait, la solution n’est pas conseillée pour les envois très légers.
- Il y a aussi Colissimo économique international ou outre-mer qui coute moins cher. Comptez entre 15,10 euros et 168,20 euros pour un envoi à l’international. Toutefois, ce service n’est pas très rapide. Il pourra alors vous convenir si l’envoi du colis n’est pas urgent. L’emballage du colis se fait par vos propres soins (un poids entre 500 g et 30 KG). Vous ajouterez la liasse d’envoi spécifique à ce type d’envoi que vous retirez au guichet. Ce service n’est pas disponible pour les envois dans l’Union Européenne, en Norvège et en suisse. La livraison du colis se fait entre 9 et 15 jours, contre la signature du destinataire.
- Chronopost propose des formules pour les urgentes expéditions. Les livraisons se font entre 1 et 3 jours avec le service Chrono express. Les prix commencent à partir de 46,90 euros.
Il y’a aussi Chrono classic qui livre entre 2 et 4 jours. Ce service n’est disponible que sur Internet avec des tarifs qui commencent à partir de 29,60 euros.
- Les services privés : Ils peuvent aussi très bien convenir surtout pour les colis lourds. On peut citer Euro Express dont la succursale est Sernam en France ou encore Fedex qui fait des enlèvements à votre domicile. Leurs tarifs sont aussi très intéressants.
Comment envoyer un colis à moindre coût ?
La solution que nous vous recommandons est d’utiliser un comparateur de prix pour les envois de colis. Le plus connu est Tarif-colis.com. Les comparateurs de site vous permettent de dénicher de bonnes offres. Ils comparent les prix de toutes les sociétés, des plus connues comme la poste, DHL aux prestataires privés. Alors faites un choix en fonction des conditions qui vous conviennent. Si vous souhaitez envoyer un colis à moindre coût, sachez que vous ne pourrez pas avoir tous les services comme les envois express. Car en général, ces services impliquent que vous dépensez plus qu’un service normal.
Quelle adresse mettre sur le colis client ?
Lorsque vous commandez des produits en dropshipping, que la livraison se fasse en ePacket, Aliexpress standard shipping ou part colissimo, vous vous demandez sûrement quelle adresse vous devez mettre sur le paquet quand vous commandez chez votre fournisseur. Que ce soit Aliexpress ou un fournisseur Européen, il y a deux choix qui s’offrent à vous.
Si vous désirez créer un stock chez vous ou chez un stockiste
Si vous désirez ne plus faire de dropshipping et commencer à travailler avec du stock, dans ce cas, il faudra mettre votre adresse ou l’adresse du lieu où vous allez stocker le produit. Vous pouvez donc très bien stocker votre produit chez vous à la maison et vous occuper des expéditions de produits. Mais, vous pouvez aussi faire expédier les produits à l’adresse de votre stockiste, chez Amazon FBA par exemple. Dans ce cas, lorsque vous commandez vos produits sur Aliexpress, Bangood, Dhgates ou autre, qui est votre fournisseur en dropshipping, il faudra expédier à l’adresse de réception et de traitement des colis.
Le produit arrive directement chez le client avec son adresse
Dans ce cas, on expédie directement le colis chez le client. C’est là tout le principe du dropshipping. Dès que vous faites une commande chez un fournisseur, vous entrez les données de votre client. C’est ainsi qu’il recevra le colis chez lui et que vous n’aurez pas de stock à gérer avec votre business en ligne. Donc il est impératif de récupérer lors de la commande :
- Nom et prénom
- Ville et code postal
- Pays
- Adresse physique
- Numéro de téléphone pour suivre le colis
Donc, en faisant cela, vous n’aurez plus la main sur le colis et disposerez uniquement d’un numéro de tracking. C’est de cette unique manière qu’on procède au dropshipping.
Il s’agit d’une méthode de e-commerce où les vendeurs listent et acceptent les commandes par l’intermédiaire de leur propre magasin ou marché, mais où des vendeurs/expéditeurs tiers fournissent le produit et l’expédient au consommateur directement au nom/à l’étiquette du vendeur.
Lorsque le colis arrivera sur le territoire, l’étiquette chinoise sera remplacée par celui de la poste (collé par-dessus), masquant alors en général, la provenance et le prix du produit.
Comment la douane reconnaît mon colis et que faire si le colis est bloqué ?
Si votre colis est bloqué, la poste connaît uniquement le destinataire et l’expéditeur, c’est à dire qu’il n’y a aucune trace de vous. C’est pourquoi, il est important de demander au fournisseur dans le message personnalisé à chaque commande de mettre votre numéro EORI, afin de pouvoir être identifié comme l’intermédiaire et permettre de savoir que le colis vient de votre démarche. Ainsi, les autorités et la poste peuvent vous retrouver et vous contacter pour régler une situation bloquante. Pour rappel, il est totalement interdit de vendre de la contrefaçon et de commercialiser des produits de marque sans licence. Si vous respectez cette règle, il sera très rare qu’un colis soit bloqué, sauf si vous êtes dans l’illégalité ou dans un contrôle aléatoire. Néanmoins, vous devez toujours régulariser vos frais de TVA à l’import et les frais de douane.
