Facture en dropshipping : qui facture qui, mentions obligatoires, TVA

Ta cliente ouvre son colis dans l'entrée de son immeuble. Sous la lampe qu'elle t'a payée 34,90 €, elle trouve un bordereau imprimé en chinois avec un prix d'achat en dollars. Elle ne sait pas qui tu es, elle sait juste combien tu as pris de marge.

Ce bout de papier n'aurait jamais dû être là. Une seule vente en dropshipping fait circuler trois factures, et une seule est à toi d'émettre. Reste à savoir laquelle, ce qu'elle doit contenir, ce que la réforme de la facture électronique change pour une petite boutique, et comment l'automatiser sans logiciel cher.

Je ne suis pas expert-comptable. Tout ce qui suit est vérifié sur les fiches officielles de Service Public Entreprendre au 9 octobre 2026. Pour ton cas précis (société, ventes hors de France, gros volumes), fais valider par un pro.

Trois factures, trois sens de circulation

En dropshipping, la marchandise fait un trajet (du fournisseur au client) mais l'argent et les documents en font deux. Le client te paie, tu paies le fournisseur. Chaque paiement a sa facture, émise par celui qui vend.

Le fournisseur ne vend rien à ton client. Il te vend un produit et accepte de le livrer à une autre adresse que la tienne. Juridiquement, ton client n'a qu'un seul vendeur : toi. C'est pour ça que la facture qu'il reçoit doit porter ton nom, ton adresse et ton numéro SIREN, jamais ceux de l'usine.

La facture au client : obligatoire dès que tu vends en ligne

Idée reçue tenace : un particulier n'a pas besoin de facture, l'email de confirmation de commande suffit. Pour une boutique physique, ce serait presque vrai. Pour une boutique en ligne, non.

La fiche « Tout savoir sur la facturation » de Service Public Entreprendre (vérifiée le 7 août 2026) liste les cas où une vente de biens à un particulier impose une facture ou une note :

• quand le client la demande ;
• pour les ventes à distance ;
• pour les livraisons intracommunautaires exonérées de TVA.

Une commande passée sur ton site est une vente à distance. Donc chaque commande appelle une facture. Pas besoin de l'imprimer : un PDF envoyé par email ou téléchargeable depuis le compte client fait l'affaire, les ventes aux particuliers n'étant pas soumises à la facture électronique au sens de la réforme (on y revient plus bas).

L'email de confirmation de Shopify ne remplace pas ce document. Tel qu'il sort par défaut, il ne porte ni ton SIREN, ni la mention TVA qui correspond à ton régime, ni la mention de garantie quand elle est due. Il prouve que la commande existe, rien de plus.

Les mentions obligatoires, appliquées à une boutique en dropshipping

Source : entreprendre.service-public.gouv.fr, fiche F31808, capture du 9 octobre 2026.

La fiche officielle des mentions obligatoires précise que la liste s'applique « que le client soit un particulier, un professionnel ou une entité publique ». Appliquée à une boutique qui vend à des particuliers, elle donne ceci.

Si tu hésites encore entre micro et société, le comparatif des statuts pour le dropshipping détaille ce que chacun change sur cette ligne « identité ».

La mention de garantie légale, selon ce que tu vends

Quand la facture est adressée à un particulier, elle doit mentionner l'existence et la durée de la garantie légale de conformité de deux ans pour certaines catégories de produits. La liste officielle tombe en plein sur le catalogue type d'une boutique en dropshipping :

• petit électroménager, informatique, électronique grand public, téléphonie, appareils photo ;
• outils à moteur pour le bricolage ou le jardinage ;
• jeux et jouets, consoles comprises ;
• articles de sport ;
• montres ;
• luminaires et articles d'éclairage ;
• lunettes de soleil ;
• éléments d'ameublement.

Lampes LED, mini-projecteurs, accessoires de fitness, jouets, montres connectées : si tu vends ça, la mention doit figurer sur chaque facture. L'obligation vient du décret n° 2021-609 du 18 mai 2021, cité en référence par la fiche.

Et tu ne peux pas renvoyer ton client vers ton fournisseur pour faire jouer cette garantie. C'est toi le vendeur, c'est toi qui la dois. Les règles du retour et du remboursement côté boutique sont reprises dans notre guide des CGV et mentions légales d'une boutique en ligne.

Ce qu'une mention manquante coûte

Chaque omission ou inexactitude sur une facture est sanctionnée par une amende fiscale de 15 €, plafonnée au quart du montant de la facture (article 1737 du code général des impôts, jugé conforme à la Constitution). Sur une commande à 39,80 €, le plafond tombe à 9,95 €. Ça paraît dérisoire jusqu'au jour où un contrôle porte sur 2 000 commandes passées avec le même modèle bancal.

TVA : la ligne qui change selon ton statut

Sur la facture, la TVA ne s'écrit pas pareil selon ton régime.

Tu es micro-entrepreneur en franchise en base. Tu ne factures pas de TVA, et tu dois écrire « TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts ». Pour une activité de vente de marchandises, la fiche officielle sur la franchise en base fixe pour 2026 un seuil de 85 000 € de chiffre d'affaires sur l'année précédente et un seuil majoré de 93 500 € sur l'année en cours. Au-delà du seuil majoré, tu deviens redevable de la TVA dès le premier jour de dépassement, donc dès la facture suivante. La même fiche confirme que le projet de seuil unique à 25 000 € a été abandonné.

Tu es redevable de la TVA (seuil dépassé, option, ou société au réel). Chaque ligne indique le prix hors taxe et le taux, puis le total HT, le montant de TVA et le total TTC. Ton numéro de TVA intracommunautaire figure aussi sur la facture, sauf si son montant total HT ne dépasse pas 150 €, d'après la fiche des mentions obligatoires.

Tu vends à des clients dans d'autres pays de l'UE. C'est là que l'OSS entre en jeu, avec la TVA du pays de l'acheteur au-delà de 10 000 € de ventes à distance par an. Le sujet est traité en détail dans notre guide TVA et dropshipping et dans l'article sur IOSS et OSS. Je ne le refais pas ici.

Modèle fictif réalisé par BusinessDynamite le 9 octobre 2026 (noms, SIREN et adresses inventés), à adapter à ta situation.

Le piège du colis : la facture du fournisseur dans le carton

Revenons à la cliente de l'intro. Ce qu'elle a trouvé, c'est le bordereau ou la facture commerciale que l'entrepôt glisse par défaut dans le colis. Trois problèmes d'un coup :

1. Ta marge est affichée. Elle voit un prix d'achat à quelques dollars. De quoi se sentir flouée et demander un remboursement, même si le produit lui plaît.
2. Elle reçoit un document au nom d'un vendeur qu'elle ne connaît pas, alors que c'est toi qui lui as vendu.
3. Elle n'a toujours pas ta facture à toi, la seule qui compte pour elle.

Demande d'abord par écrit à ton fournisseur ou à ton agent de n'insérer aucun document de prix dans les colis. Si une option d'emballage existe dans son back-office, coche-la, sans t'y fier aveuglément. Ensuite, passe une commande test livrée chez toi et ouvre le colis. C'est la seule façon de savoir ce que ton client reçoit réellement. Si tu travailles avec CJ, notre avis détaillé sur CJdropshipping détaille ses frais, ses entrepôts et le forfait douanier de 3 €.

Ta facture, elle, part par email, jamais dans le carton.

La facture du fournisseur : à ton nom, rangée commande par commande

Côté achat, la règle est symétrique : la facture de ton fournisseur doit être établie à ton nom (ou au nom de ta société), avec l'adresse de livraison de ton client si elle diffère. Une facture établie au nom du client final ne justifie pas ta dépense.

Trois réflexes qui évitent des soirées de galère au moment de la déclaration :

• Télécharge les factures au fil de l'eau, pas en fin d'année. Tu ne dépends plus de la durée d'archivage de chaque plateforme.
• Note le numéro de commande client sur chaque facture d'achat (dans le nom du fichier suffit : 2026-10-09_FA-0142_achat_CJ.pdf). Le jour où un client demande un remboursement, tu retrouves la ligne en dix secondes.
• Vérifie la devise et le taux de change retenu. Ton comptable aura besoin du montant en euros réellement débité.

Le détail des mentions qu'une facture fournisseur doit porter, et ce qu'on fait d'une facture étrangère, est dans notre article sur la facture fournisseur. La TVA à l'importation sur les colis venus de Chine est expliquée dans le guide TVA, et le droit de douane forfaitaire de 3 € en vigueur depuis le 1er juillet 2026 dans l'avis CJ cité plus haut.

Les factures de Shopify, Meta et des applis

Troisième pile, la plus dispersée. Abonnement Shopify, applis, publicités Meta ou TikTok, domaine, transporteur : chaque prélèvement a sa facture, téléchargeable dans les paramètres de facturation de chaque service.

Regarde en bas de chacune quelle entité te facture. Pour les grandes plateformes, c'est souvent une filiale établie dans un autre pays de l'Union, en Irlande notamment. Le traitement de la TVA dépend alors de ton statut et du numéro de TVA que tu as renseigné (ou pas) dans ton compte. Une facture HT avec la mention « autoliquidation » ne se traite pas comme une facture TTC. Si tu es en franchise en base et que tes factures publicitaires arrivent en HT, pose la question à ton comptable ou à ton service des impôts des entreprises avant de laisser filer : ce cas est piégeux et ne se règle pas au feeling.

Ces frais pèsent lourd dans ta marge réelle. Le tableau complet est dans notre article sur les coûts du dropshipping.

Ce que la facture électronique change pour une boutique en dropshipping

La réforme a démarré le 1er septembre 2026. Pour une boutique qui vend à des particuliers, elle touche surtout la réception des factures et, plus tard, la transmission des données de vente. Je m'appuie ici sur les fiches officielles de Service Public Entreprendre, celle sur la facturation et celle sur la mise en conformité.

Depuis le 1er septembre 2026 : tu dois pouvoir recevoir des factures électroniques. Toutes les entreprises établies en France et assujetties à la TVA sont concernées, micro-entrepreneurs en franchise compris. Concrètement, il te faut une plateforme agréée (l'ancien nom était PDP) ou un logiciel raccordé à l'une d'elles. Ça ne touche que les factures que t'envoient des entreprises françaises : ton comptable, une agence, un grossiste français.

Le 1er septembre 2027 : l'émission devient obligatoire pour les PME et les micro-entreprises. Mais uniquement pour les ventes à d'autres entreprises établies en France. Si tu vends à des particuliers, tes factures clients restent hors du périmètre : la fiche officielle cite le cas d'une entreprise qui facture un particulier parmi ceux où la facture papier reste possible.

L'e-reporting, en revanche, te concerne. Une entreprise qui vend à des particuliers ou à des clients étrangers doit transmettre certaines données de ces ventes à l'administration. D'après les calendriers publiés par les éditeurs de logiciels, cette transmission suit la même date que l'émission, soit septembre 2027 pour une petite structure. Ta plateforme agréée s'en chargera à partir des données de tes ventes. Ce qui compte d'ici là : que tes ventes soient propres et exportables, donc numérotées, datées et complètes.

Quatre nouvelles mentions arrivent en même temps. La fiche des mentions obligatoires les liste : le SIREN du client quand c'est une entreprise, l'adresse de livraison si elle diffère de celle du client, la nature de l'opération (livraison de biens, prestation de services, ou les deux), et l'option pour le paiement de la TVA d'après les débits le cas échéant. Elles s'appliquent aux grandes entreprises et ETI depuis septembre 2026, et aux PME et micro-entreprises à partir du 1er septembre 2027. L'adresse de livraison distincte, c'est le cas typique du cadeau envoyé à quelqu'un d'autre : autant prévoir le champ dans ton modèle dès maintenant.

Pour un tour plus large de la réforme côté indépendant, notre article sur la facture électronique obligatoire de septembre 2026 détaille les sanctions et les étapes.

Méthode : mettre en place ta facturation en une soirée

Sur Shopify, tout peut se faire gratuitement. Le prix à payer, c'est le temps de configuration du modèle.

Source : apps.shopify.com, fiche Shopify Order Printer, capture du 9 octobre 2026.

1. Choisis ton outil. L'application officielle Shopify Order Printer est gratuite et génère des factures à partir des vraies commandes, avec un modèle modifiable en HTML et Liquid. Elle est notée 3,6 sur 5 au 9 octobre 2026, et le modèle se retouche dans le code : prévois une soirée si tu n'as jamais touché à du Liquid. Si le code te rebute, un logiciel de facturation connecté à ta boutique fera le même travail contre un abonnement, et te servira aussi pour la réforme.
2. Construis ton modèle avec la liste des mentions ci-dessus. Identité complète, SIREN, mention TVA selon ton régime, mention de garantie si tes catégories l'exigent, ligne livraison séparée, champ d'adresse de livraison.
3. Fixe ta numérotation et ne la touche plus. Une série par année (FA-2026-xxxx) est simple et lisible.
4. Automatise l'envoi. La facture part avec l'email d'expédition, ou reste disponible dans le compte client. Teste avec une vraie commande.
5. Gère les remboursements par avoir. Une facture émise ne se supprime pas et ne se modifie pas. Un retour ou un remboursement donne lieu à un avoir, avec son propre numéro, qui fait référence à la facture d'origine.
6. Range les factures d'achat le même jour, avec le numéro de commande client dans le nom du fichier.
7. Conserve tout pendant dix ans, factures émises et reçues. C'est la durée de conservation des pièces comptables fixée par le code de commerce.
8. Passe une commande test de bout en bout : paiement, facture reçue, colis ouvert, aucun document du fournisseur dedans.

Les limites de cette page

Elle couvre le cas le plus courant : une boutique française qui vend à des particuliers en France. Dès que tu vends à des professionnels, que tu dépasses les seuils de la franchise, que tu stockes chez un prestataire logistique dans un autre pays ou que tu vends beaucoup hors de France, les règles se compliquent et un expert-comptable rentabilise vite ses honoraires.

Et une facture parfaite ne rend pas une boutique légale si le reste ne suit pas. Le tour des obligations est dans notre article sur la légalité du dropshipping, et les autres guides du sujet sont regroupés dans le hub dropshipping.

FAQ

Est-ce que je dois faire une facture pour chaque commande en dropshipping ?

Oui. Une commande sur une boutique en ligne est une vente à distance, et Service Public Entreprendre classe la vente à distance parmi les cas où une facture (ou une note) est obligatoire même pour un client particulier.

Qui fait la facture au client, moi ou mon fournisseur ?

Toi. Ton fournisseur te vend le produit et te facture à ton nom. Le client n'a qu'un vendeur, ta boutique, et sa facture doit porter ton identité et ton SIREN.

Le mail de confirmation de commande vaut-il facture ?

Non. Il ne contient pas les mentions obligatoires (SIREN, mention TVA, garantie légale quand elle est due, numérotation continue). Il faut un document à part, en PDF par exemple.

Je suis micro-entrepreneur, qu'est-ce que je mets pour la TVA ?

Si tu es en franchise en base, écris « TVA non applicable, art. 293 B du code général des impôts » et ne fais apparaître aucune TVA. Pour une activité de vente, la franchise s'applique en 2026 jusqu'à 85 000 € de chiffre d'affaires l'année précédente, avec un seuil majoré de 93 500 € sur l'année en cours.

La facture électronique s'applique-t-elle à mes ventes aux particuliers ?

Non pour la facture elle-même : les ventes aux particuliers restent hors de l'obligation d'émission électronique. Oui pour l'e-reporting, la transmission de données de ces ventes à l'administration, prévue à partir de septembre 2027 pour les PME et micro-entreprises. Et tu dois déjà pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026.

Que faire si mon fournisseur met sa facture dans le colis ?

Demande-lui par écrit de ne plus insérer aucun document de prix, puis vérifie avec une commande test livrée chez toi. Envoie ta propre facture au client par email.