Une boutique en ligne est un véritable atout pour votre activité. Avec l’évolution de la technologie, internet est devenu accessible à tout le monde. Vous avez désormais la possibilité de créer votre réseau de marketing. Et si vous voulez savoir comment créer un site e-commerce, nous vous proposons dans cet article des éléments qui vous y aideront. Prenez-les en considération et vous réussirez à la perfection la création de votre boutique en ligne.
1- Avoir une idée précise du produit à vendre
Beaucoup de personnes qui se lancent dans la création d’une boutique en ligne se demandent parfois comment créer une boutique en ligne facilement ? Eh bien la réponse à cette question est toute simple. Pour vendre un produit, il faut tout d’abord identifier et connaître le produit que vous désirez proposer sur le marché. Cette première étape peut sembler difficile dans le sens où vous n’avez aucune idée de ce que vous pouvez proposer aux internautes. Il existe quelques caractéristiques sur lesquelles vous pouvez vous baser pour identifier et choisir le produit que vous souhaitez vendre dans votre boutique en ligne.
Il s’agit entre autre de la :
- taille et du poids du produit : le produit que vous désirez vendre en ligne doit être léger et petit afin que les frais d’expédition ou de livraison ne constituent pas un obstacle pour la vente.
- durabilité du produit : il est préférable de vous assurer que le produit proposé est indémodable et immatériel. Votre produit sera alors à l’abri des effets de modes.
- préférences : choisissez des produits pour lesquels vous avez du goût, il vous sera facile de les vendre.
- nature du produit : faites le choix d’un produit qui soit consommable et veillez également à y associer d’autres produits afin d’attirer l’attention de votre clientèle.
Vous avez maintenant ce qu’il vous faut pour choisir ce que vous souhaiterez vendre dans votre boutique en ligne.
2- Procéder à l’étude de marché
À part le fait d’identifier le produit à vendre, vous devez également faire une étude de marché. Identifier et choisir le ou les produits que les prospects apprécieront ne suffit pas. L’étude de marché vous permettra donc de connaître les points forts et les points faibles des produits que vous souhaitez vendre.
Si le besoin se fait ressentir, vous pouvez revoir et ajuster votre stratégie e-commerce. Ouvrir une boutique en ligne, revient non seulement à étudier la concurrence, mais à trouver également la formule idéale pour vous démarquer des autres.
3- Créer un business plan
À cette étape, la question de comment créer un site de vente en ligne ne devrait plus se poser. Pensez également à définir un cahier de charge. Établir un business plan vous serait d’une précieuse aide. Ce document vous permettra de vous fixer des objectifs clairs et précis en ce qui concerne votre projet d’e-commerce.
Ce business plan sera composé par exemple de l’étude du marché et de la concurrence. Il se doit de contenir tous les détails spécifiques liés à votre stratégie de webmarketing. Il vous permettra de développer un regard analytique sur chaque étape en ce qui concerne la création de votre boutique en ligne.
4- Identifier sa cible
Il est clair que vous désirez proposer la vente de vos produits à une catégorie de personnes. Cette dernière doit répondre à certains critères tels que la démographie, la nationalité, l’appartenance, les centres d’intérêts, etc.
Le but c’est de détecter le type de prospect susceptible de s’intéresser au produit que vous proposez sur la toile. Raison pour laquelle il est important de vous baser sur la tranche d’âge de vos internautes, leurs genre (homme ou femme), leur classe sociale et professionnelle. Mais encore de leurs centres d’intérêts.
Une fois toutes ces informations réunies, vous pourrez maintenant travailler sur votre stratégie commerciale. Vous remarquerez certainement que tous les sites e-commerce qui parlent de création de boutique en ligne font toujours référence à cette stratégie. Nul besoin alors de déroger à la règle et outrepasser cette étape qui en apparence paraît sans intérêt pour certains.
5- Rechercher un marchand fiable et créer son site marchand
Pour pouvoir créer une boutique en ligne sans stock, vous devez choisir un fournisseur qui soit capable de vous livrer en temps et en heure des articles de qualité. Il est important que vous offriez un service impeccable et de qualité à votre clientèle. N’optez pas pour des produits dont le prix est bas par rapport au prix normal du marché. Ils peuvent ne pas être des articles fiables et de bonnes qualités.
Pour cette raison, il est important de prendre votre temps et de bien chercher un prestataire de confiance. Assurez-vous qu’il ait une bonne renommée dans le domaine dans lequel vous souhaitez vous lancer. Dès que vous l’aurez trouvé, instaurez une bonne relation de collaboration entre lui et vous afin qu’il ne vous tourne pas dos une fois que les clients auront passé leur commande.
Discutez des conditions de livraison des articles avec votre partenaire et pensez à signer un contrat avec la Poste. Elle assurera la livraison des produits en bonne et due forme jusqu’à ce que le client réceptionne son colis. Envisagez de proposer sur votre site la livraison en points de relais à vos clients. Les services tels que DHL, Colissimo, Chronopost, UPS ou Exapaq feront aussi bien l’affaire.
Pensez maintenant à créer un site marchand pour votre boutique en ligne. Cela vous aidera à l’optimiser afin de gagner en visibilité. Les outils techniques comme WordPress, Prestashop, Wizishop, Magento ou encore Shopify vous y aideront. Il existe pleins d’autres outils que vous pouvez utiliser mais certains requièrent des connaissances en HTLM et en CSS. Vous pouvez alors sollicitez les services d’un spécialiste pour vous aider dans la création de votre site marchand.
6- Créer du contenu de qualité
Pour inciter les prospects à faire une navigation par pages sur votre site web vous devez créer des contenus de qualité et attrayant. Cela les incitera à faire un peu de shopping en ligne via votre boutique en ligne. Pour fidéliser les visiteurs et les transformer en prospects, il est important que vos contenus soient clairs et précis. En dehors de votre logo et du design de votre site, un contenu de qualité constituerait un très bel atout dans la vente de vos produits en ligne.
Qu’il vous souvienne que les internautes de nature sont pressés une fois qu’ils sont sur une page ou un site internet. Ils ont hâte de trouver ce qu’ils cherchent et de passer à autre chose. Votre objectif en créant du contenu doit être de capter toute l’attention du visiteur afin que ce dernier ne se hâte pas de quitter aussitôt votre site une fois qu’il est dessus. Des contenus avec une bonne fluidité, des fiches de produits précises et exactes permettront aux visiteurs de rester et de naviguer aussi longtemps que possible sur votre site. Ceci permettra également à d’éventuels clients de détecter rapidement les articles que vous proposez et de faire le choix du produit qu’ils souhaitent acheter.
Créer des contenus fluides, attrayants et bien précis pour votre site avec des mots clés pertinents, permettra à Google de positionner votre site sur les premiers résultats. Grace au référencement naturel, votre site sera bien positionnée et la conséquence directe sera d’attirer le plus de visiteurs possible.
Par ailleurs il serait bien légitime que vous donniez également des détails sur les articles que vous mettez en ligne. Pour votre site de vente en ligne, l’idéale serait de mettre le prix et les caractéristiques des produits. Décrivez chaque produit dans un langage clair et élaborez des fiches de qualités afin d’inciter les internautes à passer à l’action. Celle de passer la commande des produits qui les intéressent dans votre boutique en ligne.
7- Mettre au point une bonne stratégie webmarketing
Votre stratégie webmarketing doit passer par l’élaboration d’une charte graphique. La charte graphique n’est rien d’autre qu’un cahier ou un document contenant les règles d’utilisation des normes fondamentales de l’utilisation des signes graphiques. Elle constitue l’identité graphique de votre entreprise et permet aux visiteurs d’identifier votre boutique sur la toile. Pour mettre à exécution votre stratégie webmarketing, vous n’avez nul besoin que votre site soit déjà actif.
Commencez déjà à communiquer sur la toile, à créer une audience auprès duquel vous présentez votre projet et si possible vos produits. Avant même que votre site soit opérationnel sur le net, cherchez déjà à créer une relation de confiance avec vos lecteurs. Discutez avec vos futurs clients, échangez avec eux afin de connaître leurs attentes en ce qui concerne votre entreprise.
Par ailleurs, pensez à créer un blog pour y partager des articles afin de donner des détails minutieux sur les produits que vous voulez vendre dans votre boutique en ligne. Pour ce faire, il faut que vos partages soient expressifs et qu’au travers de ceux-ci vos lecteurs nourrissent le désir de connaître votre boutique en ligne. Créer une newsletter pour que ceux qui visitent votre site puissent s’inscrire afin de recevoir non seulement la date de l’ouverture de votre boutique, mais également les nouvelles offres que vous postez.
Vous pouvez également passez en mode vente privée en vous inscrivant sur outlet en ligne afin d’optimiser au mieux vos produits et drainez beaucoup plus de clients. Une campagne e-mailing augmenterait aussi votre trafic et par conséquence la vente de vos produits.
8- Budgétiser son projet d’e-commerce
Deux facteurs entre en jeu à ce niveau. Dans un premier temps il est important que vous évaluez les dépenses financières et prévoyiez un budget pour concrétiser votre projet. Assurez-vous que votre budget réponde aux besoins de création du site, de conception technique et des coûts liés au marketing et à la logistique.
Ensuite, penchez-vous le facteur temporel. Vous devez tenir compte de vos objectifs afin de pouvoir définir la date d’ouverture de votre boutique en ligne. Déterminez la durée de chaque étape de votre projet afin d’avoir une idée précise de l’avancée du projet.
Par ailleurs, pour ce qui concerne la manière donc vos clients vous paierons, vous pouvez créer une boutique en ligne où les transactions peuvent s’effectuer en toute sécurité. Que votre projet soit basé par exemple sur l’achat en ligne de vêtements de femme ou sur tout autre article, il vous suffit de fixer le prix des vêtements sur chaque article. Dès qu’un client est intéressé par l’un ou l’autre de vos produits, il clique tout simplement dessus.
9- Consigner les mentions légales et conditions générales de vente
Avant toute chose, il est important que vous vous déclariez à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) pour l’ouverture de votre boutique en ligne. Après la déclaration de votre site e-commerce au CNIL, vous devez maintenant rédigez les mentions légales et conditions générales de vente. Vous vous conformerez ainsi à la règle en vigueur. Votre nom, l’adresse de votre entreprise, le numéro que la CNIL vous aura attribué suite à votre enregistrement, doivent figurer sur ces pages. Votre capital, le numéro SIRET, votre adresse personnelle, le nom de l’hébergeur du site et celui du responsable de l’entreprise doivent y figurer.
10- Expérimenter son site e-commerce
Une phase expérimentale est nécessaire avant d’ouvrir votre boutique en ligne au grand public. Il serait bon que vous testiez l’efficacité de votre site internet avant de permettre à vos potentiels clients d’y accéder. Cela vous permettra de déceler les failles et s’il y a lieu de revoir et de corriger certaines choses, vous le ferez. Une fois que vous êtes sûr et certain que tout est au point, et bien fonctionnel alors vous pouvez vous lancer.
Toutes ces étapes vous permettront de créer et de lancer votre boutique en ligne. Créer un site e-commerce prend assurément du temps et de l’énergie, mais à force de résolution et de persévérance vous réussirez votre projet. Une fois que votre site sera lancé officiellement vous ne ressentirez que de la fierté, vous verrez.
