Le marché du e-commerce connaît de plus en plus une forte croissance. Nombreux sont ceux qui souhaitent se lancer dans le commerce électronique à cause de ses multiples atouts. On remarque également que l’acheteur préfère aussi faire ses achats sur Internet ; ce qui encourage les e-commerçants. De plus, des logiciels sécurisants et pratiques sont utilisés dans ce domaine. Cela renforce donc la confiance du client vis-à-vis des e-commerçants. Ainsi, le e-commerce présente des avantages qui font qu’il est en plein essor. Quelles sont donc les raisons qui sous-tendent cet état de choses.
Que peut-on comprendre par marché du e-commerce ?
Il est important de cerner le contour du e-commerce afin de comprendre ce qui motive sa forte croissance. Le e-commerce est un commerce électronique. Cela signifie qu’il se réalise sur Internet et favorise l’échange de produit ou de service entre deux ou plusieurs personnes. On utilise donc les réseaux informatiques afin d’assurer un échange pécuniaire entre un acheteur (client) et un vendeur (e-commerçant).
Pour faire par exemple le e-commerce, vous devez ouvrir une boutique virtuelle sur Internet. Dans cette boutique, il doit avoir tous les produits ou services que vous vendez. Ainsi, un potentiel client qui vient dans votre boutique peut y trouver ce dont il a besoin. Il peut donc passer des commandes que vous lui ferez livrer. En effet, il s’agit d’un vrai commerce à distance. Il faut aussi souligner que l’on peut faire le e-commerce avec ou sans stock.
Chacune de ces formes présente des avantages. En effet, ce marché offre plusieurs opportunités, que ce soit à l’acheteur ou à l’e-commerçant. Par ailleurs, le e-commerce respecte des règles bien précises et suit un processus bien défini. En outre, ce commerce inspire la confiance aux clients qui n’hésitent pas à y faire recours. Le e-commerce simplifie considérablement le commerce physique. La notion du e-commerce renvoie à la gestion des transactions financières.
On utilise donc des moyens électroniques que ce soit le mode de paiement ou la procédure qui conduit à la livraison du produit. Le marché du e-commerce en France présente alors des atouts indéniables qui suscitent l’engouement. Ce marché est en plein essor actuellement.
Comment le marché du e-commerce est-il en plein essor ?
Quelle est la part de marché du e-commerce en France ? Le e-commerce français est en plein essor. Selon la FEVAD, la création des sites de e-commerce a connu d’augmentation. Leur nombre a été multiplié par dix en l’espace d’une décennie. Selon les études réalisées par Market Insight, le e-commerce est en forte croissance. Cette croissance peut atteindre 10.4 % d’ici 2024. En effet, 108 milliards de dollars qui représentent l’équivalent de 90 milliards d’euros sont dépensés dans le marché du e-commerce en France en 2018.
Le cap de 185 milliards de dollars doit être franchi en 2024. C’est ce qui justifie le taux moyen de croissance annuelle qui est de 10.4 %. Cette forte croissance offre des opportunités aux e-commerçants, aux détaillants, aux distributeurs et aux consommateurs. Le e-commerce est-il un recours qui durera dans le temps ?
Le marché du e-commerce : Est-ce une solution à long terme ?
Le marché du e-commerce a convaincu la plupart des gens qui préfèrent faire leur achat sur Internet. Il est nécessaire de se demander si le e-commerce est une alternative qui durera sur le long terme. En effet, la digitalisation a rendu aisée la pratique du e-commerce et simplifie le quotidien des gens. Le e-commerce se fait en effet à partir de certaines applications mobiles marchandes. Vous pouvez faire le e-commerce ou passer des commandes via les ordinateurs, les smartphones, les tablettes, les consoles ou les TV connectées. Parmi ces moyens, le mobile est le support incontournable qui permet cette transaction.
Il faut donc souligner que l’avènement suivi du développement des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) a accéléré les échanges commerciaux ainsi que les échanges financiers dans le monde entier. Le e-commerce s’observe donc depuis des années et continue de s’imposer en ce qui concerne la vente. Le marché du e-commerce s’agrandit alors de plus en plus. Actuellement, la plupart des internautes commandent des articles sur Internet via leur téléphone mobile.
Il s’agit de 85.5 % des internautes français. Cela justifie la forte croissance du marché du e-commerce. De plus en plus, nombreux sont les futurs entrepreneurs et les commerçants qui souhaitent se lancer dans le e-commerce. Il faut noter que plusieurs commerçants qui possèdent des boutiques physiques créent aussi des boutiques virtuelles.
De même, de grandes marques font la vente en ligne. Cet état de choses fait que le marché du e-commerce connaît une forte croissance et est en plein essor. C’est donc une opportunité pour vous d’accroître vos revenus si vous réfléchissez à comment mener votre commerce. Quelles sont des raisons qui justifient cette forte croissance ?
Les raisons de la forte croissance du marché du e-commerce
Plusieurs raisons justifient la croissance exponentielle que l’on observe sur le marché du e-commerce dans le monde. En dehors du besoin essentiel que ressentent plusieurs personnes de faire le e-commerce ou de passer des commandes sur Internet, le marché du e-commerce en France présente nombre d’atouts. Ces avantages s’observent du côté de l’acheteur comme du côté de l’e-commerçant.
Avantages pour l’acheteur
L’acheteur ou le client tire d’énormes profits du marché du e-commerce. En effet, c’est une opportunité qui s’offre aux consommateurs. Un potentiel client désireux de faire des achats ne se stresse plus par rapport au déplacement et au coût du produit. De plus, il est rassuré quant à la qualité du produit et à la sécurité qu’offre le e-commerce.
Le marché du e-commerce : Le caractère pratique et rapide
L’acheteur n’est plus obligé de faire le tour des boutiques avant de trouver l’article qui répond à ses exigences et qui le satisfait. Ainsi, il est épargné des tracasseries liées au déplacement ainsi que du coût de ce dernier. En outre, le consommateur ne se sent pas pressé pour effectuer des achats contrairement aux boutiques physiques qui ont des heures de fermeture. Le marché du e-commerce est alors pratique, car on peut y accéder à toute heure. Cela signifie que les sites de vente en ligne sont accessibles 24 h/24.
L’internaute peut aussi passer leur commande en un clic et bénéficier d’une livraison à domicile. C’est une procédure rapide et simple qui favorise les échanges commerciaux. L’acheteur a accès à la totalité des informations relatives à chaque article. Il connaît ainsi les caractéristiques des produits qui l’orientent dans son choix. Il s’agit par exemple des couleurs disponibles, du prix, du volume, de la matière, de la taille et autres. Cela concerne également les prestations et services mis en ligne.
Le marché du e-commerce : La qualité et le coût des produits
Outre le caractère rapide et le caractère pratique du marché du e commerce, ce dernier présente d’autres avantages pour l’acheteur. En effet, ce dernier est rassuré par rapport au coût des produits, car cela se révèle encore moins élevé par rapport à celui observé dans les boutiques physiques. Il faut noter que les internautes ont la possibilité de comparer les prix, les produits et les offres des plateformes. L’acheteur est par ailleurs rassuré par rapport à la qualité des produits. En effet, plusieurs boutiques physiques sont présentes sur le marché du e-commerce. Cela signifie que ce sont les mêmes produits qui sont dans les boutiques physiques qui sont aussi dans les boutiques virtuelles. De plus, ce sont les mêmes marques qui proposent les produits sur Internet.
Le marché du e-commerce : La sécurité des transactions
Plusieurs sites de vente de produits proposent un retour en cas de problème lié au produit. Cela fait que les internautes sont sereins. Ils savent qu’en cas de situations conflictuelles, le problème sera réglé. De plus, il y a des règles auxquelles les e-commerçants se conforment. Cela évite nombre de problèmes dans les différentes transactions. Les modes de paiement sont également sécurisés.
Ce sont autant d’avantages qui motivent la plupart des gens à effectuer leur achat sur Internet. Par conséquent le marché du e-commerce connaît un important essor. Soulignons que le marché du e-commerce est aussi favorable aux e-commerçants. Quels sont alors les avantages du e-commerçant ?
Avantages pour l’e-commerçant
Le e-commerce est un secteur à forte valeur ajoutée. Plusieurs avantages sont à noter en ce qui concerne l’e-commerçant.
Réduction des coûts fixes
Les entreprises et les particuliers qui créent des sites marchands bénéficient aussi de plusieurs avantages. En effet, le e-commerce permet de réduire considérablement les coûts fixes. Cela signifie que les coûts liés par exemple au local de la boutique sont supprimés. En effet, la boutique virtuelle ne nécessite pas un local. En outre, les charges de personnel sont considérablement réduites. Les frais d’entretien et autres frais sont aussi réduits. Ainsi, le fonctionnement du e-commerce nécessite moins de dépense. La réduction des coûts fixes entraîne l’augmentation des marges bénéficiaires même si l’entreprise réduit les prix des produits. Par ailleurs, vous n’avez pas besoin d’un grand moyen pour vous installer sur le marché du e-commerce. Parfois, vous pouvez faire ce type de commerce sans avoir de capital.
Un business scalable
Lorsque vous faites le e-commerce, sachez que votre commerce est scalable. Cela signifie que vous avez la possibilité de vendre à un nombre illimité de personnes en même temps. En fait, tout le monde a accès à Internet et peut donc voir vos produits s’il vient dans votre boutique. Plusieurs clients peuvent donc arriver dans votre boutique au même moment et faire des achats en même temps. Cela ne posera pas de problème. Vous ne risquez pas de perdre de clients à cause d’un fil d’attente. En outre, vous ne serez pas exposé à un problème d’espace. Par exemple, les boutiques physiques ne pourront pas contenir à l’intérieur plus d’un nombre donné de clients.
Elargissement de la cible
Vos potentiels clients sont plus importants que ce que vous pourrez avoir si vous ouvrez une boutique physique. Si vous optimisez correctement votre site e-commerce, vous augmentez donc la chance de vendre beaucoup plus vos produits. Si vous augmentez votre trafic, soignez vos produits et proposez des prix alléchants, vous serez certain de rentabiliser et de réaliser du profit sur plusieurs ventes en une journée. En réalité, une boutique physique est limitée géographiquement dans la vente ; ce qui n’est pas le cas si vous vendez sur Internet. Dans ce cas, votre cible n’est pas limitée à la zone dans laquelle vous vous trouvez. Il est donc possible d’élargir votre cible à un nombre indéterminé. Quel que soit le lieu de situation d’un client, il peut effectuer des achats chez vous.
Collecte des données sur les consommateurs
L’e-commerçant a la possibilité de collecter des informations sur les consommateurs. En effet, il peut connaître les modes et les préférences de chaque consommateur. Cela lui permet d’améliorer la qualité des produits ainsi que la relation avec le client. Des informations personnelles peuvent aussi être récupérées afin de proposer aux clients de nouvelles offres. L’e-commerçant peut donc réaliser une communication à l’endroit de ses clients. Cela permet de faire croître les ventes.
Développement du dropshipping
Comment marche le e commerce ? Le développement du e-commerce favorise aussi celui du dropshipping. En réalité, c’est un avantage pour plusieurs personnes qui souhaitent se lancer dans le secteur de la vente, mais qui ne possèdent pas de capital. Il en est de même pour ceux qui ne possèdent pas de moyens suffisants pour ouvrir eux-mêmes leur boutique de e-commerce. Ainsi, les dropshippers pourront conclure des accords avec les e-commerçants afin de les aider à écouler leurs produits via des sites qu’ils ont créés. Ainsi, ils pourront bénéficier d’une commission sur chaque vente que réalisera l’e-commerçant. Cela favorise aussi la pérennité de l’e-commerce. Au même moment que le dropshipper gagne de l’argent, l’e-commerçant aussi réalise du profit, car il écoule davantage ses produits.
Le e-commerce ne possède pas que d’avantages. Il présente aussi des inconvénients qui ne l’empêchent pas d’être en plein essor. Au nombre de ces inconvénients, on peut citer principalement la dématérialisation des produits vendus. Cela signifie que les internautes n’arrivent pas à toucher les articles qu’ils souhaitent acheter. Cet état de choses freine un peu les ardeurs dans le rang des consommateurs.
