Bigbuy : mon avis sur le catalogue de ce fournisseur en dropshipping

Il y a quelques temps, je vous parlais de bigbuy avec un avis plutôt mitigé. Bigbuy est une plateforme permettant de se sourcer en produits en dropshipping et propose aussi de créer facilement une boutique en ligne grâce à leur interface. Le système est disponible grâce à un abonnement mensuel de base plus l’achat des produits et des frais d’inscription. Pas convaincu dans un premier temps, il faut dire que Bigbuy a fait de très beaux progrès et mérite devient une opportunité très intéressante sur certaines niches.

Tu cherches un fournisseur dropshipping fiable avec un catalogue varié, des délais de livraison courts et des prix compétitifs ? Découvre dans cet article ultra-complet, basé sur mes propres expériences, mon avis sur BigBuy et pourquoi il peut (ou pas) booster ton business en ligne ! On verra ensemble les avantages, les inconvénients, les étapes de configuration et plein d’astuces concrètes pour réussir ton e-commerce. Grâce à leur logistique basée en Europe et à leurs multiples intégrations (Shopify, WooCommerce, PrestaShop…), BigBuy semble se positionner comme une alternative solide à AliExpress. Mais qu’en est-il vraiment ? Quels sont les tarifs de BigBuy et ses packs B2B, Dropship ou Entreprise ? Est-ce une plateforme facile à utiliser ? Peut-elle réellement surpasser la concurrence ou vaut-il mieux se tourner vers la concurrence comme Spocket, CJdropshipping ou Syncee ? Suspense… Je te dis tout !

Plongeons dans le vif du sujet : comprendre ta situation

Je sais à quel point trouver un fournisseur dropshipping peut rapidement devenir un casse-tête. Quand j’ai débuté, j’étais totalement perdu entre AliExpress, CJdropshipping, BigBuy et d’autres sites. J’avais beau comparer les frais d’inscription, les délais de livraison et la qualité des produits, rien ne me paraissait clair. Je me souviens avoir lancé mon premier site avec un fournisseur douteux : résultat, j’ai reçu des plaintes clients toutes les semaines, du retard à la livraison, et surtout une réputation e-commerce vite entachée.
Bref, je ne savais plus à quel saint me vouer ! Et si tu es dans cette même situation, crois-moi, je compatis à 100%. Tu te demandes sûrement : “Est-ce que BigBuy va m’éviter ces galères ?” Je vais t’expliquer en détail ce que j’ai vécu, pour que tu gagnes un temps précieux.

Les atouts et limites de BigBuy : mon anecdote perso

Quand j’ai testé BigBuy pour la première fois, c’était principalement pour résoudre deux problèmes : ne plus gérer les retours interminables depuis la Chine et bénéficier d’un catalogue de produits un peu plus qualitatifs que ce qu’on trouve sur AliExpress. Je voulais surtout raccourcir mes délais de livraison pour mes clients francophones et européens. J’avais lu pas mal d’avis sur BigBuy où les e-commerçants vantaient le fait que la boîte était située en Espagne.
Au début, ça a été un peu le bazar. Je n’étais pas familier avec leur API BigBuy et j’ai mis du temps à comprendre comment synchroniser efficacement mon stock avec Shopify. J’ai commis l’erreur de ne pas bien paramétrer les transporteurs, du coup, je me suis retrouvé avec des frais de livraison plus élevés que prévu. Au final, j’ai dû reprendre calmement les tutos et le module BigBuy pour que tout rentre dans l’ordre.
C’est là que j’ai réalisé : BigBuy a beau être un fournisseur dropshipping “clés en main”, il faut quand même mettre les mains dans le cambouis pour obtenir un flux automatisé et cohérent. Est-ce que ça en valait la peine ? À mon sens, oui, car une fois la configuration bien rodée, la gestion quotidienne des commandes se fait sans trop de douleur.

Mon retour d’expérience sur le catalogue de BigBuy

Le catalogue BigBuy est souvent au cœur des discussions. Je me souviens qu’il y a quelques années, c’était pas folichon : peu de références, pas de produits “waouh” vraiment attrayants. Aujourd’hui, ça a bien changé.

Un catalogue plus étoffé mais pas universel

Aujourd’hui, BigBuy propose une large gamme d’articles : de la déco maison, de la cuisine, du petit électroménager, du matériel de sport et fitness, des produits high-tech, un rayon beauté et santé, voire même un sex shop (idéal pour certains e-commerces de niche). Est-ce exhaustif ? Pas totalement. Tu ne vas pas trouver toutes les catégories imaginables, surtout si tu cherches un secteur hyper spécifique comme la guitare ou le “lifestyle extrême”.
En revanche, l’avantage, c’est que BigBuy sélectionne des produits qui se vendent plutôt bien sur le marché européen. Par exemple, j’ai déjà revendu un petit appareil de massage musculaire qui n’était pas forcément facile à trouver sur AliExpress, et j’ai eu de bons retours clients. Question qualité, c’est un peu moins “aléatoire” que du full made in China, même s’il faut toujours rester vigilant.
Mon conseil : je te suggère de te focaliser sur les niches que BigBuy couvre particulièrement bien (parfums, jouets, gadgets, déco, accessoires de sport, etc.). Jette un œil à leurs best-sellers et identifie tes potentiels coups de cœur.

Les délais de livraison BigBuy : un vrai plus pour l’Europe

Ce qui m’a poussé à poursuivre avec BigBuy, c’est la rapidité de livraison. Oui, c’est basé en Espagne, donc si tu cibles principalement l’Europe, c’est un gain de temps incroyable. On oublie les 20-30 jours depuis la Chine, et on passe à une moyenne de 3 à 7 jours ouvrés pour la plupart des destinations européennes.

• Avantage 1 : Tes clients râlent moins, car ils reçoivent leurs colis plus vite.
• Avantage 2 : Tu peux te positionner comme un vendeur européen sérieux, ce qui rassure énormément.
• Avantage 3 : Tu te démarques de la concurrence qui livre en longue traîne via AliExpress.
  Personnellement, j’ai vu mes taux de rebond diminuer sur mes annonces Facebook Ads parce que j’indiquais clairement un “envoi rapide depuis l’Europe.” Rien que ça, ça m’a apporté un petit plus en termes de taux de conversion.

Les marques et la contrefaçon : qu’en est-il ?

Il y a souvent la question de la contrefaçon qui revient. De mon expérience, BigBuy se positionne comme un grossiste européen fiable, donc on trouve de vraies marques comme Diesel ou des parfums reconnus. Mais attention : ça ne veut pas dire que tu peux revendre du Louis Vuitton ou du Channel. La légalité et l’autorisation de revendre peuvent parfois être soumises à des conditions.
Je me souviens m’être posé la question : “Est-ce que je peux vraiment revendre ce parfum Diesel sur mon site sans souci ?” J’ai contacté leur service client, qui m’a confirmé que c’était un approvisionnement officiel et que je disposais bien du droit de revente. C’est rassurant de savoir qu’on vend du vrai produit, et non une pâle copie à la AliExpress.

Pourquoi choisir BigBuy ? Atouts majeurs et bon sens

Tu te demandes sûrement : “Ok, pourquoi je ne reste pas juste sur AliExpress, CJdropshipping ou Spocket ?” Très bonne question. Moi-même, j’ai souvent hésité.

La logistique et l’entrepôt européen

À mes débuts, je galérais avec des retours interminables vers la Chine. Avec BigBuy, j’ai la possibilité de gérer les retours directement en Europe, ce qui simplifie la vie pour mes clients et pour moi-même.

• Temps de transit réduit : Quand j’ai un client en France, il n’attend pas un mois, c’est clairement un atout.
• Service client : De mon côté, je peux mieux communiquer sur les délais et proposer un service plus réactif.
• Confiance accrue : Marquer “expédié d’Espagne” sur ma boutique, ça rassure.

Les intégrations multi-plateformes

BigBuy s’intègre avec Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Amazon, eBay, AliExpress, etc. C’est un multi-channel integration plutôt stylé. J’avais un shop sur Shopify et un autre sur PrestaShop : j’ai pu synchroniser les stocks et les tarifs depuis un seul back-office BigBuy. Plus besoin de jongler entre 12 outils différents. Ça m’a facilité la vie, honnêtement.

Les packs et tarifs BigBuy : explications pratiques

C’est un point qui peut faire peur : oui, BigBuy est payant. Tu as des frais d’inscription (45 € ou 90 € selon le pack) et un abonnement mensuel (à partir de 49 € selon l’offre, voire plus si tu prends le pack Entreprise). Perso, j’ai opté pour un pack Dropship à 49€ par mois à l’époque, parce que je faisais beaucoup de volume.

• Pack B2B (45€ d’enregistrement, pas d’abonnement) : idéal si tu ne fais que quelques ventes par mois.
• Pack Dropship (90€ d’enregistrement + 49€/mois) : plus complet, synchro produits, etc.
• Pack Entreprise (90€ + 69€/mois) : plus de fonctionnalités, idéal si tu es déjà bien lancé.
  Je reconnais que ça peut te freiner au début : “Quoi, payer un abonnement pour un fournisseur ?” Mais finalement, moins de monde va se lancer pour cette raison. Donc, ça limite la concurrence sur certains produits.

Qualité des produits : un indispensable

De mon point de vue, c’est peut-être LA différence majeure avec un marketplace global comme AliExpress : la probabilité d’avoir des articles défectueux est moins forte (même s’il peut toujours y avoir des soucis de transport). Du coup, je me suis senti plus serein en proposant des articles de sport ou de beauté.
Je me souviens avoir vendu des mini-blenders : sur AliExpress, j’avais eu des taux de retour incroyables (moteur fragile, plastiques cheap). Avec BigBuy, j’ai constaté moins de réclamations. Et crois-moi, ça change la donne en termes de réputation de ta boutique et de charge de SAV.

Comment configurer BigBuy étape par étape

Ici, je te propose un mini-tutoriel basé sur ma propre expérience pour mettre en place la solution BigBuy. Je sais que ça peut paraître intimidant au premier abord, mais tu vas voir, c’est faisable.

1. Créer son compte
   • Rendez-vous sur bigbuy.eu ou bigbuy.com et clique sur “Créer un compte”.
   • Choisis ton pack : B2B, Dropshipping ou Entreprise, selon tes besoins.
   • Mon conseil : si tu prévois de faire du volume, n’hésite pas à investir dans le pack Dropship ou Entreprise.
2. Configurer l’API ou le module de synchronisation
   • Sur ta plateforme (Shopify, WooCommerce, etc.), télécharge et installe le module BigBuy (ou le plugin).
   • Connecte ton compte BigBuy via les API Keys (ou identifiants API).
   • Attention : Assure-toi de bien paramétrer tes transporteurs (frais, zones, délais).
3. Sélectionner les produits
   • Explore le catalogue BigBuy (électronique, cuisine, sport, sex shop, etc.).
   • Analyse la concurrence sur ces niches, vérifie la marge possible et l’intérêt du marché.
   • Ajoute les articles à ta boutique en quelques clics grâce à la synchro automatique.
4. Personnaliser les fiches produits
   • Évite de garder le descriptif par défaut : réécris les descriptions, mets des photos de qualité, un titre accrocheur.
   • Pour la SEO, glisse quelques mots-clés et optimise tes balises meta (comme “BigBuy dropshipping sport” ou “BigBuy catalogue maison”).
   • Crée une cohérence visuelle pour que le client se sente sur une boutique sérieuse.
5. Tester le process de commande
   • Avant de lancer tes publicités, fais un test d’achat pour vérifier que le passage de commande fonctionne et que la synchro BigBuy envoie bien les infos.
   • Vérifie également l’e-mail de confirmation, la facturation et la communication sur les délais de livraison.
6. Promouvoir tes produits et surveiller tes ventes
   • Lance ta campagne marketing (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.) ou fais du SEO.
   • Garde un œil sur tes commandes et ton dashbord BigBuy pour t’assurer que tout se passe bien.
   • Ajuste tes marges si besoin et évite de trop compresser tes prix.
7. Gérer le SAV et les retours
   • Si un client rencontre un problème (article défectueux, etc.), contacte rapidement BigBuy pour comprendre la marche à suivre.
   • Souviens-toi que BigBuy couvre les retours si c’est un produit vraiment endommagé ou non-conforme.

Appel à l’action : Mets ces étapes en pratique dès maintenant ! Plus tu retarderais la configuration, plus tu risques de te noyer dans les paramètres.

BigBuy vs la concurrence : tableau comparatif

Pour t’aider à y voir plus clair, voici un petit tableau comparatif (très résumé) avec quelques alternatives comme AliExpress, CJdropshipping, Spocket, Syncee et DropCommerce.

En voyant ce tableau, tu repères vite les points forts de BigBuy : stock européen, délais plus courts, et un catalogue plus “réglementaire”. En revanche, il y a un coût mensuel qu’il faut rentabiliser.

Mon bilan après avoir utilisé BigBuy

En toute transparence, quand j’ai décidé de me focaliser sur l’Europe, BigBuy a été un atout, notamment sur des catégories comme la beauté, la maison et les appareils électriques. Les clients apprécient la livraison rapide et le sentiment que les produits viennent d’un entrepôt européen.
En revanche, j’ai aussi gardé d’autres fournisseurs pour élargir mon offre. Par exemple, pour tester des nouveaux produits, j’allais souvent piocher chez AliExpress ou CJdropshipping. Mais dès qu’un produit commençait à cartonner et que BigBuy l’avait en stock, je basculais tout pour profiter de la qualité logistique.

Ce qu’il faut faire absolument :

• Optimiser sa boutique avec un bon branding (logo, charte graphique) pour justifier des tarifs parfois plus élevés.
• Indiquer clairement les délais de livraison et mettre en avant la provenance européenne.
• Avoir un SAV réactif pour gérer les retours et rassurer les clients.
• Continuer à chercher des “pépites” dans le catalogue BigBuy : certaines niches sont très sous-exploitées !

Ce qu’il ne faut JAMAIS faire :

• Se lancer sur une niche saturée en pensant qu’avec BigBuy, tu vas cartonner en 2 semaines. Non, la concurrence existe partout.
• Oublier de vérifier tes prix de vente et ta marge. BigBuy n’est pas gratuit, donc il faut s’assurer d’être rentable.
• Négliger l’aspect marketing et SEO. BigBuy ne vendra pas pour toi, c’est à toi d’apporter le trafic et la conversion.

Exemple d’anecdote : mes débuts chaotiques

Je me souviens encore de ce jour où j’avais installé le module BigBuy sur PrestaShop : j’avais tout paramétré à la va-vite, j’ai activé les transporteurs par défaut… et, surprise, les clients se voyaient proposer des livraisons à 1€ (ou même gratuites !) alors que ça me coûtait 5 ou 6€ en réalité. Bonjour la marge négative…
J’ai dû passer toute une nuit à rectifier les fiches produits et les règles de transport. Moralité : prends le temps de lire la doc ou de regarder la formation BigBuy Academy. Ça t’évitera des sueurs froides.

Quelles stratégies marketing adopter avec BigBuy ?

Maintenant que tu sais à peu près comment BigBuy fonctionne, la question est : Comment promouvoir tes produits ?

• Facebook Ads et Instagram Ads : Mentionne la livraison rapide depuis l’Europe. Mieux encore, mets en avant la notion de “produits aux normes CE” et la garantie légale de conformité.
• SEO : Glisse les mots-clés “bigbuy avis”, “bigbuy dropshipping”, “fournisseur en Europe”, etc., dans tes pages, surtout si tu as un blog. Ça peut drainer un trafic qualifié.
• Influenceurs : Si tu vends des produits de beauté, pourquoi ne pas envoyer des échantillons à des micro-influenceurs en France ou en Belgique, et insister sur la rapidité de livraison et le label européen ?
• Bundling : Crée des lots de plusieurs produits BigBuy (par exemple, un pack bien-être : huile de massage + mini-blender + serviette de sport). Les clients adorent les offres groupées.

Les produits phares que j’ai vendus via BigBuy :

1. Des appareils de massage musculaire (recovery gun)
2. De la petite électroménager (mixeurs, blenders)
3. Des parfums de marques (Diesel, Calvin Klein)
4. Des gadgets de cuisine innovants

Sites de référence pour t’aider

• BigBuy Academy : Leur propre ressource, même si c’est parfois un peu marketing, ça reste instructif.
• Shopify Help Center : pour tout ce qui est paramétrage d’apps, d’API, etc.
• WooCommerce Docs : si tu es sur WordPress, ça t’explique comment configurer des webhooks ou modules.
• Spocket (spocket.co) : une alternative plus orientée US/EU, tu peux comparer par curiosité.
• CJdropshipping (cjdropshipping.com) : pour avoir un catalogue mondial, tu peux piocher deux ou trois produits hors d’Europe.

Mon mot de la fin

Pour résumer, BigBuy peut être un fournisseur dropshipping de choix si :

• Tu cibles une clientèle européenne (France, Espagne, Italie, Allemagne…)
• Tu veux te démarquer par une livraison rapide et des produits de meilleure qualité que du full China
• Tu es prêt à investir un peu dans un abonnement pour profiter d’un service logistique robuste et centralisé

Cela ne veut pas dire que c’est la solution miracle pour tout le monde. Oui, il faut payer des frais d’inscription et un abo mensuel. Oui, il y a encore parfois des erreurs de synchro ou des catalogues pas toujours exhaustifs sur certaines niches. Mais globalement, j’ai vu la différence : mes retours clients sont plus positifs, et je n’ai plus autant de craintes vis-à-vis des retards et retours qui empoisonnaient mon business.
Alors, est-ce que ça vaut le coup de tenter BigBuy ? À toi de voir si ça match avec ta vision et tes objectifs. Mais si tu cherches du sérieux, de la réactivité et des produits au goût de la clientèle européenne, c’est clairement à envisager.

FAQ

Puis-je utiliser BigBuy sans payer l’abonnement mensuel ?

Tu peux opter pour le Pack B2B (environ 45€ de frais d’inscription) qui ne comporte pas de frais mensuels, mais tu seras limité à 3 expéditions dropshipping par mois. Au-delà, il faudra payer ou passer sur un autre pack plus adapté.

Comment paramétrer la TVA et la facturation avec BigBuy ?

BigBuy inclut les aspects de TVA intra-communautaire puisqu’ils sont basés en Espagne. Assure-toi d’avoir un numéro de TVA valide si tu es dans l’UE. Sur Shopify ou PrestaShop, tu peux configurer les règles de taxes, et BigBuy émettra les factures en conséquence.

Est-ce rentable de revendre des parfums de marque via BigBuy ?

Ça dépend de ta marge et de la concurrence. Les parfums peuvent être attractifs si tu mises sur une clientèle en quête de bonnes affaires. Vérifie toujours les prix de vente conseillés et la concurrence sur le marché. Mais oui, c’est tout à fait possible et BigBuy fournit de vraies marques, pas des contrefaçons.

BigBuy propose-t-il un service client en français ?

Oui, ils ont une équipe multilingue, dont des conseillers francophones. C’est un vrai plus si tu ne parles pas espagnol ou anglais. Tu peux les contacter par e-mail ou via leur espace client.

Peut-on associer BigBuy avec un autre fournisseur ?

Absolument, je le fais moi-même. Rien ne t’empêche de mixer BigBuy pour certaines gammes de produits (avec livraison rapide UE) et d’autres fournisseurs comme AliExpress ou CJdropshipping pour des articles plus spécifiques ou introuvables chez BigBuy.

Quelle est la durée moyenne de livraison en France ?

En général, 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine, ce qui est nettement plus rapide que les plateformes chinoises classiques. Parfois, ça arrive même en 48h, selon l’entrepôt et le transporteur sélectionné.

BigBuy gère-t-il les retours en cas de produit endommagé ?

Si le produit est défectueux à la livraison, BigBuy prend en charge le retour et le remplacement (ou le remboursement). En revanche, si c’est juste un changement d’avis client, ça sera plutôt à toi de gérer les modalités.

Faut-il un statut d’entreprise pour s’inscrire sur BigBuy ?

Oui, BigBuy cible principalement les pros (B2B). Tu devras avoir une structure juridique (auto-entrepreneur, SARL, etc.) pour bénéficier d’un compte valide et éditer des factures correctes.

Comment puis-je éviter la saturation de certains produits sur BigBuy ?

Fais de la veille concurrentielle et cherche des niches moins exploitées. Compare le catalogue BigBuy avec ce qui se vend ailleurs (Spocket, CJdropshipping…) pour repérer les nouveautés avant tout le monde.

Est-ce que BigBuy est compatible avec les publicités TikTok Ads ?

Oui, tu peux tout à fait mettre en avant tes produits BigBuy sur TikTok Ads. L’essentiel, c’est d’avoir une offre séduisante et de montrer la rapidité de livraison. C’est encore un terrain de jeu intéressant pour toucher un public plus jeune.

Voilà, j’espère que ce guide t’aura donné une vision complète et réaliste de BigBuy. À toi de jouer : explore le catalogue, teste quelques produits, et surtout, n’oublie pas d’affiner ta stratégie marketing pour vraiment tirer parti de BigBuy dans ton business ! 🚀