La recherche d’un potentiel marché de vente constitue un objectif essentiel pour tout acteur du secteur commercial. Avec le progrès des nouvelles technologies de l’information et de la communication, le secteur entrepreneurial s’étend sur le plan mondial. Par ailleurs, les activités de vente ne cessent d’émerger, car le marché d’écoulement de produits se diversifie. En réalité, le marché digital de vente vient compléter celui classique. Ce marché digital regorge de nombreux consommateurs répartis dans le monde entier ; ce qui constitue un grand atout pour les e-commerçants. Cdiscount représente parmi tant d’autres, un marché digital de vente sur lequel beaucoup de vendeurs annoncent divers produits. Dans cet article, nous vous disons le nécessaire sur la création d’un espace de vente sur Cdiscount.
Cdiscount : de quoi s’agit-il ?
Il s’agit d’une plateforme de commerce électronique. En effet, on entend par commerce électronique encore désigné sous le terme e-commerce, toute activité d’échange de produits ou services via l’internet. Cet échange peut concerner un professionnel de la vente et un potentiel client ou deux professionnels de la vente. En outre, Cdiscount représente une Marketplace.
Une Marketplace constitue une place de marché numérique où plusieurs entreprises et particuliers peuvent créer un espace de vente. La particularité de cette dernière réside dans sa visibilité. En réalité, il s’agit d’un marché ouvert à l’échelle mondiale. Ce qui favorise les échanges internationaux. On parle aussi de commerce international.
Qui peut vendre sur la Marketplace ?
De nos jours, le business en ligne prend de l’ampleur à cause du nombre de personnes connectées au réseau internet qui ne cesse d’augmenter. En effet, la disponibilité et l’accessibilité de l’internet permettent à tout individu qui possède un appareil électronique avec accès internet de pouvoir se connecter et bénéficier de toutes les opportunités disponibles en ligne sur les sites web.
Ces derniers varient selon les domaines d’activités et l’aspect technique qu’ils présentent. Dans le secteur commercial, les sites web constituent une Marketplace, ou une boutique en ligne, aussi désignée sous le terme e-boutique. La Marketplace par définition constitue un marché public en ligne. Ce qui signifie que toute personne qui désire et sent le besoin peut s’inscrire et vendre des produits. C’est le cas d’Amazon, Leboncoin, Facebook Marketplace, Google shopping, etc.
Cependant, il ne s’agit pas de cela dans le cas de Cdiscount. En réalité, Cdiscount n’autorise que les personnes morales à s’inscrire pour bénéficier des outils et offres de la plateforme. Ce qui signifie que vous devez posséder des papiers légaux qui justifient votre statut moral. Autrement dit, vous devez représenter une entreprise enregistrée auprès des autorités compétentes de votre pays.
Cdiscount : Pourquoi choisir et vendre sur la Marketplace ?
Avec l’évolution que connaît le monde actuel sur le plan technologique, commercial et bancaire ; il reste crucial pour tout professionnel du secteur entrepreneurial, de se saisir des outils numériques pour se créer une image internationale. Ce qui favorisera sa notoriété ainsi que l’augmentation du rendement de ses activités.
Par ailleurs, pour atteindre ces objectifs, il demeure important de viser les grandes plateformes numériques de vente comme Cdiscount. Innovée en France et accessible au monde entier, Cdiscount présente des avantages et offre des opportunités intéressantes aux e-commerçants.
Les avantages de Cdiscount
À l’instar de toute Marketplace, Cdiscount aussi dispose de nombreux avantages parmi lesquels nous pouvons noter certains.
D’abord, l’effectif des visiteurs, ou acheteurs sur Cdiscount envoisine vingt-trois (23) millions par mois. Ce qui constitue un atout incommensurable. Plus une Marketplace réalise de trafic, plus vos chances de vente s’agrandissent.
Ensuite, Cdiscount dispose d’une base de données de plus de neuf (9) millions d’acheteurs actifs. Cela montre la fidélisation et la satisfaction des potentiels clients. Si vous possédez une boutique bien construite, et avec des prix abordables, vous avez de fortes chances de réaliser des ventes au quotidien.
En plus, très optimisée en visibilité et référencement SEO, la Marketplace apparaît parmi les premiers sites lorsque les clients effectuent des recherches sur les produits qu’ils désirent acheter. Son optimisation pour les navigateurs mobiles permet aux visiteurs ou acheteurs de naviguer en toute aisance sur la plateforme avec leurs smartphones. La mise en place des filtres facilite aussi la recherche d’un produit.
En outre, Cdiscount propose des frais de commission très compétitifs et un paiement échelonné en quatre (4) du coût des produits. Ce qui constitue un avantage pour les acheteurs qui ne possède pas le solde de leur panier d’achats.
Par ailleurs, la Marketplace autorise la vente de toute sorte de produits licites. Ce qui signifie que tout professionnel formel de la vente peut s’inscrire et mener ses activités en toute aisance. Enfin, la présence de Cdiscount sur les divers réseaux sociaux ainsi que ses annonces publicitaires par les médias tels que : radio, télévision, presse papier, etc. constitue un grand avantage pour les boutiques inscrites sur la Marketplace. En réalité, lorsque Cdiscount fait une publicité, cela impacte aussi la visibilité de votre boutique.
Les opportunités sur Cdiscount
Cdiscount regorge de nombreuses opportunités parmi lesquelles nous pouvons exposer ceux qui suivent.
- Octopia Fulfilment
La Marketplace dispose de nombreux entrepôts et points de livraison répartis dans toute l’Europe. Vous pouvez donc lui confier le stockage et la livraison de vos produits. Ce qui vous débarrasse des charges d’emballage et d’expédition de produits. Ainsi, Cdiscount assure en partie la relation client de votre entreprise et agrandit votre image auprès du client. Ce service ne coûte pas un grand budget et nous vous recommandons de vous souscrire.
- Programme Pole Position
Il s’agit d’un service promotionnel offert par Cdiscount, qui permet aux vendeurs sur la Marketplace de maximiser leur communication. À travers ce service, Cdiscount met à la disposition des vendeurs les outils nécessaires, pour qu’ils atteignent leurs objectifs définis. Par ailleurs, ce programme dispose d’une offre désignée (Cost per click) qui permet aux vendeurs de gérer leurs campagnes.
Ce qui contribue à l’amélioration de leurs visibilités, et par conséquent à l’augmentation de leurs ventes. De plus, grâce à ces campagnes, vous pouvez recevoir les avis et commentaires de vos clients.
- Gestionnaire de flux
Pour faciliter la gestion de votre catalogue de produits, Cdiscount met à votre disposition l’ensemble de leurs intégrateurs de flux. Ces intégrateurs catégorisés en 3 niveaux (Platinum, Gold et Silver) vous permettent d’automatiser vos promotions, vos différentes actions en création de produits, en modification de prix, etc. Cet outil vous aide à gagner en temps et à accélérer vos travaux. Vous bénéficiez aussi d’une assistance conseillère pour mieux gérer votre marketing et vente.
- Autres opportunités d’expéditions
En dehors du Fulfillment, Cdiscount propose trois autres différentes offres d’expédition. Nous distinguons : l’Express Seller, le Fulfillment externe et le Transport. Vous pouvez en savoir plus à propos en visitant la plateforme.
Cdiscount : comment mettre ses produits en vente sur la plateforme ?
La création d’un espace de vente sur Cdiscount exige une inscription formelle. En effet, l’inscription en tant que vendeur sur la Marketplace, requiert des pièces justificatives que suivent : votre pièce d’identité, le document d’enregistrement de votre entreprise, et votre relevé d’identité bancaire (RIB). Ces différentes pièces accompagnent le formulaire d’inscription que vous devez remplir et soumettre.
Une fois cette étape validée, vous pouvez alors accéder à votre espace de vente et télécharger votre catalogue de produits ou vos offres. Vous devez bien renseigner votre catalogue de produits afin de le rendre compréhensible par tout visiteur ou acheteur qui le consulte. Pour cela :
- Vous devez disposer des photos de très bonne qualité de vos produits.
- Tous les détails relatifs à votre produit doivent figurer sur sa fiche technique.
- Le prix de votre produit doit également y figurer, et aussi sur l’annonce.
- Votre adresse ainsi que vos contacts demeurent indispensables.
En outre, Cdiscount en plus de ses nombreux avantages énumérés ci-dessus, met à la disposition de nouveaux vendeurs inscrits, une équipe pour les assister. Cette dernière se charge d’aider les nouveaux inscrits, de la création de leur boutique à la publication de leur premier catalogue de produits. Il s’agit d’un service stratégique mis en place par Cdiscount en vue de favoriser l’insertion des nouveaux vendeurs et de leur faciliter la tâche.
À quoi sert l’API de Cdiscount ?
API, sous l’acronyme d’Application Programming Interface se traduit en français par Interface de Programmation d’Application. En réalité, il s’agit d’une solution informatique qui permet à deux différentes applications de communiquer et de s’échanger des données. Cdiscount met à la disposition de ses vendeurs, une solution API pour leur permettre de gérer leur espace de vente depuis un intégrateur de flux.
Cdiscount réfère ses partenaires intégrateurs de flux que suivent : ShoppingFeed, Lengow, Cdiscount Feed, BeezUp, Market Invaders, Neteven, Iziflux, Scaledev, CedCommerce, Magnalister, Linnworks, Channable, Net Invaders, anyMarket, Market Repricer, Sellermania, BigBuy, Common Services, Productsup, Channel Pilot Solutions, DreamRobot, Syfer S.r. l., Tradebyte Software GmbH, ShippingBo, eCommeleon, Multiply, Koongo, eDesk, Replyco, DMSMatrix, Diatly, Webinterpret, Crossmods, ChannelEngine, et BaseLinker.
Les intégrateurs de flux constituent la meilleure solution de gestion de vos boutiques en ligne. Grâce à une seule plateforme, vous pouvez créer ou modifier votre catalogue de produits, et le mettre à jour automatiquement sur vos différentes e-boutiques. Les intégrateurs de flux vous permettent de mieux gérer votre stock. En réalité la gestion de stock s’avère difficile. Si vous déclarez directement la quantité en stock d’un produit sur différents espaces de vente en ligne, vous pouvez en vendre plus que la quantité disponible en stock. Voici un exemple :
Vous disposez d’un produit p en 10 quantités stockées que vous déclarez sur 3 boutiques : a, b, et c. Après un temps, vous remarquez une vente totale de 13 unités dudit produit. Soit 4 unités au niveau de la boutique a, 7 unités au niveau de la boutique b et 2 unités au niveau de la boutique c. Ce genre de situation peut se présenter si vous n’utilisez pas un intégrateur de flux. Cependant, la gestion de stock est automatique au niveau de l’intégrateur de flux, faites-en usage.
Les bonnes stratégies de gestion de son espace de vente
Il ne suffit pas de créer une boutique sur Cdiscount et de commencer à vendre. Après la création, il reste important de bien organiser son espace de vente, de définir des stratégies de promotion, de marketing et de vente, de définir les objectifs à atteindre et de mettre en place les moyens adéquats pour y arriver. Voici quelques astuces pour mieux vendre sur Cdiscount.
- Vendre de bons produits
Avant de monter son catalogue de produits, il faut faire un checkup du marché pour savoir les produits les plus achetés. Cela vous permet de mieux choisir vos produits à vendre pour éviter la mévente.
- Réduire le prix des anciens stocks non circulant
Il arrive parfois où certains produits en stock ne circulent point. Vous pouvez par exemple lancer une promotion de ces produits afin de récupérer tout au moins votre investissement et libérerez le stock qui traine.
- Renforcer la relation client
Les clients représentent le cœur de votre activité. Il demeure donc important d’entretenir votre relation avec eux. Vous pouvez mettre en place une stratégie de suivi de la livraison de vos produits. Par exemple : informer votre client par mail de son achat et préciser le délai de la livraison dans le mail.
Après la réception du produit, vous pouvez envoyer un autre mail au client pour prendre son avis sur la qualité de votre service, ou sa satisfaction par rapport au produit acheté. Le retour des clients vous permet de savoir vos points forts et d’améliorer vos points faibles.
- Bien traiter les réclamations de vos clients
Lorsqu’un client se plaint, vous devez réagir aussitôt pour régler sa situation dans un bref délai. Ne laissez pas vos clients sans réponses. Accompagnez vos clients et assistez-les. Cela participe à la fidélisation de vos clients.
En bref
Cdiscount reste réputée pour sa particularité à proposer des produits à des prix défiants toute concurrence. Comme l’indique son nom, il s’agit d’une place de marché en ligne où les coûts sont souvent revus à la baisse. Ce qui la différencie des autres Marketplace et attire de nombreuses personnes. En effet, Cdiscount organise également des séances Webinaires auxquelles vous pouvez participer.
La sécurité autour de Cdiscount, la classe parmi les meilleures fiables Marketplace. Qu’attendez-vous pour prendre le premier pas ? Nous vous recommandons de procéder à votre inscription et de profiter des nombreux avantages et opportunités qu’offrent cette plateforme e-commerce.
