Shopping feed est une plateforme créée en 2011. Elle offre plusieurs possibilités de gestion aux e-commerçants. Parmi celles-ci, on peux citer la connexion des catalogues produits aux gestionnaires de boutique en ligne grâce à l’utilisation de plusieurs comparateurs et marketplace d’Internet (Amazon, Google Shopping, Backmarket, etc.). Shopping feed utilise plus de 1000 canaux différents pour intégrer les catalogues des e-commerçants. Comment fonctionne cette plateforme et quels sont les avantages qu’elle offre aux e-commerçant ? Découvrez à travers cet article les éléments de réponse à ces interrogations.
Shopping Feed : définition
La gestion des flux shopping ou encore le shopping feed concerne en général les flux produits qui sont importés vers Google Shopping et vers les réseaux de diffusion comme marketplace. Cette plateforme est une solution qui passe par la mise en place d’un catalogue. Ce dernier doit renseigner en détail sur les produits qui seront envoyés sur d’autres plateformes dont le but est de présenter chaque article du catalogue.
Les raisons d’adopter le shopping feed
Il existe deux raisons principales qui poussent à l’utilisation de cette plateforme. La première permet d’importer vers Google Shopping ou autres plateformes des catalogues produits. Pour cela, les plateformes utilisent un langage universel tout en gardant les informations des produits. La deuxième raison permet d’assurer les mises à jour quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou annuelles pour permettre une intégration des changements apportés sur chaque produit, les prix, à votre disponibilité et/ou à la livraison des produits.
Il faut retenir à cet effet que, le shopping feed est une étape importante en vue de l’importation des catalogues produits qui conservent toutes les informations de vos produits. Ainsi, les plateformes de destination comme Google Shopping peuvent extraire les produits de votre catalogue avec plus de détails afin de les afficher en fonction de leur catégorie.
Shopping Feed: une gestion optimisée
Votre flux produit doit répondre à certaines exigences afin d’être utilisé par le Shopping feed. Pour cela, cette plateforme doit à la fois vous aider à la mise en place de votre catalogue en fonction des obligations imposées. Par exemple sur Google Shopping, vous devez respecter les attributs généraux. Cela vous permet d’assurer que vos informations ne seront pas perdues pendant l’importation. Enfin, Shopping feed vous aide à centraliser vos commandes passées sur les autres plateformes. Ainsi, nous pouvons retenir que la plateforme Shopping feed permet aux e-commerçants de mieux gérer leurs flux shopping sur Google Shopping et les autres plateformes.
Les fonctionnalités de Shopping feed
Shopping feed est une plateforme innovante qui vous permet d’accéder à plusieurs fonctionnalités. Cette dernière concerne la consultation des statistiques, l’accès à plusieurs attributs et aux algorithmes de publications. Voici ci-dessous quelques fonctionnalités du logiciel Shopping feed.
Manipulez l’ensemble de vos données
Pour manipuler le maximum de données reçues par votre boutique en ligne, shopping feed inclut une suite d’outils.
Cependant, avec la fonctionnalité « Chercher/Remplacer », vous pouvez gérer de manière plus optimale les catalogues produits via des règles comme « Si/Alors ». Il faut retenir que ces règles sont automatiques et vous permettent de retirer les articles de certains canaux de diffusion. Autrement dit, cette fonctionnalité vous permet de contrôler la diffusion des articles à faible rentabilité.
Ensuite, vous avez la deuxième fonctionnalité qui est ProductGraph. Celle-ci vous permet d’améliorer vos produits avec des champs personnalisés et ajustés. Considéré comme la deuxième innovation de la plateforme Shopping feed, ProductGraph permet aux utilisateurs de développer les caractéristiques des produits. Par conséquent, vous aurez des produits qui seront plus visibles sur internet.
Par ailleurs, vous avez la possibilité de gérer la taille des produits et les variations de couleurs grâce à l’interface parfaitement consacrée à cette utilisation. Ainsi, pour que vos articles soient accessibles à tous les clients, il est primordial qu’ils soient disponibles en plusieurs tailles, plusieurs dimensions et plusieurs couleurs.
Enfin, vous pouvez utiliser l’outil Artics qui vous donne la possibilité de modifier l’ensemble de vos produits. Grâce à cet outil, vous pouvez surveiller l’évolution de vos produits lorsque vous apportez une modification.
Optimisez votre flux shopping
Il est évident que Shopping feed est un logiciel qui vous permet de publier sur tous les canaux partenaires. Il permet aussi d’optimiser vos offres au maximum, ce qui n’est pas le cas chez certaines plateformes concurrentes.
Pour rendre l’utilisation plus simple, vous avez la possibilité de rendre les paramètres automatiques. Cette fonctionnalité est utilisée par les e-commerçants qui ont déjà faire usage d’une plateforme concurrente.
Le shopping feed améliore le SEO de vos produits sur les marketplaces. Cela permet de faire apparaître vos produits le plus haut possible dans les recherches des clients. Ainsi, son objectif principal est d’offrir plus de visibilité aux produits.
La synchronisation des stocks permet de mettre à jour en temps réel les informations de chaque produit. Cela vous permet d’avoir une idée précise sur l’évolution de votre stock compte tenu des achats effectués par les clients. Il faut retenir que la synchronisation se fait soit par minutes, heures ou par jour.
Avec la marketplace eBay, vous pouvez créer des templates essentiellement réservés à cette solution depuis le back-office du logiciel Shopping feed. Concernant vos produits qui ne disposent pas de codes-barres, vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour en avoir.
Dans certains pays comme la France, Shopping feed vous offre la possibilité de prendre part aux différents programmes Shopping actions et la marketplace. Vous pouvez facilement intégrer vos fiches produits, stocks et catalogue. Cela constitue un atout important pour les e-commerçants.
Gérez vos commandes et produits
L’un des avantages de Shopping feed est la synchronisation automatique des commandes. Ce logiciel prend en charge l’importation des informations dans votre système. Cependant, pour permettre la validation des commandes par le biais de votre CMS, il est important de mettre en place une automatisation des process de tracking et de shipping. Celle-ci vous permet de gagner du temps. En plus, lorsque votre CMS rencontre des difficultés pour remonter une commande, le logiciel Shopping feed vous envoie une notification par email.
De plus, vous pouvez mettre en place des actions automatiques qui vous aideront dans la gestion de vos nouveaux produits. Pour y arriver, il vous suffit de suivre les données de ceux-ci. Enfin, vous avez la possibilité de générer des factures imprimables si vos clients souhaitent en avoir. Pour cela, vous pouvez faire une distribution grâce aux fonctionnalités du logiciel.
Analysez toutes vos données
Avec ce logiciel de gestion, vous avez la possibilité d’évaluer plusieurs données. De ce fait, vous pouvez mieux comprendre sur quels canaux vos activités pourront prospérer. Surveillez et analysez le retour sur investissement de chaque article en prenant en compte les canaux choisis pour leur présentation. Ainsi, vous devez rechercher ce qui fonctionne le mieux pour vos activités.
Pour voir quel produit marche le mieux avec un canal, vous pouvez utiliser la plateforme Top Product Ranking. Cette dernière vous permet aussi de voir les meilleurs articles de chaque semaine ou de chaque mois. Cet outil a été adopté par plusieurs e-commerçants, car il est très utile et très puissant.
Exportez des rapports
En exportant vos rapports, vous pouvez partager les résultats avec le reste de votre équipe. Avec Shopping Feed, vous pouvez obtenir les rapports en les configurant comme bon vous semble compte tenu de ce que vous souhaitez exposer. À titre illustratif, vous pouvez utiliser les rapports pour comparer les canaux. Les résultats de cette comparaison doivent vous permettre de savoir ce qui vous convient le mieux et dans quel secteur il faut investir.
Contrôlez votre équipe
Pour faire gagner votre équipe en productivité, le shopping feedpermet de contrôler l’ensemble de votre équipe en mettant à sa disposition certaines données.
Manipulez les accès en considérant chaque compte utilisateurs pour permettre l’accès de chaque membre et votre équipe. Les membres de votre équipe seront alertés par des emails ou notifications afin d’avoir toutes les informations relatives à la gestion de shopping feed.
Pour organiser votre équipe de préparateur de commande, vous devez marquer certaines de vos commandes. Cela permet à votre équipe d’être plus dynamique, car elle pourra avoir une vision plus améliorée sur les activités à faire ou non.
Les tarifs de Shopping Feed
Le prix de l’abonnement de shopping feed tarif dépend des fonctions que vous voulez. Il existe plusieurs tarifs :
Avec Customer Success Manager dédié vous avez :
- une ligne téléphonique directe ;
- canaux illimités ;
- diffusion de plusieurs jours (05) ;
- mises à jour chaque 4 h
- accompagnement opérationnel ;
- tableau de bord ;
- accès 100 % API ;
- monitoring et gestion des accès ;
- récupération des catalogues produits ;
Ensuite, vous avez un « Accompagnement standard » qui offre :
- une récupération automatique de vos catalogues produits ;
- diffusion dans un pays ;
- mise à jours chaque 6 h ;
- canaux illimités ;
- synchronisation des stocks et commandes ;
- tableau de bord ;
- accès 100 % API ;
- ticket support client ;
- gestions des alertes, etc.
Voilà deux exemples d’offres de shopping feed qui vous offre un accès 100 % shopping feed API.
Les avantages d’utiliser Shopping Feed pour votre business
Shopping feed permet d’importer les fiches produites de votre boutique vers les plateformes d’acquisition e-commerce ou vers les marketplaces. Profitez de ce logiciel moderne pour comprendre tous les paramètres de votre business.
Les synchronisations avec shopping feed
Cette plateforme permet de faire la synchronisation des stocks, des commandes, de votre catalogue et l’optimisation des fiches produites depuis votre site e-commerce. Ce logiciel a la confiance de plusieurs e-commerçants depuis sa création.
Grâce à l’automatisation de certaines tâches, la plateforme vous permet de vous concentrer sur d’autres activités. Plus besoin de consacrer votre temps du côté technique, la plateforme s’en occupe. Votre nouvel objectif c’est de chercher la visibilité en ligne.
Enfin, il est nécessaire de retenir que Shopping feed permet aux e-commerçants de synchroniser leur système pour regrouper les commandes au même endroit. Par conséquent, l’ensemble de vos sources de vente est préservé.
Les solutions avec shopping feed
Elle est adaptée aux plus grandes solutions e-commerce comme Magento, Shopping feed prestashop ou encore shopping feed shopify.
Rappelez-vous que shopping feed est un logiciel connecté à plus de 1000 partenaires français et mondiaux. Cela vous permet de publier vos catalogues produits. Ci-dessous, vous avez une liste des canaux d’acquisition et de marketplaces sur lesquels vous pouvez exposer les caractéristiques de vos produits.
- Backmarket ;
- Ebay;
- Rakuten ;
- La Redoute ;
- Facebook For Business;
- Shopping Actions;
- Amazon;
- leguide.com;
- Clubic.com ;
- Mareduc ;
- Fnac ;
- Bing ;
- Cdiscount ;
- Gifi ;
Avec le tableau de bord de la plateforme, vous pouvez visualiser l’ensemble de vos commandes pour votre site e-commerce. Il est aussi utile pour vos préparateurs de commandes. De plus, avec une bonne gestion du tableau de bord, vous serez à l’abri des erreurs et vous allez accélérer l’efficacité des préparateurs.
Plateforme e-commerce : Cas de Shopify
Shopify est un logiciel en ligne qui permet aux entreprises et aux particuliers de créer leurs magasins en ligne. C’est un système qui est basé sur le fonctionnement SaaS. Cette plateforme a été créée en 2006 au Canada. Sa part de marché est de 21 %. Elle vous offre la possibilité de mettre en ligne votre boutique avec un aspect professionnel. Pour une bonne gestion de votre boutique, il est important de faire un abonnement et de payer des frais mensuels. Retenez que shopify prélève un pourcentage sur chaque vente de votre boutique e-commerce.
Voici quelques avantages de cette plateforme :
- Plus de 65 passerelles de paiement ;
- Plateforme hébergée par Shopify pour réduire les problèmes techniques ;
- Assistance disponible 24 h/7
- Temps de chargement rapide et léger
- Offre une solution POS avec lecteur de carte pour lier les ventes physiques et les ventes virtuelles
- Haut niveau de sécurité
- Grande quantité d’extensions
- Soutien technique compétent
Ces avantages ont poussé plusieurs entreprises et particuliers à opter pour cette plateforme.
Vous l’aurez donc compris, l’utilisation d’un gestionnaire comme shopping feed est très utile. Cette plateforme vous sera très profitable si vous êtes e-commerçant et que vous souhaitez migrer vos flux efficacement et rapidement.
En faisant du shopping feed votre gestionnaire principal, vous bénéficierez de plusieurs avantages. Vous pouvez l’utiliser dans tous les domaines comme la mode, le sport, l’animalerie, la technologie, etc.
