La digitalisation a entraîné des changements profonds dans les habitudes et comportements de bon nombre d’entreprises, ainsi que de clients. Autrefois présentes uniquement en physique, certaines entreprises ont donc évolué vers des modèles mixtes de distribution (en ligne et physique). On est donc passé des entreprises brick and mortar, à des entreprises click and mortar, et plus tard brick and click. L’objectif étant de parvenir à toucher le maximum de cibles potentielles. Cela revient à explorer les divers marchés qui offrent la possibilité d’atteindre cette clientèle. Toutefois, au-delà de l’atteinte de la clientèle, existe la nécessité de la satisfaire efficacement afin de la fidéliser. Dans ce sens, certaines entreprises ont décidé de rester strictement en ligne et n’opèrent que sur internet : on parle des Pure Player. Avez-vous connaissance de ces entreprises ? Comment fonctionnent-elles ? Voyons cela dans les prochaines lignes de cet article.
Concept de Pure Player
Encore remplacé par le terme « tout en ligne », les Pure players représentent des entreprises exerçant toute leur activité commerciale sur Internet. Ceci sous-entend que tout se fait sur internet. Cela débute par la création de la boutique en ligne et du site web. Viennent ensuite les campagnes de marketing et de promotion des produits ou services. Et enfin, la vente et la livraison de ces produits ou services. L’entreprise ne dispose donc d’aucune succursale ou entrepôt physique de vente ou de cession de produits ou articles. En d’autres termes, cette représentation des pures players peut s’identifier facilement aux acteurs du web tels que les éditeurs. Particulièrement ceux qui ne publient leurs œuvres qu’en format numérique sur Internet. Ces œuvres ne sont donc disponibles qu’en format digital.
En ce sens, le géant américain Amazon a représenté pendant fort longtemps un exemple de Pure Player exceptionnel. En effet, la totalité de ces produits furent jusqu’à un passé très récent accessible uniquement en ligne. Le processus de promotion, de vente, et de livraison se faisait sans intervention physique. Cdiscount, Rueducommerce et Rakuten sont également à noter dans le domaine du commerce en ligne.
Quelques avantages et inconvénients des pures players
En se concentrant exclusivement sur la vente en ligne et les différents canaux de vente à sa disposition, le pure player met de son côté toutes les chances pour se développer. Il a l’avantage de ne pas avoir besoin d’entrepôts physiques qui nécessitent des coûts de création, d’entretien, ainsi que les frais de loyer. Toutefois, au-delà de ces avantages, les pure players ont l’obligation de se frayer un chemin et une bonne référence dans la pluralité des entreprises en ligne. En effet, il faut le rappeler, la concurrence sur Internet est bien plus rude que celle que vous connaîtrez dans un coin de marché de votre région.
En effet, un produit que vous proposez sur Internet peut être disponible simultanément en Europe, en Asie, en Amérique et en Afrique. Vous comprenez donc la nécessité de vous démarquer en tant que pure player. N’hésitez pas à optimiser votre site et à faire grand usage des réseaux sociaux pour ce faire.
