Une boutique généraliste et une boutique mono-produit présentent toutes les deux des avantages et des inconvénients pour se lancer dans l’e-commerce et le dropshipping. Nous allons voir ensemble quelle est la meilleure stratégie pour commencer à créer sa première boutique en ligne, que ce soit une boutique généraliste ou une boutique monoproduit sur shopify.
La différence entre une boutique généraliste est une boutique mono-produit
La boutique généraliste propose des produits de toutes sortes et de domaines différents. On peut y côtoyer tant bien des ustensiles de cuisine que des produits pour l’hygiène ou de la high-tech. Le but des boutiques généralistes est donc de proposer une multitude de produits afin de trouver un produit gagnant. Il y a donc une différence évidente entre une boutique généraliste et une boutique de niche qui est spécialisée sur un marché précis.
La boutique monoproduit quant à elle va se spécialiser sur la vente d’un seul et unique produit. Cela peut donner l’idée qu’il y a un manque à gagner. Mais en réalité, cela permet de montrer qu’on est un véritable spécialiste du produit vendu. Ainsi, des arguments comme un meilleur SAV et une meilleure connaissance du produit permettent de rassurer le visiteur et de le convertir en client. Pour autant, il faut être certain du produit que nous présentons.
La stratégie de la boutique généraliste vers une boutique mono-produit
Personnellement, je préfère créer des boutiques de niche qui sont bien différentes des boutiques généralistes. Le principe est de proposer des produits d’un seul et unique domaine comme par exemple la niche du yoga, la niche des ukulélés, la niche des flûtes de pan. Dans le cas d’une boutique généraliste, les données récupérées par le pixel Facebook sont mélangées. Cela signifie qu’une personne qui vient acheter un produit d’hygiène sur cette boutique et qui a un profil spécifique va voir ses données mélangées avec une personne qui viendra acheter un autre type de produit qui n’a rien à voir sur la même boutique. C’est donc difficile de pouvoir exploiter toutes ces données et de les analyser comme un véritable expert en marketing afin de pouvoir créer de bonnes publicités.
Néanmoins, il se peut qu’avec une bonne stratégie de publicité sur Facebook en 5X5 (5*5 cinq euros par jour sur cinq jours ou même 3*3 avec 3€ par jour pendant trois jours) et un bon flair, on peut trouver des produits intéressants qu’on appelle des produits gagnants ou winners. Dans ce cas, ces produits ont tout à fait du potentiel en dropshipping/e-commerce. Tu peux alors décider de créer une boutique uniquement axée sur la vente de ce produit. Dans ce cas, tu peux conserver ta boutique généraliste qui te permet de trouver de nouveaux produits et de créer des boutiques monoproduit afin de mettre en avant et en valeur ce qui te semble intéressant. Tu dois maintenant te demander pourquoi je te conseille de créer une page ou une boutique différente pour mettre en valeur un seul et unique produit. Je vais t’expliquer tout cela.
Boutique mono-produit : Les avantages de la boutique monoproduit
Tu es d’accord avec moi que si tu as une boutique généraliste, cela peut ressembler à un grand bazar. Le visiteur a l’impression de tomber sur un site internet qui vend un peu de tout. Cela ne fait absolument pas professionnel. Il est difficile d’obtenir une image de marque et de mettre en valeur des produits différents sur une même page. Ainsi, il est intéressant de créer soit une boutique monoproduit, soit une landing Page de vente spécialisée pour ce produit. Alors, quels sont les avantages qui sont conséquents pour augmenter la conversion de tes visiteurs en clients ?
Une boutique spécialisée va rassurer le client de A à Z :
- Tu vas pouvoir travailler le logo et le nom de domaine pour qu’il reflète le produit que tu vas vendre.
- Toute l’ambiance de la page ou de ton site internet permettra de magnifier le produit.
- Le visiteur va voir en ton site internet un véritable expertise vers qui il pourra se tourner s’il a des questions. En effet, je préfère acheter une guitare dans un magasin spécialisé parce que je sais qu’on pourra bien me conseiller et que j’aurai un bon service après-vente plutôt que d’acheter dans un magasin qui vend de tout.
- Tu vas pouvoir travailler la relance client, les mails et SMS marketing que tu vas envoyer en utilisant un langage et un vocabulaire typique de ta boutique/du domaine ; ce qui professionnalisera ton image.
- Tu pourras proposer par la suite de la vente additionnelle (upselling) en complément avec ton produit en ciblant parfaitement la bonne base de données de mails (si tu as bien respecté le RGPD).
Le grand avantage d’avoir une page de vente séparée qui magnifie ton produit ou d’avoir une véritable boutique monoproduit est donc de pouvoir augmenter considérablement la valeur perçue. En augmentant la valeur perçue du produit par un visiteur, tu vas avoir énormément plus de chance de le convertir en client parce qu’il verra en toi l’image d’un professionnel qui est spécialisé. Tu dois avoir un discours montrant que tu connais parfaitement le produit et le domaine. En travaillant tous ces éléments tu vas pouvoir inspirer confiance bien plus facilement qu’avec une boutique généraliste.
Par ailleurs, tu vas pouvoir augmenter bien plus facilement ton référencement naturel grâce à un site homogène qui parle uniquement de la problématique que résout ton produit. Google va t’adorer ! Ainsi, je te recommande personnellement de travailler sur une boutique de niche afin d’avoir des données encore plus précises et de créer des landing pages de vente. Sinon, tu peux tout à fait créer une boutique généraliste comme nous venons de le voir et créer ensuite des boutiques monoproduit. Je t’explique tout le reste dans ma formation dropshipping française qui te permettra d’avoir les véritables techniques de marketing que les entrepreneurs et start-ups utilisent pour faire exploser leur croissance.
Pourquoi créer une boutique mono-produit ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles tu dois créer une boutique mono-produit. Dans un premier temps, si tu veux présenter une nouvelle collection de manière efficace, la création d’une boutique mono-produit sera utile. En effet, une boutique en ligne doit pour différentes raisons mettre à jour régulièrement son catalogue. Dans ce cas, au lieu de mettre un seul article dans ton catalogue, tu peux mettre en place une boutique mono-produit pour mettre en avant les valeurs de ton produit. Prenons l’exemple d’un produit réservé exclusivement pour les fêtes de Noel. Si tes clients cliquent sur cette catégorie dans ta boutique multi-produits, ils seront directement redirigés vers une page destinée au produit. Ainsi, la page de ton produit sera entièrement conçue pour mettre en avant la thématique pour laquelle le produit est vendu. Tu vas par conséquent augmenter le taux de conversion du produit.
La mise en place d’une boutique mono-produit sera dans un second temps pour booster les ventes de ton produit phare. En effet, dans la vente en ligne, 80 % du chiffre d’affaires réalisées par une boutique sont fait avec seulement 20 % de ses différents produits. Ainsi, dans ton catalogue, tu as certains produits qui te permettent de beaucoup vendre. Dans ce cas, ce qu’il faut faire c’est de ressortir ces différents produits. Ensuite, à l’aide d’une boutique mono-produit tu mettras en avant ces produits qui se démarquent. Avec cette option, tu augmenteras encore plus les ventes de ces produits.
Boutique mono-produit : Quelles astuces pour avoir une boutique qui marche ?
Souhaites-tu créer une boutique mono-produit ? Veux-tu faire des ventes dans ta boutique mono-produit ? Voici en effet quelques astuces pour vous permettre de réussir.
Disposer des visuels qui accrochent
Il faut savoir que les internautes ont une préférence particulière pour les images. En effet, les visuels sont très importants sur une boutique mono-produit. Ainsi, tu dois faire en sorte que les visuels soient très attrayants et accrocheurs. Toutefois, il faut veiller à ce que les visuels soient complémentaires au texte tout en faisant une présentation de ton produit dans les détails. Ainsi, pour avoir de bons visuels, il te faut :
- Des images qui sont faciles à comprendre. Elles doivent être de bonne qualité ;
- Séparer tes différentes images pour améliorer ta page ;
- Des photos très bien détaillées ;
- Présenter des images de tes produits en situation.
Faire usage des vidéos
Mis à part leur attirance pour les images, les internautes aiment encore plus les vidéos. En effet, les vidéos te permettent de présenter ton produit dans les moindres détails. Ainsi, ta page mono-produit devient plus animée grâce à l’apport des éléments lui donnant plus de dynamisme. Pour permettre à ton produit d’être mieux mis en valeur, la vidéo est d’une très grande utilité. De plus, tu as la possibilité de faire passer les messages voulus.
Prendre soin du contenu
La qualité des textes dans une boutique mono-produit doit être très relevée. En effet, les textes sont d’une importance capitale. Un texte réussi peut avoir un impact direct sur la décision d’achat du client. Le texte doit être détaillé et dans le même temps présenter le produit dans toutes ses facettes. Le copywriting est une technique recommandée pour écrire tes textes. En effet, cette technique d’écriture a pour but de convaincre tes lecteurs à faire une action.
Le copywriting te permet de mettre plus de puissance dans les mots. Ton texte doit mettre en avant le problème pour lequel tu veux le vendre. Ainsi, tu vas en quelque sorte vendre les différents avantages de ton produit. Il faut mettre à profit le temps pour ne pas ennuyer les internautes lors de la lecture de votre contenu. Dans ce cas, veille à captiver au premier coup d’œil sur ton texte l’attention des internautes.
Faire ressortir les avis des clients
La création d’une communauté est difficile avec une boutique mono-produit. Cependant, tu as l’obligation de rassurer ceux qui visitent ta plateforme. A cet effet, ta boutique mono-produit doit faire ressortir les différents témoignages, commentaires et évaluations. En effet, tout ce qui peut constituer une preuve pour tes visiteurs doit être utilisé. Ainsi, tu peux mettre en avant ces avis pour que les internautes puissent les remarquer sur ta page. Les commentaires doivent être authentiques et doivent provenir de clients réels. Si ta page renferme de fausses critiques, cela pourrait nuire à ta réputation.
Faire la proposition d’un live chat ou d’une FAQ
Il n’est pas possible pour les internautes lors d’une vente en ligne d’interagir directement avec les produits. Ainsi, pour répondre aux différentes interrogations de tes internautes et expliquer les différentes manières pour utiliser ton produit, la mise en place d’une FAQ est obligatoire. Ceci peut t’aider à augmenter significativement le taux de conversion. Par ailleurs, utiliser un live chat t’aidera à offrir à tes visiteurs un service client de qualité.
Quelques exemples de boutique mono-produit
Voici quelques exemples de boutiques mono-produit. Il s’agit entre autres de :
My Couture Corner
Cette boutique mono-produit propose la location de robes. Elle propose des concepts très captivants destinés à cultiver la confiance des visiteurs.
Hapyface
Hapyface est une boutique de vente en ligne qui permet à ses clients de se procurer des articles de mode. En effet, la navigation sur ce site est très simple. De plus, elle dispose de plusieurs options pour offrir à ses clients internationaux un meilleur service.
Lacoste
Ce site propose un design qui permet de mettre en valeur ses produits. De plus, le site a mis en place pour le bonheur de ses internautes une double navigation. Ainsi, les internautes pourront se retrouver à travers tous les liens présents.
Creative Market
Cette plateforme vend des produits destinés aux professionnels du web. De plus, elle offre à ses clients des tarifs très abordables.
Made in Design
Le site Made in design met en vente sur sa plateforme des objets de décoration. Contrairement à certains sites qui gardent les coupons de réduction cachés, Made in Design les mets en avant sur sa plateforme.
Ferm Living
Cette marque est très connue dans les magazines de décoration. En effet, la plateforme présente ses produits sous la forme d’une mosaique.
